Windows 95 answers!Certified tech support

目 录

译者序

前 言

第1章 十个最常见问题 1

1.1 我喜欢具有某些特征的活动桌面，但我如何才能选择到我所需要的特征呢？ 1

1.2 如何将驱动器转变成fat32文件系统？ 3

1.3 怎样查找文件和程序？ 3

1.4 将原来的windows 系统升级到windows 98系统后需要重新安装windows应用程序吗？ 6

1.5 我将windows 98安装到了一个新格式化过的磁盘上，但我手头上没有传真程序。

我怎么办？ 6

1.6 安装windows 98后，某些应用程序因为某些.dll文件的原因出现了问题。我需要重新

安装应用程序吗？ 6

1.7 一个运行的应用程序停止响应后怎么办？ 7

1.8 如何对windows 98进行简单地引导？ 7

1.9 在windows 98安装时遇到断电或无意的重新引导，如何恢复安装？ 8

1.10 我希望将internet登录密码保存下来免得每次都需要输入，但却碰到了问题（“保存

密码”按钮是灰色的，禁止使用）。我该怎么办？ 8

第2章 安装windows 98系统 9

2.1 安装前的问题 10

2.1.1 如果用户购买了windows 98系统的升级版，并删去了硬盘内的所有信息，格式化好

. 硬盘来等待安装windows 98，这时是否可以开始安装windows 98系统呢？ 10

2.1.2 在安装windows 98时是否需要用户做出大量决定？ 11

2.1.3 用户不需要做任何输入就可以完成安装吗？ 12

2.1.4 各种安装选项有何不同？ 12

2.1.5 我的公司计划安装windows 98系统。何处可以找到升级系统的帮助信息？ 14

2.2 设备问题 15

2.2.1 在用stacker压缩软件压缩硬盘后是否能安装windows 98系统？ 15

2.2.2 windows 98系统安装时是否检测硬件并配置检测到的硬件？ 15

2.2.3 在有ontrack disk manager硬盘分区的计算机上能否正确安装windows 98系统？ 16

2.2.4 windows 98系统需要多少硬盘空间？ 16

2.2.5 运行windows 98系统需要多少内存？ 16

2.2.6 windows 98可以在486 33mhz计算机运行吗？ 16

2.2.7 能否在powerpc上安装windows 98？ 16

2.3 操作系统 17

2.3.1 能否同时在pc上安装多个操作系统？ 17

2.3.2 在什么操作系统上可以进行windows 98的升级安装？ 17

2.3.3 能够在windows 95和windows 98之间进行双重引导吗？ 17

2.3.4 在一个有os/2和windows双引导系统的计算机上能否安装windows 98系统？ 17

2.3.5 如果用户没有准备好改变系统，则能否在双引导方式下共存windows 98系统和windows

3.1系统，并且这两个版本的windows系统是否都能访问系统内所有的文件？ 18

2.3.6 从windows还是从ms-dos进行windows 98安装好？ 19

2.3.7 升级windows 98系统需要什么版本的ms-dos和windows系统？ 19

2.3.8 如何在安装windows nt 4.0的计算机上安装windows 98系统？ 19

2.4 安装时的问题 19

2.4.1 安装时出现的“无法打开文件”错误信息表示什么意思？ 19

2.4.2 在安装的时候出现没有足够磁盘空间的错误信息，但实际上磁盘空间是足够的。如何

跳过这个错误信息？ 19

2.4.3 在从dos系统安装windows 98时出现“standard mode:fault in ms-dos extender”(标

准模式：ms-dos扩展内存错)错误信息表示什么意思？ 20

2.4.4 安装时为什么报路径无效错误信息？ 20

2.4.5 我的计算机使用的是logitech鼠标。运行windows 98安装程序时该鼠标不能使用，直

到引导系统进入windows 98后才可以使用。这是什么原因呢？ 20

