汽车销售人员晋升提职第一步

副标题:无

作   者:丁兴良,王平辉主编

分类号:

ISBN:9787111296300

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简介

   本书分别从汽车销售人员入行初期、销售过程中、份内工作、份外工作   等方面阐释学习的重要性,并指出多种学习方法,以方便汽车销售人员能够   切实提高自身的综合能力和专业素质。在具备、胜任了以上各种工作能力之   后,本书进一步扩大汽车销售人员的学习范围,拓展其学习外延,并返璞归   真地回过头来,重新论述汽车销售人员应该具备的心态,其终点直达与企业   同命运、与老板同思考的境地,以收“见山仍是山”之效。   

目录

  前言
  第一章 在入行初期掌握基本的汽车专业及销售知识
   实战情景1:了解车市大环境,弄清楚行业的前景
   实战情景2:了解公司的市场地位,弄清楚将要在怎样的平台上工作
   实战情景3:了解职务要求,弄清楚老板聘我的目的
   实战情景4:调整心态,在最短时间内进入角色
   实战情景5:看清自身差距,学习前辈的优点
  第二章 如何在接待中不断改进、提高自己的业务能力
   实战情景6:向熟悉车市的高手学习,主动扩充自己的专业知识
   实战情景7:接待中遇到知识盲区,该怎样及时地补充学习
   实战情景8:学习正确的提问方式,引导客户说出真正想法
   实战情景9:学习归纳总结,熟悉准客户的类型和心理需求,以便对症下药
   实战情景10:汽车销售人员必备的基本功:高效的沟通技巧
  第三章 如何处理工作中遇到的难题
   实战情景11:摆正心态,直面工作中的难题
   实战情景12:见招拆招,向客户中的高手学习汽车销售的实用技能
   实战情景13:做难题的终结者
   实战情景14:以柔克刚,如何最大程度地化解危机
   实战情景15:如何规避、防范再次犯同样的错误
  第四章 如何做好份内工作,全面学习职务必备的知识
   实战情景16:了解汽车销售行业的趋势和动态,关注一线信息
   实战情景17:了解公司的企业文化
   实战情景18:制订适合公司及自己的销售计划、工作计划
   实战情景19:培养对工作进行记录和分析的习惯
   实战情景20:掌握销售报表的填写与总结
   实战情景21:向优秀人士学习
  第五章 扩大汽车销售技能学习的外延,为晋升做准备
   实战情景22:扩大外延是继续学习的基础
   实战情景23:拓展工作的边际线,掌握汽车销售相关的技能
   实战情景24:把学习的技能用到工作中
   实战情景25:跟上司保持交流和互动,主动扩展自己对行业的认识
   实战情景26:全面提高综合素质,为晋升做好准备
  第六章 如何摆正心态。任劳任怨地接受工作、学习中的超额任务
   实战情景27:汽车销售学无止境,要做好吃苦准备
   实战情景28:明确目标,让超额付出变得有意义
   实战情景29:志在必得,让辛苦充满征服自我的乐趣
   实战情景30:自我期望的意义和实现
   实战情景31:做好职业规划
   实战情景32:任劳任怨,把公司的利益当作自己的利益
  第七章 终极学习:学做好员工还是学做老板
   实战情景33:做优秀的汽车销售人员
   实战情景34:全力以赴地工作
   实战情景35:如果晋升的机会就在眼前,我能胜任吗
   实战情景36:在汽车销售行业中,我给自己预留了多大的发展空间
   实战情景37:对比卓越汽车销售人员,我的差距在哪里
   实战情景38:为自己打工,操老板在操的心,想老板会想的事
  

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汽车销售人员晋升提职第一步
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