跨境电商基础、策略与实战

第1章　走进跨境电商      1

1.1　跨境电子商务的崛起 2

1.2　跨境电子商务与传统国际贸易 11

1.3　跨境电商的商业模式 18

1.4　跨境电商岗位和职业素养 25

案例分析       34

思考与实训   37

第2章　跨境电商交易流程      38

2.1　跨境电商交易流程简介     39

2.2　国际市场调研与客户开发 41

2.3　网上交易磋商     56

2.4　询盘的分析与回复     68

2.5　样品的寄送  78

2.6　合同的签订和履行     82

2.7　制单与结汇  85

案例分析       90

思考与实训   91

第3章　跨境贸易术语与报价  93

3.1　跨境贸易术语概述     94

3.2　六种主要贸易术语及其运用     97

3.3　其他几种贸易术语及其运用     108

3.4　如何选用适合的贸易术语 112

3.5　商品的报价  113

案例分析       125

思考与实训   126

第4章　跨境电商物流与保险  128

4.1　跨境物流概述     129

4.2　主要跨境物流方式     132

4.3　合同中的装运条款     141

4.4　跨境物流运输单据     146

4.5　跨境物流运输保险     152

案例分析       156

思考与实训   159

第5章　跨境电商支付与结汇  160

5.1　国际货款结算方式     161

5.2　国际货款结算工具     171

5.3　结算方式的选择  176

5.4　结汇和退税  193

案例分析       194

思考与实训   195

第6章　阿里巴巴国际站操作  196

6.1　阿里巴巴国际站  197

6.2　产品发布步骤与内容 200

6.3　增加曝光和点击率的技巧 212

6.4　国际站主要营销手段 216

6.5　阿里巴巴数据管家的应用 232

思考与实训   242

第7章　跨境电商综合服务平台      243

7.1　什么是“一站式外贸综合服务平台”    244

7.2　一达通平台简介  245

7.3　一达通平台业务的操作步骤     253

7.4　一达通金融服务业务 266

7.5　一达通物流服务  272

思考与实训   286

第8章　跨境电商网络营销手段      288

8.1　搜索引擎营销     289

8.2　电子邮件营销（EDM营销）   295

8.3　社会化媒体营销——LinkedIn营销 306

8.4　社会化媒体营销——Facebook营销 324

8.5　社会化媒体营销——Pinterest营销 337

案例分析       343

思考与实训   346

第9章　跨境电商平台规则与安全  347

9.1　什么是知识产权  348

9.2　阿里巴巴国际站知识产权规则 357

9.3　阿里巴巴国际站禁限售规则     370

9.4　阿里巴巴国际站禁限售商品目录    374

9.5　跨境电商欺诈与纠纷处理 379

案例分析       385

思考与实训   387

第10章　跨境电商法律法规    388

10.1　我国跨境电商相关法律政策   389

10.2　世界主要国家和地区跨境电商法律法规      404

10.3　主要国际组织和国际法有关跨境电商法律法规  412

案例分析       416

思考与实训   417

参考文献       418