年轻人必须懂得的沟通、交流和心理技巧

第1章20岁时应该学会的交流技巧1
为何要学会构筑人际关系的技巧2
良好的人际关系对一生的影响6
人际关系需要长期磨炼9
自己动手创造机会12
别对对方抱有期望16
尽快抛弃“还有下次”的天真想法19
主动问候对方23
切勿轻易背叛他人26
学会对话的基础30
一定要把话说完整34
“口是心非”的技巧37
趁着年轻，学会“请客”40
第2章确保自己职场地位的心理战术47
做“职责以外”的事48
不要对上司分派的任务口吐怨言52
以“不能让人认可自己的能力”为耻55
随时做好接受重任的准备59
准备三个或三个以上的备选方案62
养成爱惜物品的习惯65
切勿吐露内心的怨言68
找出上司身上的优点71
在他人开口前行动74
失误一次就会降低评价77
第3章让十年后的你成为成功者的心理作战85
成功者无一例外都是“好学者”86
时刻不忘学习89
从失败中有所得92
要感谢凡事都不会立刻出现成果95
为自己准备一份奖励99
立志做个善于关心他人的人102
从他人身上偷师学艺106
用提问来取悦对方109
要学会分清事情的轻重缓急113
寻找一个能够同呼吸共命运的伙伴116
只有“阿谀奉承”之人才能成功120
第4章20岁时需要养成的生活习惯127
逃避不如正面碰撞128
学会发现乐趣131
增加兴趣爱好的多样性135
自我评价越苛刻越好138
学会勤勤恳恳141
趁着年轻，莽撞一些144
学会为他人着想147
永远保持一颗新人的心150
学会控制心中的怒气153
尽情展现你的洁癖156
让你轻松学会巧妙地夸奖他人的诀窍159
第5章成为受众人好评之人的心理技巧165
向你心中的VIP献媚166
做一名“最佳配角”169
调整好自己的身体状况172
为不起眼的事感到开心175
切勿三心二意177
把工作当成“运动”、“游戏”181
学会面不改色地撒谎184
在工作中找到乐趣188
做个另有图谋的人191
学会分辨场面话和心里话194
设法保持联系197
后记205