简介
「我喜歡你，因為你像我！」
和諧的人際關係可以讓你
拉近與別人的距離。
本書以輕鬆有效的策略及技巧，
使你擁有更好的人際關係，
並且在工作上、家庭生活中，
更有效的與周遭的人相處，
讓你輕鬆的「贏在溝通」
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目录
序言
謝言
親和關係：何謂親和以及如何得到親和
親和：何謂親和 多樣化的必要法則
親和的秘訣：呼應 我喜歡你 因為你像我
心情配對 肢體語言
如何解讀肢體語言 如何說出別人的口頭語言
呼應信念及意見 呼吸呼應法
下一步：引導 何時該放棄呼應
摘要 演練的幾項建議
明確礙溝通的藝術
了解別人是如何理解
眼見為信：耳聞為真：感覺為實
如何辨識認知方式 如何讓人了解你
為顧客需求設計的談話圖樣 積極的傾聽
探尋隱藏在背後的意義 摘要
演練的幾項建議
說服的藝術
如何得到你所要的 如何提出一個好點子
辨識決策策略
如何以實際上不可抗拒的方法表達你的想法
未來模擬 設心錨：一個強而有效的潛意識資源
弦外之音 隱藏的問題和命令
如何掌控與人交談 摘要
演練的幾項建議
處理抗拒
抗拒：何謂抗拒以及如何處理 抗拒變遷
生活不是一場競賽 讓難相處之人打開心扉
善用迷惑（Creative Uses Confussion）
處理異議 處理抗拒人格型態
重新架構的藝術 緩和怒言與敵意
摘要 練習的幾項建議
結語
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謝言
親和關係：何謂親和以及如何得到親和
親和：何謂親和 多樣化的必要法則
親和的秘訣：呼應 我喜歡你 因為你像我
心情配對 肢體語言
如何解讀肢體語言 如何說出別人的口頭語言
呼應信念及意見 呼吸呼應法
下一步：引導 何時該放棄呼應
摘要 演練的幾項建議
明確礙溝通的藝術
了解別人是如何理解
眼見為信：耳聞為真：感覺為實
如何辨識認知方式 如何讓人了解你
為顧客需求設計的談話圖樣 積極的傾聽
探尋隱藏在背後的意義 摘要
演練的幾項建議
說服的藝術
如何得到你所要的 如何提出一個好點子
辨識決策策略
如何以實際上不可抗拒的方法表達你的想法
未來模擬 設心錨：一個強而有效的潛意識資源
弦外之音 隱藏的問題和命令
如何掌控與人交談 摘要
演練的幾項建議
處理抗拒
抗拒：何謂抗拒以及如何處理 抗拒變遷
生活不是一場競賽 讓難相處之人打開心扉
善用迷惑（Creative Uses Confussion）
處理異議 處理抗拒人格型態
重新架構的藝術 緩和怒言與敵意
摘要 練習的幾項建議
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Magic of rappor
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