O2O应该这样做:向成功企业学O2O战略布局、实施与运营

副标题:无

作   者:程成,袁莹,王吉斌,彭盾 著

分类号:

ISBN:9787111466277

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简介

  这是一部接地气的O2O实战兵法,凝聚了国内外10余个行业20家企业的O2O成功经验。从企业的O2O战略、战术、布局、营销、实施、运营等多个维度系统讲解它们实践O2O的方法和技巧,再现它们实践O2O的完整过程和步骤,既具有启发意义,又具有很强的实战意义。  本书中的20个案例来自互联网、电商、餐饮、生活服务、大型商超、零售、日用品、消费电子、服装、酒店和旅游等10余个非常有代表性的行业,既包括腾讯、阿里巴巴、百度、星巴克、麦当劳等国际知名企业,也包括原始烧烤、格瓦拉、我是江小白等在移动互联网时代迅速成长起来的新星。每个案例都经过精心组织和策划,力求易读,让内容有故事性;力求易懂,让O2O原理更直白;力求让企业对如何开展O2O实践有全局性认识;力求让读者能掌握真正的实操过程。

目录

前 言
01 腾讯:全景布局,构建O2O生态圈  
 PC互联网领域遭遇困境,借O2O迎来曙光  
 O2O战略:构建以微信为核心的O2O生态圈  
 O2O生态圈布局全景图  
 O2O战场,天下未定  
02 阿里巴巴O2O:商业生态的破局和重构  
 开启O2O模式  
 商业战略:O2O关键的一环  
 阿里巴巴的O2O困局:冰火两重天  
 阿里巴巴的重生与破局  
03 百度:百度地图的O2O战略  
 线上战略布局  
 线下积极推进  
 百度地图的O2O体验  
 高效整合百度现有资源  
 百度地图O2O的发展方向  
04 星巴克:“社交媒体+O2O”营销新模式  
 星巴克面临的困境:市场增速放缓,竞争加剧  
 “社交媒体+O2O”营销模式扭转局面  
 星巴克的O2O 成功与餐饮业O2O营销的思考  
05 苏宁易购:传统零售业的O2O华丽转型  
 苏宁的O2O转型战略  
 苏宁的O2O转型布局  
 专家看苏宁的O2O转型  
06 麦当劳:麦当劳的O2O运营战略和实践  
 移动互联网时代麦当劳的困惑和困境  
 麦当劳的O2O运营战略  
 麦当劳的O2O运营实践  
07 高德:构建基于地图的O2O生态  
 基于地图做O2O的前景  
 百度地图免费,高德地图被迫寻求变革  
 构建地图业的O2O生态圈  
 高德的O2O合作攻略  
 地图发展O2O核心因素:数据、用户、商户  
08 大众点评:O2O让慢公司走上快车道  
 大众点评的天然O2O优势  
 移动互联网是实现O2O闭环的关键  
 在店体验式的线下商品O2O团购模式  
 拓展O2O战略领域:进入婚庆和旅游点评行业  
 腾讯战略入股,共建O2O生态圈  
 未来布局与发展  
09 眉州东坡:餐饮互联网长尾市场的O2O实践  
 借O2O于寒冬中寻求破局  
 搭建电商平台,奠定O2O战略基础  
 改革管理体系,深入O2O战略实践  
 O2O战略带来的巨大收益  
 眉州东坡O2O之路给传统餐饮企业的启示  
10 我是江小白:用互联网思维开创白酒领域新蓝海的O2O营销实践  
 开创蓝海,请先准确定位  
 互联网用户思维下的O2O营销实践  
 互联网产品思维下的O2O营销实践  
 江小白凭借O2O开创的白酒领域的新蓝海  
11 王府井百货:传统百货业的O2O转型  
 传统百货业在移动互联网浪潮中遭遇寒流  
 王府井百货的O2O全面转型与O2O全渠道发展战略  
 王府井百货O2O的转型实践  
 试水O2O,成果与挑战并存  
 百货零售业O2O转型的模式与特征  
12 吉野家:“好创意+多营销渠道整合”的O2O营销  
 挑战与机遇并存的餐饮业现状  
 吉野家的O2O营销攻略  
 收益与人气双丰收  
 吉野家的O2O给快餐行业的启示  
13 步步高商城:全渠道、全品类战略布局的O2O探索  
 步步高O2O思维的觉醒  
 步步高O2O战略的布局  
 步步高O2O模式的实践  
 步步高O2O转型的成果  
 步步高O2O转型带给人们的启示  
14 易淘食:缔造餐饮业的O2O生态系统  
 易淘食O2O的发展契机  
 O2O式网络餐饮平台布局  
 打造全方位O2O服务的具体措施  
 易淘食O2O生态系统的成效  
 餐饮O2O平台的经营模式与利弊  
15 7天酒店:借力O2O模式去OTA化  
 不堪忍受OTA“剥削”,制定“会员直销+互联网服务”战略  
 充分利用微信,7天在酒店O2O领域一枝独秀  
 试投广点通,低成本高效获取会员  
 做好线下的O,服务好线下会员,以会员为中心去OTA化  
 卓越的成效  
16 优衣库:服装业的O2O战略转型与实践  
 优衣库清晰的O2O战略布局  
 多样的、充满创意的实践方法  
 优衣库的O2O实践的6点启示  
17 格瓦拉:借力O2O,打造娱乐服务链闭环  
 格瓦拉的缘起与潜在威胁  
 格瓦拉的O2O战略布局  
 格瓦拉O2O布局的创新实践  
 格瓦拉O2O布局成效  
 格瓦拉O2O给人们的启示  
18 Orbitz:大数据改善旅游业的O2O实践  
 移动互联网时代的旅游业  
 移动旅游服务的消费者痛点  
 利用大数据改善O2O实践,创造顾客需求  
19 Argos:零售业的O2O战略布局  
 以O2O起家的Argos  
 Argos的O2O战略布局  
 构建O2O战略的支撑体系  
 携手海尔试水O2O模式的国际化  
 Argos模式给人们的启示  
20 原始烧烤:舌尖上的O2O实践  
 原始烧烤的O2O变革动力  
 原始烧烤的O2O战略布局  
 O2O核心竞争力:用户体验、标准化流程、持续创新、低采购成本  
 O2O战略带来的效益  
 原始烧烤O2O给人们的启示  
作者介绍  

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