Truth about negotiations

副标题：无

作者：(美)莉·汤普森 (Leigh Thompson)著;方颖译

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ISBN：9787111457503

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简介

简介

谈判无处不在——大到涉及数百万美元的商业行为，小到和孩子就游戏和休息问题进行协商。谈判是一种人与人的互动，各方都要争取自己的最大利益，在这个过程中会有朋友、同事、爱人甚至是你所憎恨的人，谈判会是顺利、受阻甚至完全破裂。有没有能够“放之四海而皆准”的谈判真理呢? 莉·汤普森编著的《谈判的真理》就将解答这些问题。告诉你该如何做好准备，得心应手地应对最复杂、棘手的谈判。

对本书的好评
引言
第一篇
总述
真理1 谈判不是一种与生俱来的天赋
真理2 秘诀就是有备而来
真理3 你所处的行业是独一无二的
（以及其他几个流言）
真理4 双赢，一输一赢和双输谈判
真理5 谈判要避免的四个陷阱
真理6 如果你只有一个小时的准备时间
第二篇
底线中的底线
真理7 确定自己的最佳备选方案
真理8 制订自己的保留价格
真理9 人是活的！不断改进自己的最佳备选方案
真理10 隐藏自己的最佳备选方案
真理11 不要在自己的最佳备选方案上撒谎
真理12 暗示自己的最佳备选方案
真理13 研究对方的最佳备选方案
第三篇
黑带级谈判技巧
真理14 筹划乐观而现实的期望值
真理15 率先出价的力量
真理16 错过率先出价的应对之策
真理17 学会适当让步
真理18 警惕“折中”陷阱
真理19 向对方袒露自己的利益所在
真理20 把问题打包一起谈
真理21 互助合作
真理22 同时准备几套等价的方案
真理23 巧用协议后的协议
真理24 用相机协议化解矛盾争端
第四篇
谈判桌上的心理学
真理25 你如何对待别人，别人就如何对待你
真理26 强化对方的友好行为
真理27 寻找相似性，拉近距离
真理28 锚定对方的心
真理29 巧妙运用框架效应
第五篇
关于人的问题（和解决方案）
真理30 遇上坏脾气怎么办
真理31 如何和你不喜欢的人谈判
真理32 如何和你喜欢的人谈判
真理33 谈判桌上的性别差异
真理34 谈判者的声誉至关重要
真理35 建立信任关系
真理36 修复破裂的信任关系
真理37 给对方留面子
第六篇
信息化和数字化时代的谈判
真理38 电话谈判技巧
真理39 互联网和电子邮件谈判技巧
真理40 竞价谈判技巧
真理41 不同代际间的谈判技巧
真理42 不同组织文化间的谈判技巧
真理43 不同人口文化间的谈判技巧
第七篇
谈判桌上的瑜伽修行
真理44 用好权力、权利和利益
真理45 抛除成见，实现双赢
真理46 做个开悟的谈判者
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