保险销售话术模板大全

副标题:无

作   者:陈玉明,陈燕萍编著

分类号:

ISBN:9787111407737

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简介

    《保险销售话术模板大全》从8个角度展现了保险销售人员在工作中可能会遇到的31个销售情景,针对每个情景,分别提供了保险销售人员需要掌握的沟通技巧与话术模板,将情景对话与技巧说明相结合,是保险销售人员提升沟通能力的实务工具书。     为什么我们辛辛苦苦做10年,不如别人做1年?为什么我们辛辛苦苦做10单,不如别人做1单?因为我们的方法不对,我们的话术不行!     销售就是搞定人,保险销售也同样如此。能否搞定客户的关键就是我们的口才和话术技巧,这正如美国“超级推销大王”弗兰克·贝特格所说:“交易的成功,往往是口才的产物。” 

目录

前言

第一章 与众不同的开场话术:开口成金,一张嘴就让客户产生兴趣

实战情景1:利用第三方,巧妙见客户

实战情景2:完美的自我介绍

实战情景3:价值不菲的客套话

实战情景4:一张嘴就让客户觉得和他利益休戚相关



第二章 初次拜访的交谈话术:提高话术水平,与客户一见如故

实战情景1:适当赞美客户

实战情景2:会说先会听,让客户自己说下去

实战情景3:字斟句酌,让自己的表述更有说服力



第三章 介绍产品的话术:提高产品推介水平,提升客户购买意愿

实战情景1:精雕细琢产品推介词

实战情景2:活用数据,更有说服力

实战情景3:站在对方的立场上作产品介绍



第四章 了解客户信息的话术:了解客户详细资料,巧妙挖掘客户需求

实战情景1:了解客户家庭信息,挖掘潜在消费人群

实战情景2:了解客户的经济状况,探知客户的购买力

实战情景3:了解客户保险计划,适时提出自己的建议

实战情景4:了解客户的保险需求,促进成交



第五章 提问的话术:高效提问,在提问中获取更多的信息

实战情景1:提问要选好时机

实战情景2:提问要注意方式

实战情景3:巧妙回应



第六章 处理客户异议的话术:应对异议,消除签单障碍

实战情景1:客户在需求方面存在异议时,如何处理

实战情景2:客户对产品存在异议,如何处理

实战情景3:客户对信用存在异议,如何处理

实战情景4:客户对支付形式和金额有异议,如何应对



第七章 应对客户借口的话术:搞定客户,高效排除客户的借口

实战情景1:如何应对客户的"三没"

实战情景2:客户有意拖延怎么办

实战情景3:应对拒绝的几个方法



第八章 促成交易的话术:跟进客户,使准客户签单

实战情景1:运用技巧,迅速拿单

实战情景2:小方法促成大订单

实战情景3:签单时需要注意的细节

…… 

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保险销售话术模板大全
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