Network field troubleshooting practice

第1章 网络故障概述
1.1 故障主要原因与现象
1.1.1 网络链路
1.1.2 配置文件和选项
1.1.3 网络协议
1.1.4 网络服务故障
1.2 网络故障排除过程
1.2.1 识别故障现象
1.2.2 对故障现象进行详细描述
1.2.3 列举可能导致错误的原因
1.2.4 缩小搜索范围
1.2.5 隔离错误
1.2.6 故障分析
1.3 网络拓扑及故障诊断策略
1.3.1 总线形拓扑及故障诊断策略
1.3.2 星形拓扑及故障诊断策略
1.3.3 树形拓扑及故障诊断策略
1.3.4 网状拓扑及故障诊断策略
1.4 故障诊断与排错
1.4.1 链路故障
1.4.2 协议故障
1.4.3 配置故障
1.4.4 服务器故障
1.4.5 网络拓扑故障分析
第2章 交换机故障
2.1 交换机故障诊断概述
2.1.1 交换机故障诊断方法
2.1.2 交换机故障诊断顺序
2.2 交换机故障一般诊断
2.2.1 电源故障
2.2.2 端口故障
2.2.3 模块故障
2.2.4 背板故障
2.2.5 引擎故障
2.2.6 线卡故障
2.2.7 系统故障
2.2.8 配置错误
2.2.9 其他因素导致的故障
2.3 交换机故障诊断与排除实践
2.3.1 交换机硬件故障
2.3.2 交换机配置故障
2.3.3 交换机连接故障
2.3.4 病毒和广播风暴导致故障
2.3.5 其他交换机故障
第3章 路由器与宽带路由器故障
3.1 路由器故障
3.1.1 路由器概述
3.1.2 路由器故障概述