2.4.6 在windows 98安装程序要求输入包含windows 98文件的文件夹时我终止了安装过程。

但下次重新安装时，安装程序还是在提示输入文件夹名的界面上。windows 98记住了我第

一次的尝试，并且自动创建上次输入的文件夹。这时如何删去windows 98并重新覆盖安

装呢？ 20

2.4.7 在前一次安装失败后如何重新运行安装程序？ 20

2.4.8 在安装时安装程序反复要求退出windows ，并运行ms-dos下的磁盘扫描程序（scandisk），

但是磁盘扫描没有发现任何错误。我重新启动安装程序，但又出现了同样的错误。我该

怎么办？ 21

2.4.9 安装程序不能启动，该怎么办？ 21

2.4.10 怎样将windows 98系统与现存windows 系统安装到不同的文件夹中？ 22

2.4.11 安装程序在进行硬件检测时停止运行，该怎么办？ 22

2.4.12 怎样使用setup.exe的开关选项？ 22

2.4.13 当从cd-rom上安装windows 98时，第一次重新引导后死机。这是什么原因呢？

该怎样办？ 23

2.5 安装后的问题 24

2.5.1 用户在系统中装了两个cd-rom驱动器，但只检测到一个，该怎么办？ 24

2.5.2 怎样知道windows 98安装了用户选择安装的组件？ 24

2.5.3 怎样安装原来未安装的windows 98组件？ 25

2.5.4 使用windows 资源管理器查看windows 98 cd上\win98文件夹中的文件时发现主要是

.cab文件。如何才能看到.cab文件中包含的文件呢？ 25

2.5.5 怎样删除windows 98系统？ 26

第3章 windows 98中新增加的内容 28

3.1 windows 98名字的意义 29

3.1.1 “windows 98”的真正含义是什么？“windows 98”中的数字是否表示每3年microsoft

都将有一个新版本的windows推出？ 29

3.1.2 windows 98是什么？memphis又是什么? 30

3.2 新特征和新增功能 30

3.2.1 windows 98与以前的windows版本有何不同？ 30

3.2.2 我可以从办公室里的计算机上访问家里的计算机吗？ 31

3.2.3 每次将屏幕分辨率从800×600改变为1024×768都需要重新启动计算机吗？ 32

3.2.4 如何将我的桌面变成internet的延伸呢？ 32

3.2.5 对于microsoft的自然键盘是否有快捷键方式？ 32

3.2.6 什么是多任务和多线程？ 33

3.2.7 什么是“即插即用”？ 33

3.2.8 配置信息数据在何处进行维护？什么是注册表？ 33

3.2.9 windows 98提供哪些系统工具和实用程序？ 34

3.3 internet特征 35

3.3.1 有哪些可以用来创建和发布html内容的新特征？ 35

3.3.2 windows 资源管理器中有哪些新的internet特征？ 36

3.3.3 如何才能使我的桌面外观以及表现更像在web上冲浪，而不是使用标准的windows
功能呢？ 37

3.3.4 有更多的帮助连接到internet的特征吗？ 37

3.3.5 如何才能从已有的硬件资源中获得尽可能大的带宽以更快地访问internet呢？ 38

3.4 对windows 3.x版本功能的增强 38

3.4.1 在windows 3.x中，只能在剪贴板上保留一个数据块。当多个文件之间要进行剪贴

操作时，这种剪贴方式显得十分不便。windows 98 系统的剪贴板还有这个限制吗？ 38

3.4.2 windows 98在应用程序之间允许进行拖放。这意味着使用了新的ole 版本吗？

普通的windows3.x 应用程序失去了它们的ole功能吗？ 39

3.4.3 windows 98是否能处理需要独占系统访问权的游戏？ 39

3.4.4 在windows3.x中，运行经常超出了计算机的资源。 windows 98在系统资源限制方面有

什么改进？ 39

3.4.5 windows 98中是否还有同windows 3.x一样的宏记录器？ 39

