Strategic Brand Communication Campaigns

导言 欢迎光临行销传播革命
资讯科技
复写纸、计算尺、四功能计算机与行销
美国行销实务的发展
二十一世纪市场的发展
Part 1　品牌概念的介绍
Chapter 1 二十一世纪市场的行销与传播
行销组织如何竞争
传播的资讯科技之演进与改革
使用行销对角线
行销对角线改变组织竞争的方式
本章摘要
Chapter 2 品牌与建立品牌
品牌，建立品牌，品牌管理与顾客
纵观品牌与建立品牌的七阶段发展
品牌在短短十年间死而复生
品牌价值概念
什么是品牌？
了解品牌价值
强调顾客品牌价值
本章摘要
Chapter 3 建立品牌价值
从顾客的观点建立顾客品牌价值
从生产到结果——从宣传规划到品牌传播计划
本章摘要
Chapter 4 整合品牌传播（IBC）规划过程及评估顾客价值
检视品牌事宜
了解顾客／潜在顾客资料库
市场或顾客的区隔或组合
辨识与估算顾客群的价值
决定需求的市场占有率或购买动态
建立行为行销目标
总结行为行销目标
本章摘要
Chapter 5 转化消费者资讯成为IBC企划——IBC企划策略
垂直的目标及策略，扩大价值及回路系统
规划IBC企划案
将收入流量视为一种价值
利用回路系统
IBC策略企划程序
本章摘要
Part 2　了解消费者和品牌关系
Chapter 6　消费行为及讯息过程
在销售点的行为：超级市场的消费者
消费决策
强化机率模式
讯息的接受与了解
透过判断程序评估资讯
本章摘要
Chapter 7 消费者与品牌关系
次级研究
运用资讯
补强资料
初级研究的类型
评估研究法
本章摘要
Chapter 8　传播投资策略之发展
支出与回收
传统的市场行销及广告预算法
资讯科技的日新月异
投资及回收的基本财务概念
由内而外、由外而内的传播计划
回路投资过程
本章摘要
Part 3　活动策略：有效活动之要素
Chapter 9 建立品牌——大众媒体广告
强力执行策略
大创意
判断广告的执行性
广告执行的前测
本章摘要
Chapter 10 建立品牌——公共关系
何谓公共关系？
在IBC企划中运用公关
建立品牌还是商机？
公关活动的类型
网路及公共关系
有关公关的最后观察
本章摘要
Chapter 11 建立商机——对销售商促销
通路的重要性
什么是对销售商促销？
建立品牌还是建立商机？
对销售商促销的主要目的
对销售商促销的问题
厂商对销售商的促销型态
对销售商促销的新趋势及发展
对销售商的促销企划
本章摘要
Chapter 12 建立商机——对消费者促销
什么是对消费者促销？
建立商机或建立品牌？
对消费者促销的主要目标
厂商为什么要进行对消费者的促销？
促销可以达到及不能达到的效果
对消费者促销的策略
计划促销活动
促销活动与网际网路
对消费者促销的风险
本章摘要
Chapter 13 建立商机与建立品牌
什么是直销？
直销成长的原因
建立商机或建立品牌？
直销的形式
直效行销的支出
互动式媒体与互动式行销
隐私权
本章摘要
Part 4　活动评估：活动管理问题
Chapter 14 运用媒体传递品牌讯息与诱因
选择与执行品牌传播策略
效率vs．效果：持续的论战
媒体计划的相关性与接受力
关联性与接受力取向的媒体目标
选择使用哪一种媒体
媒体形式
媒体计划vs．媒体购买
本章摘要
Chapter 15 测量IBC计划的结果
测量的重要性
测量品牌传播影响力的历史方法
有效的品牌传播测量需要什么？
测量企业建构品牌传播计划回收的空白表格程序方法
测量品牌建构传播计划的回收
计算内部品牌传播计划的回收
二十一世纪的评估要点
本章摘要
Chapter 16　IBC计划的销售管理
反对IBC计划的理由
如何从IBC计划开始
秘密地介绍
本章摘要