简介
近些年来,国内外旅游界非常重视旅游者旅游行为的研究,但对入境游客旅游行为模式研究仍显薄弱。本书在心理测试量表调查的基础上,利用心理学实验,归纳、演绎推理,行为意像图,数理统计及GIS等分析方法,从游客决策行为、空间行为、旅游文化行为切入,研究中国热点城市日韩、北美、东南亚、欧洲客源市场游客的行为规律及其制约因素,构建主要群体入境游客的旅游行为模式,阐述入境外国游客旅游选择偏好、时空动态规律;旅游决策的主导模式、范式和影响决策的可控因素;“文化边际域”中的跨文化冲突特征和旅游认知预期衰减效应模式;亲景度、旅游意愿评价、旅游感知评价数量模型和不同群体游客文化交互模式;入境游客旅游行为结构框架体系;入境游客心理测试量表、游客行为意像图设计;旅游行为模式中行为因素的确定和测量;日韩、美加、东南亚、欧洲市场不同群体游客旅游行为模式。
目录
目录
前言
第1章 导言
1.1 旅游者行为的研究目的、意义
1.2 旅游者行为的国内外研究现状
1.3 研究目标和方法
1.4 主要研究内容及其进展
第2章 旅华外国游客旅游市场调查
2.1 市场调查的内容和方法
2.2 旅华外国游客市场结构特征
第3章 中国主要旅游客源市场
3.1 东北亚客源市场
3.2 东南亚客源市场
3.3 欧洲客源市场
3.4 北美洲客源市场
3.5 大洋洲客源市场
第4章 外国游客的旅游决策行为分析
4.1 旅游动机与旅游需求
4.2 影响旅游决策的因素分析
4.3 旅游购买决策过程模型
第5章 旅游流时空分析
5.1 旅游流的概念和特征
5.2 旅游流时间序列分析
5.3 旅游流的空间分析
5.4 中国入境旅游流
第6章 外国游客的旅游选择偏好
6.1 旅游目的地选择
6.2 旅游资源和旅游产品选择
6.3 旅游交通、住宿和饮食的选择
6.4 娱乐项目选择
6.5 旅游商品选择
第7章 客主文化交互行为分析
7.1 国内外研究现状
7.2 客主文化差异
7.3 旅游交往
7.4 客主文化交互效应
第8章 外国游客的旅游评价与认知分析
8.1 旅游体验
8.2 旅游评价
8.3 旅游认知
8.4 旅游认知地图
第9章 日韩游客旅游行为模式
9.1 旅游决策行为模式
9.2 旅游时空动态模式
9.3 旅游选择偏好行为模式
9.4 旅游交往模式
9.5 旅游评价与认知模式
第10章 东南亚游客旅游行为模式
10.1 旅游决策行为模式
10.2 旅游时空动态模式
10.3 旅游选择偏好行为模式
10.4 旅游交往模式
10.5 旅游评价与认知模式
第11章 欧洲游客旅游行为模式
11.1 欧洲客源市场分析
11.2 旅游决策行为模式
11.3 旅游时空动态模式
11.4 旅游选择偏好行为模式
11.5 旅游交往模式
11.6 旅游评价与认知模式
第12章 北美游客旅游行为模式
12.1 旅游决策行为模式
12.2 旅游时空动态模式
12.3 旅游选择偏好行为模式
12.4 旅游交往模式
12.5 旅游评价与认知模式
第13章 大洋洲游客旅游行为模式
13.1 旅游决策行为模式
13.2 旅游时空动态模式
13.3 旅游选择偏好行为模式
13.4 旅游交往模式
13.5 旅游评价与认知模式
第14章 旅游行为的数量化分析
14.1 海外客源市场结构的数量化分析
14.2 外国游客旅游决策行为分析的数学模式
14.3 境外游客的旅游选择偏好分析的数学方法
14.4 客主交互行为分析
14.5 入境游客对我国服务质量综合评价的数学模型
14.6 入境游客对各景点的旅游认知分析
主要参考文献
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前言
第1章 导言
1.1 旅游者行为的研究目的、意义
1.2 旅游者行为的国内外研究现状
1.3 研究目标和方法
1.4 主要研究内容及其进展
第2章 旅华外国游客旅游市场调查
2.1 市场调查的内容和方法
2.2 旅华外国游客市场结构特征
第3章 中国主要旅游客源市场
3.1 东北亚客源市场
3.2 东南亚客源市场
3.3 欧洲客源市场
3.4 北美洲客源市场
3.5 大洋洲客源市场
第4章 外国游客的旅游决策行为分析
4.1 旅游动机与旅游需求
4.2 影响旅游决策的因素分析
4.3 旅游购买决策过程模型
第5章 旅游流时空分析
5.1 旅游流的概念和特征
5.2 旅游流时间序列分析
5.3 旅游流的空间分析
5.4 中国入境旅游流
第6章 外国游客的旅游选择偏好
6.1 旅游目的地选择
6.2 旅游资源和旅游产品选择
6.3 旅游交通、住宿和饮食的选择
6.4 娱乐项目选择
6.5 旅游商品选择
第7章 客主文化交互行为分析
7.1 国内外研究现状
7.2 客主文化差异
7.3 旅游交往
7.4 客主文化交互效应
第8章 外国游客的旅游评价与认知分析
8.1 旅游体验
8.2 旅游评价
8.3 旅游认知
8.4 旅游认知地图
第9章 日韩游客旅游行为模式
9.1 旅游决策行为模式
9.2 旅游时空动态模式
9.3 旅游选择偏好行为模式
9.4 旅游交往模式
9.5 旅游评价与认知模式
第10章 东南亚游客旅游行为模式
10.1 旅游决策行为模式
10.2 旅游时空动态模式
10.3 旅游选择偏好行为模式
10.4 旅游交往模式
10.5 旅游评价与认知模式
第11章 欧洲游客旅游行为模式
11.1 欧洲客源市场分析
11.2 旅游决策行为模式
11.3 旅游时空动态模式
11.4 旅游选择偏好行为模式
11.5 旅游交往模式
11.6 旅游评价与认知模式
第12章 北美游客旅游行为模式
12.1 旅游决策行为模式
12.2 旅游时空动态模式
12.3 旅游选择偏好行为模式
12.4 旅游交往模式
12.5 旅游评价与认知模式
第13章 大洋洲游客旅游行为模式
13.1 旅游决策行为模式
13.2 旅游时空动态模式
13.3 旅游选择偏好行为模式
13.4 旅游交往模式
13.5 旅游评价与认知模式
第14章 旅游行为的数量化分析
14.1 海外客源市场结构的数量化分析
14.2 外国游客旅游决策行为分析的数学模式
14.3 境外游客的旅游选择偏好分析的数学方法
14.4 客主交互行为分析
14.5 入境游客对我国服务质量综合评价的数学模型
14.6 入境游客对各景点的旅游认知分析
主要参考文献
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旅游者行为
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