3.4.6 windows 98如何管理分配内存？ 39

3.4.7 windows 98实现了什么网络安全特性？ 40

3.4.8 windows 98的“画笔”增加了什么功能？ 40

3.4.9 windows 98是否是一个可移植的操作系统（可以工作在多处理器上）？ 40

3.4.10 windows 98如何处理系统资源？ 41

3.5 帮助 41

3.5.1 怎样学习windows 98的基础知识？ 41

3.5.2 怎样获得有关windows 98的更多知识？ 41

3.5.3 怎样使用windows 98的联机帮助？ 41

3.5.4 如何保证我的驱动程序始终是最新的呢？ 43

3.6 硬件问题 43

3.6.1 windows 98的磁盘簇大小是多少？ 43

3.6.2 我有大量要在dos下运行的串行设备。windows 98对于端口支持的数目有无限制？ 43

3.6.3 windows 98能否提供ram磁盘？如何使用？ 43

3.6.4 windows 98的功能是否只在32日位应用上有所增强？ 44

第4章 设置、自定义和优化windows 98 45

4.1 改变系统显示方式 49

4.1.1 windows nt中有动画光标（animated cursor）。怎样才能在windows 98中使用动画

光标呢？ 49

4.1.2 怎样改变桌面的字体设置？ 50

4.1.3 怎样改变桌面文件夹的图标？ 50

4.1.4 我想改变“我的电脑”图标的名字。如何才能改变桌面上图标的名字呢？ 51

4.1.5 怎样方便地改变windows 98屏幕的分辨率？ 51

4.1.6 如何改变启动“屏幕保护程序”的等待时间？ 52

4.1.7 怎样改变windows 98系统中日期和时间显示格式？ 52

4.1.8 怎样改变windows 98的背景（墙纸）？ 53

4.1.9 怎样自定义桌面——改变颜色、墙纸和屏幕保护程序？ 53

4.1.10 怎样把文件和文件夹放到桌面上？ 53

4.1.11 将字体显示改变为800×600的小字体显示时，系统并未照此显示，为什么？

怎样才能改变它？ 53

4.1.12 可以修改windows 98的退出画面吗？ 54

4.1.13 如何将没有连上网络的计算机上的“网上邻居”图标去掉？ 55

4.1.14 什么是“快捷方式”，如何使用它从桌面上启动程序？ 55

4.1.15 我想把打印机的快捷方式放置到屏幕的右边，但在我拖到那里并松手之后，

它又回到了左边。我该怎样办？ 56

4.1.16 怎样在windows 98中运行windows nt的管道屏幕保护程序？ 56

4.1.17 我和妻子共同使用一台家庭计算机。能否定义各自独立的桌面呢? 56

4.1.18 如何知道系统使用的是保护模式下的磁盘驱动程序？ 56

4.2 任务栏 57

4.2.1 怎样在“开始”菜单中增加选项？ 57

4.2.2 怎样改变任务栏的位置和大小？ 58

4.2.3 “开始”菜单右边有些什么图标？如何能够改变它们？ 59

4.2.4 可以在“快速启动”工具栏的旁边添加其他的工具栏吗？ 60

4.2.5 除了添加工具栏之外，对任务栏还可以进行哪些自定义呢？ 61

4.2.6 如何关闭任务栏中的时钟？ 61

4.3 自定义使用windows 98的方式 62

4.3.1 启动windows 98时能否跳过windows 98的启动画面？ 62

4.3.2 怎样在拖动屏幕后仍能看到屏幕的内容？我希望看到的不仅仅只是窗口的轮廓 63

4.3.3 怎样在windows 98中禁用高端内存的一个区域？ 63

4.3.4 怎样显示文件的扩展名？ 63

4.3.5 怎样删除“开始”｜“文档”中的文件列表？ 63

4.3.6 怎样才能方便地使用windows 3.1的“程序管理器”？ 63

4.3.7 我感觉到纯粹靠控制面板中提供的功能来自定义windows 98还是不够的，但我还

不会使用系统注册表。有没有一个折中的方式可以用来自定义windows 98？ 64

4.4 程序 64

4.4.1 怎样在桌面对于应用的快捷方式添加命令行开关选项？ 64

