Breaking Compromises:Opportunities ofr Acion in Consumer Markets from the Boston Consulting Groop
副标题：无
作 者：(美)迈克尔·J. 斯尔弗斯坦(Michael J. Silverstein)，(美)小乔治·斯托克(George Stalk, Jr.)著;范秀成等译
分类号：
ISBN：9787111106203
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简介
本书收录了波士顿咨询公司在过去10年中有关消费品市场研究方面的最新成果。全书以管理创新为主线，分八个部分阐述了消费品营销中几乎所有的关键问题。创新是企业发展的动力，而这首先需要经理人打破本行业中传统的经营理念——关于消费者、行业惯例以及企业经济学的观点。“做到这一点后，更快的成长和更高的利润率便随之而来”。书中提出的见解富有启迪，耐人寻味，相信会对我国企业的管理者具有参考价值。
目录
目 录
中文版序
前言
打破妥协 1
第一部分 运 作 效 率
避免陷入技能差距误区 11
现做现卖 15
通过精心设计制定价格 20
慧眼识伙伴 25
何时分解价值链 29
基于价值的成本削减 34
直接送货到店的威力 38
第二部分 零 售
重振雄风：零售商面临的挑战 47
抓住丢失的300亿美元 51
内陆城市是零售增长的下一个前沿 54
常客营销的层次 57
潜力无限的一线员工 61
零售业系统化的价值创造 66
第三部分 营销与推销
.从孤独的销售能手到团队精英 73
市场调研：市场与管理者间的桥梁 77
赢得被市场冷落的顾客 82
重视保健消费 86
第四部分 消 费 者
为创新而进行市场细分 93
赢得单一客户细分市场 97
消费者的不满 101
留住顾客：放弃金手铐 106
为细分顾客量体裁衣 110
第五部分 品 牌
全面品牌管理 117
品牌复兴 121
品牌网企业 126
品牌是一种体验 131
创造完美无缺的品牌体验 136
作为全面品牌管理者的ceo 141
管理品牌创造价值 146
第六部分 电 子 商 务
网上营销：成功还是失败 157
因特网上创品牌：跟着感觉走 162
为e族服务 166
网络零售的神话与现实 169
网上求胜：实体零售商能在因特网上获得成功吗 173
第七部分 全 球 市 场
全球征战：稳扎稳打，步步为营 183
中国市场：迎接来自当地的挑战 187
跨国公司在亚洲市场上的失衡 193
抓住亚洲市场上出现的良机 199
第八部分 永远走在前列
崇尚增长 207
成功者的固步自封 211
建造领域专门知识 214
导致企业衰败的种子 220
管理好贵公司的价值 229
新千年的六大挑战 234
译者的话 239
中文版序
前言
打破妥协 1
第一部分 运 作 效 率
避免陷入技能差距误区 11
现做现卖 15
通过精心设计制定价格 20
慧眼识伙伴 25
何时分解价值链 29
基于价值的成本削减 34
直接送货到店的威力 38
第二部分 零 售
重振雄风：零售商面临的挑战 47
抓住丢失的300亿美元 51
内陆城市是零售增长的下一个前沿 54
常客营销的层次 57
潜力无限的一线员工 61
零售业系统化的价值创造 66
第三部分 营销与推销
.从孤独的销售能手到团队精英 73
市场调研：市场与管理者间的桥梁 77
赢得被市场冷落的顾客 82
重视保健消费 86
第四部分 消 费 者
为创新而进行市场细分 93
赢得单一客户细分市场 97
消费者的不满 101
留住顾客：放弃金手铐 106
为细分顾客量体裁衣 110
第五部分 品 牌
全面品牌管理 117
品牌复兴 121
品牌网企业 126
品牌是一种体验 131
创造完美无缺的品牌体验 136
作为全面品牌管理者的ceo 141
管理品牌创造价值 146
第六部分 电 子 商 务
网上营销：成功还是失败 157
因特网上创品牌：跟着感觉走 162
为e族服务 166
网络零售的神话与现实 169
网上求胜：实体零售商能在因特网上获得成功吗 173
第七部分 全 球 市 场
全球征战：稳扎稳打，步步为营 183
中国市场：迎接来自当地的挑战 187
跨国公司在亚洲市场上的失衡 193
抓住亚洲市场上出现的良机 199
第八部分 永远走在前列
崇尚增长 207
成功者的固步自封 211
建造领域专门知识 214
导致企业衰败的种子 220
管理好贵公司的价值 229
新千年的六大挑战 234
译者的话 239
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