Human Resource Management

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前言
第1章 人力资源管理概论
1.1 人力资源管理的意义及特点
1.2 人力资源管理发展简史
1.3 人力资源管理的战略重要性
1.4 人力资源管理与组织效益
1.5 人力资源管理职能的目标
1.6 人力资源管理活动的主体
1.7 人力资源部门的运作
本章小结
第2章 战略人力资源管理指南
2.1 人力资源管理诊断模型
2.2 外部环境影响
2.3 内部环境影响
2.4 人力资源管理所面临的战略挑战
2.5 人和人力资源管理诊断模型
本章小结
第3章 企业人力资源管理与开发国际比较研究
3.1 美国企业的人力资源管理
3.2 日本企业的人力资源管理
3.3 德国企业的人力资源管理
3.4 中国企业人力资源管理开发
本章小结
第4章 全球人力资源管理
4.1 诊断模型和全球人力资源管理
4.2 跨国公司中的外派管理人员
4.3 全球公司的本土化招聘方式
4.4 全球人力资源管理的法律和民族环境
4.5 劳动关系和跨国企业
本章小结
第5章 人力资源规划与设计
5.1 人力资源规划的诊断性分析
5.2 战略规划和人力资源规划
5.3 人力资源规划过程
5.4 人力资源信息系统
5.5 员工隐私和人力资源信息系统
本章小结
第6章 工作分析与设计
6.1 工作分析概述
6.2 工作分析的方法
6.3 工作描述和说明书
6.4 工作分析和战略人力资源管理
本章小结
第7章 招聘
7.1 招聘的诊断方法
7.2 外部影响
7.3 被招聘者与组织的相互影响
7.4 招聘方法
7.5 现实的工作预告
7.6 招聘的替代选择
7.7 招聘的成本-收益分析
7.8 常用招聘工具
本章小结
第8章 甄选
8.1 甄选过程的诊断模型
8.2 甄选的标准
8.3 甄选的程序
8.4 经理人员的甄选
8.5 甄选决策的成本-收益分析
本章小结
第9章 绩效评估和管理
9.1 绩效评估的诊断模型
9.2 运用正式评估的案例
9.3 评估步骤
9.4 选择评估技术
9.5 绩效评估中的潜在问题
9.6 反馈面谈
本章小结
第10章 薪酬管理：概要
第11章 薪酬管理：问题和政策
第12章 福利管理
第13章 培训和发展
第14章 职业生涯规划与发展
第15章 劳资关系和集体谈判
第16章 安全、健康和纪律