4.4.2 怎样为应用程序指定一个快捷键以便快速启动？ 64

4.4.3 开始菜单中“程序”文件夹下面的程序是按照字母顺序排列的。怎样改变这些文

件夹的顺序？ 65

4.4.4 能否将windows 3.1的程序组转换为windows 98的文件夹？ 65

4.4.5 windows 98怎样创建文件关联？ 65

4.4.6 怎样解除文件关联，以使它不被相关联的应用程序打开？ 65

4.4.7 怎样创建windows 98的程序组？ 66

4.4.8 怎样在启动windows 98时自动加载一个程序？ 67

4.4.9 我希望在每次启动windows 98后自动而不是由人工最小化运行一个程序。怎样

在启动windows 98时自动按最小化方式后台运行一个程序呢？ 67

4.4.10 如果不把程序放置在“启动”文件夹中，怎样在启动windows 98时自动运行

一个程序呢？ 67

4.4.11 怎样删去本地计算机上“开始”菜单内的项目？ 68

4.4.12 怎样为程序指定一个工作文件夹？ 68

4.4.13 有哪些启动应用程序的方式？ 68

4.4.14 能否卸载一个应用程序？ 69

4.5 视频设置 70

4.5.1 在windows 98中改变显示设置后，需要重新启动计算机才能使得设置生效吗？ 70

4.5.2 怎样改变视频驱动程序？ 70

4.6 磁盘驱动 70

4.6.1 如果有了第二个硬盘驱动器，想把盘符d分配给它，但此时cd-rom驱动器的驱

动器号是d，怎样改变cd-rom驱动器的驱动器号？ 70

4.6.2 我想把交换文件放到d盘上。怎样改变交换文件的位置？ 71

4.6.3 能否改变硬盘的分区？ 72

4.6.4 如果硬盘被第三方的压缩软件压缩过，在使用fdisk来创建一个新增的逻辑驱动器时，

系统只显示了dir命令能看到的未被其压缩过的硬盘空间，这时该如何改变分区？ 72

4.6.5 能否将活动硬盘驱动器转变为fat32格式以获得更大的空间并减小簇的大小呢？ 72

4.7 鼠标 72

4.7.1 怎样改变鼠标行为？ 72

4.7.2 怎样改变鼠标的驱动程序？ 73

4.7.3 在windows for workgroup中，我需要两个驱动程序来使用鼠标，一个是dos下的，

另一个是windows下的驱动程序。在windows 98中仍旧需要两个驱动程序吗？ 73

4.8 windows资源管理器 73

4.8.1 "windows资源管理器”在快捷方式和批处理文件中怎样使用命令行开关选项？ 73

4.8.2 有没有一种快捷的方式使得能从桌面快速进入到“我的电脑”查看c:\驱动器的

内容呢？ 74

4.8.3 如何从“我的电脑”中而不是从c:\驱动器上打开“windows资源管理器”，使得

用户不用进行分级查看就能浏览所有的驱动器？ 74

4.8.4 使用“查找文件或文件夹”时，文件夹的名字或者是长文件名经常只显示一部分，

如：“c:\windows \sys....”。能否看到文件的全名？ 75

4.8.5 可以重新排列“windows资源管理器”右边子窗口中项目的顺序吗？ 76

4.8.6 能否同原来的“文件管理器”一样为每个驱动器在“windows资源管理器”中生

成一个子窗口呢？ 76

4.9 辅助选项和工具 76

4.9.1 怎样调整键盘的重复速度？ 76

4.9.2 什么是筛选键？怎样实现？ 77

4.9.3 什么是鼠标键？如何实现？ 78

4.9.4 什么是粘滞键？如何实现？ 78

4.9.5 什么是切换键？如何实现切换键？ 79

4.9.6 有没有一种方法使得在不改变分辨率和字体大小的情况下快速放大屏幕？ 79

4.10 优化wondows系统 80

4.10.1 安装完windows 98系统后，用户发现它的性能并不像期望的那样尽如人意。如何

优化系统的性能呢？ 80

4.10.2 可以改变使系统进入“睡眠”状态的时间间隔吗？ 80

4.10.3 在windows 3.1中，一个永久的交换文件比临时交换文件更能提高系统的性能。

windows 98中是否也是如此呢？ 80

4.10.4 如何查看使用了多少windows 98的资源？ 81

