没学历、没背景、没人脉的业绩女王

《商業週刊》業務王者大獎金牌得主， 保險業J．K羅琳的成功祕訣！ 「三無」又失業的中年婦女， 擁有的只是一瓶水、一疊名片和一本筆記 從捷運站單打獨鬥，做到國泰人壽業務總監、 業績三冠王、國際高峰會副會長 陌生開發第一把交椅， 一個讓你忍不住想請她幫忙的超級業務── 這樣的歐巴桑可以，你一定也可以！！ 　　讓撕掉自己名片的大老闆，變成大客戶並結為好友 　　讓同行前輩的師父，也成為她重要的客戶 　　讓獨居的老婆婆，擁有保障安享天年…… 　　「誠相託， 愛相隨」 　　業績不是用做的，是讓客戶和自己成為彼此的貴人！ 　　業務員賣的不只是商品，是讓雙方得到幸福！ 　　沒學歷、沒背景、沒人脈又失業的陳秀苗，拿了厚厚一本保險公司主任逼退用的《保險條款》，苦讀兩個星期後一舉考上執照。在同事不理會、老公嚴禁她跟親戚好友拉業績的困境下，從有業務冷宮之稱的捷運站開始，由一天發不到1張名片，到一天可以發500張名片。她有一半的客戶是從捷運裡陌生開發而來的，並從這些客戶不斷拓展，讓她短短幾年內登上業務員的巔峰。 　　吃苦、堅持、認真、關懷是她成功最大的關鍵，她做業務，同時得到了財富、朋友和人生的價值。 　　一個用「心」工作的三無女人，面對困境一路過關斬將的成功祕訣，值得您參考！ 陳秀苗的工作筆記 　　＊有自信，是展現專業的第一步 　　＊一回生二回熟，你開口他才會開口 　　＊想的做不到，做了想不到 　　＊決心拿出來，貴人跟著來 　　＊服務放中間，業績擺旁邊 　　＊服務對味，成功自然到位 　　＊賣的不是產品，是幸福 　　＊創造自我價值、提升專業能量 　　＊「得到」你想要的結果，「學到」你要不到的經驗 　　＊同理心：感同身受、發自內心的真誠對待，才是真正的服務 　　＊關懷心：真心關懷，無關利益、不求回報 　　＊感恩心：珍惜能付出的機會，就是幸福 　　＊使命必達的服務，永遠要超越客戶的期待 　　＊堅持「五要」的態度：願要大、志要堅、足要勤、心要細、氣要柔