简介
本书专门针对所有的客户进行深层心智模式、心理行为模式、人格模式分析、归类、总结及提炼,并通过作者的实战经历开创9种方法应对各种特质客户,具有实战、实效、实操性。只要销售人员根据本书将客户对号入座,然后采用本书的破解方法,对客户对症下药,就会产生极大的效果。所谓知己知彼,百战不殆,本书让销售变成事半功倍的容易事。
在这个性格混搭的商业社会,从事人数最多的职业大概就是销售/营销,不同性格特征的客户是否曾让你非常头疼?
对唐僧(完美型)这样的客户,你对他拉拢感情、套近乎、托人送礼等统统没用,除非拿出真经。如果你是类似巴菲特(观察型)的销售员,可能还容易些,因为彼此有相似之处,他会欣赏你的专业和深度。
猪八戒(快乐型)面对曹操(疑虑型)这样的客户,成交的可能性会高吗?如果是换做陈安之(成就型)这样的激励大师、销售专家呢?情况又会怎样?
巴菲特对林黛玉或梁朝伟(感觉型)这样的客户,似乎就拿他们没办法,巴菲特是思想家,他们是艺术家,这就是区别。这时也许李云龙(领袖型)型的销售人员更能够适应,因为他的侠骨柔情会被感觉型所欣赏。
九型人格在销售领域的应用实战。六重识别系统让你快速识别各类客户!更有九种类型性格的销售人员和客户的行为互动要诀!
只要根据本书对号入座,采用本书的破解方法,对客户对症下药,就会让销售变成事半功倍的易事!
目录
前言
导读
第1章 合乎规则、遵从道义:完美为王
——针对完美型客户的破解之道
——针对完美型销售人员的激励
第2章 充分赞美、肯定付出:付出为王
——针对付出型客户的破解之道
——针对付出型销售人员的激励
第3章 弯弓射雕、百步穿杨:目标为王
——针对成就型客户的破解之道
——针对成就型销售人员的激励
第4章 塑造浪漫、独特感觉:感觉为王
——针对感觉型客户的破解之道
——针对感觉型销售人员的激励
第5章 数据充分、资料翔实:知识为王
——针对观察型客户的破解之道
——针对观察型销售人员的激励
第6章 建立忠诚、塑造安全:危机为王
——针对疑虑型客户的破解之道
——针对疑虑型销售人员的激励
第7章 建立快乐、塑造新奇:快乐为王
——针对快乐型客户的破解之道
——针对快乐型销售人员的激励
第8章 泰山压顶、力挺万斤:权力为王
——针对领袖型客户的破解之道
——针对领袖型销售人员的激励
第9章 因势利导、反客为主:和谐为王
——针对中庸型客户的破解之道
——针对中庸型销售人员的激励
附录A 《士兵突击》中人物的性格分析
附录B 《华商》杂志社采访王绎教练全文
后记 感恩生命中的贵人
作者简介
导读
第1章 合乎规则、遵从道义:完美为王
——针对完美型客户的破解之道
——针对完美型销售人员的激励
第2章 充分赞美、肯定付出:付出为王
——针对付出型客户的破解之道
——针对付出型销售人员的激励
第3章 弯弓射雕、百步穿杨:目标为王
——针对成就型客户的破解之道
——针对成就型销售人员的激励
第4章 塑造浪漫、独特感觉:感觉为王
——针对感觉型客户的破解之道
——针对感觉型销售人员的激励
第5章 数据充分、资料翔实:知识为王
——针对观察型客户的破解之道
——针对观察型销售人员的激励
第6章 建立忠诚、塑造安全:危机为王
——针对疑虑型客户的破解之道
——针对疑虑型销售人员的激励
第7章 建立快乐、塑造新奇:快乐为王
——针对快乐型客户的破解之道
——针对快乐型销售人员的激励
第8章 泰山压顶、力挺万斤:权力为王
——针对领袖型客户的破解之道
——针对领袖型销售人员的激励
第9章 因势利导、反客为主:和谐为王
——针对中庸型客户的破解之道
——针对中庸型销售人员的激励
附录A 《士兵突击》中人物的性格分析
附录B 《华商》杂志社采访王绎教练全文
后记 感恩生命中的贵人
作者简介
九型人格销售攻心术
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