4.10.5 怎样加快“开始”菜单的显示？ 82

4.10.6 我使用windows 95自带的“磁盘压缩程序”driverspace将一个850mb的硬盘进

行压缩，并创建了两个512mb的分区。使用windows 98自带的driverspace3能够

获得更好的结果吗？ 83

4.10.7 有时windows 98系统的屏幕不停地被刷新，为什么其视频性能不是用户所期望的？ 83

4.10.8 当用户将虚拟内存交换文件空间加至30mb时，系统运行变得很慢，这是为什么？ 83

第5章 使用windows 98（传统的一些功能） 84

5.1 系统的引导 89

5.1.1 从windows 3.x系统中升级时，将 windows 98安装在一个新文件夹中。但是当引

导进入原版本dos后，用户启动windows 3.x，系统报错，指示原来的交换文件被

破坏了，必须删除它并重建一个。怎样引导共存的windows 3.1和windows 98系统？ 89

5.1.2 能否跳过windows 98的启动菜单而直接进入“安全模式”？ 89

5.1.3 启动windows 98系统时控制面板的文件夹也同时被打开了。怎样避免在启动时加载

“控制面板”文件夹？ 90

5.1.4 在安装好windows 98系统后如何创建一张启动盘？ 90

5.1.5 在启动windows 98时要求改变视频显示设置，怎么办？ 91

5.1.6 当引导系统时，报“bad or missing command interpreter,enter name of command
interpreter（c:\windows\command.com）.”错，这是什么意思？怎么解决？ 91

5.1.7 当windows 98安装在原来为windows nt server双引导的系统上时，因为我是将windows
nt从硬盘上删除并安装windows 98，所以每次启动时需要在windows 98和nt之间作出

选择。怎样才能安全地删除windows nt并去掉双引导环境呢？ 91

5.1.8 系统崩溃后重新启动，屏幕显示“安全模式”，而且色彩还改变了，并且不能访问cd-

rom，为什么？ 92

5.1.9 怎样使用命令行切换选项来隔离错误？ 92

5.1.10 在启动windows 98时初始化视频适配卡出错，计算机停机，按ctrl-alt-del键重新

启动，这时怎样将视频显示改回到vga模式？ 93

5.1.11 是否不用重新引导计算机就可以热启动windows 98？ 93

5.2 快捷方式 93

5.2.1 怎样使用快捷方式？ 93

5.2.2 有时在创建快捷方式后发现它不见了。它究竟到哪里去了？ 94

5.3 拖放 94

5.3.1 怎样从“程序管理器”中拖一个项目到windows 98桌面上？ 94

5.3.2 当拖放一个.exe文件到桌面上时，将会生成该文件的快捷方式。如果拖动一个文档文

件，则将会把该文档拷贝到桌面上。那么我怎样才能知道拖放不同对象会产生的结果呢？ 94

5.3.3 如何用鼠标左右键进行拖放呢？它们有什么不同？ 94

5.3.4 当拖动窗口的标题栏时，怎样使得窗口不跟着鼠标指针移动，而只是显示窗口的

轮廓呢？ 95

5.4 windows环境 95

5.4.1 怎样访问隐藏在打开的应用程序后面的桌面呢？ 95

5.4.2 怎样添加“开始”菜单中的程序到桌面上？ 95

5.4.3 在控制面板“添加/删除程序”的“windows 安装程序”标签下，组件的大小与后面组

件所需磁盘空间的大小不一样，为什么？ 95

5.4.4 除了从“程序”菜单中运行程序外，还有什么方式可以运行程序？ 96

5.4.5 在设置了“任务栏属性”对话框的“总在最前”复选框后，为什么仍然看不到

“任务栏”？ 96

5.4.6 在windows 98下如何捕获屏？ 96

5.4.7 当在“资源管理器”窗口右击autoexec.bat的时候，可以选择“编辑”选项来编辑该文

件。但右击config.sys时，却不能编辑该文件。怎样从“资源管理器”

窗口编辑config.sys文件？ 96

5.4.8 怎样删除桌面上的标准图标？ 97

5.4.9 在没有“文件”