Getting past No:negotiating your way from confrontation to cooperation

副标题:无

作   者:(美)威廉·尤里(William Ury)著;冯学东等译

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ISBN:9787111172352

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简介

  谈判能力,深得美国前总统卡特的赞赏,为美国财政部、国务院、五角大楼提供谈判咨询。   谈判是一门科学,也是一种艺术。谈判无处不在,也无时不在地影响我们的生活。在谈判中,我们遇到了太多坚持说“不”的顽固对手。如何赢得这些人的合作,赢得谈判呢?作者阐述了谈判的精辟理论,详解了突破型谈判的5个步骤,提供了克服拒绝的最佳办法。   本书理论深入,案例精辟,是每一个想赢得谈判的人的必读物。   突破型谈判的5个步骤:避开习惯性反应:进入“包厢”状态;杜绝无谓争论:站在对方立场上;不否决对方:重新诠释对主观点;不逼迫对方:为对方留有退路;不激化矛盾:利用实力,引导、说服对方。   本书因其“卓越的内容和创新的思想”获得了公众资源中心图书奖的殊誉。   “尤里确实具有非凡的能力,他能抓住冲突本质,找到简便面又富有创新意义的方法来解决冲突。”   ——吉米·卡特 美国前总统   “威廉·尤里是艰难处境下的知名谈判专家,从这一意义上来说,本书自然也是让人叹为观止。”   ——约翰·肯尼思·加尔布雷斯 经济学家   “随着世界的变化,谈判越来越成为主要的决策方式,而本书恰恰是就关于这一主题的上乘之作。书中所言确实是字字珠玑,一字千金。”   ——约翰·奈斯比特,帕特里夏·阿伯迪妮 《2000年大趋势》一书的合著者   “本书是应对艰难谈判、应对难缠谈判对手的最为出色的实用手册。有了此书,一切谈判都不再让人感到为难了。”   ——伦纳德·劳德 雅诗兰黛公司总裁

目录

目录
推荐序一
推荐序二
推荐序三
前言
第一部分 谈判准备
概述 突破障碍,赢得合作
导论 准备,准备,再准备
第二部分 突破型谈判策略的应用
1. 杜绝习惯性反应:进入“包厢”状态
2. 杜绝无谓争论:站在对方立场上
3. 不否决对方:重新诠释对方观点
4. 不逼迫对方:为对方留有退路
5. 不激化矛盾:利用实力,引导、说服对方
第三部分 化干戈为玉帛
结论 化敌为友
附录 谈判准备工作列表
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