德鲁克管理思想精粹大全集

第1章 管理综述：管理是一种人文艺术
管理是一种实践，不在于“知”而在于“行”
管理经验无法移植，切勿生搬硬套
管理者必须与属下保持一定的距离
企业管理必然会面临的三大挑战
21世纪CEO的职责
从旁观者的视角审视管理
管理不可或缺，它是一种人文艺术
动荡时代的管理法则
管理人员是一个企业的基本资源
管理者要学会尊重他人
管理的三项主要任务
小企业更需要高度的管理
管理要以人为本
管理者的五项工作与四大难题
管理者必须明确“什么是对的”
系统化地改进你的组织
不要把企业管理当成“人为控制的试验”
一味追求高利润率并不可取
一味强调盈利性是管理中最糟糕的做法
第2章 战略决策：遵循科学的决策模式
决策并非先从收集事实入手，而应以见解为先
思考要全球化，行动要本地化
遵循原则，减少错误决策
容易作出的决策往往是不正确的
区分必要和不必要的决策
不要自作聪明地预测未来事件
正确对待可测度事件和不可测度事件
不要用过时的前提条件做决策依据
不应在大家没有异议时才做决策
决策的目的与基本特性
将决策转化为实际行动
制定一个可以化解危机的管制措施
为企业制订长久的战略性计划
企业必须建立自己的事业理论
让你的企业健康地成长
新世纪的战略联盟的五项法则
不求最大，但求最优
构建企业危机管理体系
管理者必须学会避免错误的妥协
不良组织的常见症状
第3章 组织绩效：绩效是衡量管理的最终标准 53
管理要对产生绩效负责
卓有成效是一种习惯
界定公司的绩效与成效
绩效是衡量管理的最终标准
绩效评估中的四个关键问题
在绩效要求中，错误在所难免
将组织绩效与个人成绩结合起来
利润是对企业绩效的最终检验标准
工作细分是大势所趋
关注公司的核心业务，能外包的尽量外包
企业需要进行系统化的放弃
局部的改进或提高，并不一定能改善整体的功效
掌握成本与价值信息才能创造出绩效与成果
成本控制应以“预防为主，治疗为辅”
第4章 人事管理：合理安排岗位，大胆进行授权
人事部门更应有策略
人事决策是唯一关键的决策
如何达到科学合理的人事安排
资金与人员的分配决定着组织的表现
知识型员工是企业最宝贵的资产
挑选领导的秘诀
大胆放权，合理监控
用人应用其长而避其短
避免用人失当的基本准则
有效任命要遵循的五大步骤
搞清楚所用之人“好在哪里”
“有权无责”与“有责无权”都不可取
慎重挑选继任人选
第5章 领导才能：领导者要具备哪些才能
领导者应具备的四种能力
问对问题是成功领导的第一步
成功领导者的共同特质
高层管理的重要任务
领导不是特权，而是有责任的工作
先界定问题，再解决问题
关注贡献是卓有成效的关键
领导者的真正才能
激励员工不要过分依赖物质奖励
了解员工不同层次的需求
金钱并不能真正留住员工
有责任的员工会将取得成效当个人责任
让业务贡献的大小决定地位
管理人员不是天生的，而是培养出来的
使平凡的人能做不平凡的事
才能本身毫无用处，付诸实践才有价值
第6章 组织建设：科学搭建组织架构
公司也是一个政治机构
根据企业实际情况科学设计管理组织
建立适当的企业规模
为新企业制定合理的财政策略
高层管理的组织结构
在成长期便要开始建立经营团队
中层管理层不宜臃肿
为成长中的新企业组建管理团队
将组织打造成注重机遇的团队
组织的“文化”必须超越社区范围
培养员工三禁忌
将员工提升到未来高级管理层的候选人中
企业的两种主要功能
发挥董事会的作用
短期最优化会构建合理的长远未来
第7章 目标管理?自我管理?时间管理
企业的使命和任务必须转化为目标
目标管理在最大限度上解放了团队成员的活力
目标管理和自我控制是一种管理哲学
为组织确立明确的目标
协调企业的近期和远期目标
将新项目作为一个独立业务
目标管理的最大好处
建立一个令员工信服的目标
正确使用目标进行管理
自我管理是一种革命
明确自己的长处所在
明确自己的工作风格
时间是最宝贵的财富
认识你的时间
重新分配自己的时间
有效汇集、整合自己的时间
养成要事优先的好习惯
正确认识时间与未来的关系
管理好自己的下半生
第8章 市场营销：顾客买的不是“产品”，而是一种需要的满足
企业的目的是创造顾客
不要去改造顾客，而是要满足顾客
市场营销的四条重要经验
电子商务将挤垮传统分销渠道
脆弱产业和市场结构
“消费者至上主义”是“市场营销的耻辱”
为产品作出合适的价格定位
用“价格主导成本”定价模式为产品定价
主动淘汰过时产品
瞄准全球竞争战略
第9章 创新精神：组织的核心优势是创新
创新精神是企业的灵魂
组织的核心优势是创新
创立新型的企业家精神
创造一个真正的有机整体
创新并非天才的专利
系统化创新的七大来源
创新管理要遵循的原则
意外创新获得的成功
如果老不成功，就要另辟蹊径
变则兴，不变则亡
预先寻求应对变革的系统方法
保护只会让事情变得更糟
积极寻求变革
组织的连续性与变革的平衡
第10章 学习与发展：增强学习意识，专注个人发展
规划好自己的职业生涯
更新知识结构，将持续学习当成任务
唯有追求完美之心，才能成就完美之事
发掘自身的成功
如果组织不适合自己，不妨另谋他就
“管理”上司的诀窍
在熟悉的领域内领跑
尽量将自己的长处和价值观结合起来
诚实的力量是巨大的
了解你身边的人
沟通的主角在于接受信息的一方
借助对方的力量来击败对方
自己不是别人的评判者
……
第11章 工作原则：热爱自己的工作，才能成就辉煌自我
第12章 知识经济?信息革命?社会责任
第13章 收购与创业：收购讲原则，创业有策略
第14章 其他观点：大象无形，管理无止境
附录 彼得?德鲁克生平小传