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简介
现代市场营销学是管理学、经济学、社会学等多学科相互渗透的一门应用性管理学科，是市场经济中非常重要和热门的学科。在市场经济条件下，现代市场营销的理念、理论、原理、方法和策略不仅适用于社会中各种营利性组织，而且广泛地被政府部门和其他社会组织所采用。市场营销在经济建设中的作用不仅被更多的人所认识，而且越来越重要，已经成为整个社会活动中不可缺少的重要组成部分。市场营销已不仅仅是企业的活动，而是整个社会的活动。随着社会经济
的发展，人类社会已进入新的时代，信息经济、知识经济、服务经济都对市场营销提出了更高的要求，市场营销从内容、范围、层次等方面都要向更高的水平发展，世界已经进入了以市场营销为核心的服务营销时代。
为了适应我国工商界市场营销管理实践的需要，以及满足高等院校营销管理课程教学的需要，我们组织编撰了这本《现代市场营销学》。本书主要有三个特点：
（1）全面系统地阐述了现代市场营销管理的理论和方法，注重理论性和实践性相结合；
（2）增加了最新的市场营销学科发展内容，如营销能力、整合营销、服务营销、网络营销、绿色营销、数据库营销等方面的内容；
（3）每更多>>
目录
第一章 市场营销的基本理论范畴与方法
第一节 市场营销的普遍性与重要性
第二节 市场营销的基本理论范畴
第三节 经营观念（营销哲学）
第四节 市场营销中的顾客满意
本章小结
本章复习思考题
第二章 市场营销战略规划
第一节 市场营销战略概述
第二节 企业总体战略规划
第三节 业务战略计划
第四节 市场营销计划的内容
第五节 市场营销管理过程
本章小结
本章复习思考题
第三章 市场营销研究
第一节 市场营销研究的基本概念
第二节 市场营销研究设计
第三节 市场需求的衡量与预测
本章小结
本章复习思考题
第四章 市场营销环境
第一节 市场营销环境的概念和特点
第二节 微观营销环境
第三节 宏观营销环境
第四节 环境分析与企业对策
本章小结
本章复习思考题
第五章 消费者市场和购买行为分析
第一节 消费者市场
第二节 影响消费者购买行为的主要因素
第三节 消费者购买决策过程
本章小结
本章复习思考题
第六章 竞争分析与竞争战略
第一节 竞争者分析
第二节 选择竞争者与一般战略
第三节 市场领导者战略
第四节 市场挑战者的竞争战略
第五节 市场追随者和市场补缺者的竞争战略
本章小结
本章复习思考题
第七章 市场细分与目标市场营销战略
第一节 市场细分与细分因素
第二节 目标市场与营销策略选择
第三节 市场定位策略
本章小结
本章复习思考题
第八章 产品策略
第九章 价格决策
第十章 营销渠道的选择与管理
第十一章 营销沟通与传播
第十二章 营销演进
第一节 市场营销的普遍性与重要性
第二节 市场营销的基本理论范畴
第三节 经营观念（营销哲学）
第四节 市场营销中的顾客满意
本章小结
本章复习思考题
第二章 市场营销战略规划
第一节 市场营销战略概述
第二节 企业总体战略规划
第三节 业务战略计划
第四节 市场营销计划的内容
第五节 市场营销管理过程
本章小结
本章复习思考题
第三章 市场营销研究
第一节 市场营销研究的基本概念
第二节 市场营销研究设计
第三节 市场需求的衡量与预测
本章小结
本章复习思考题
第四章 市场营销环境
第一节 市场营销环境的概念和特点
第二节 微观营销环境
第三节 宏观营销环境
第四节 环境分析与企业对策
本章小结
本章复习思考题
第五章 消费者市场和购买行为分析
第一节 消费者市场
第二节 影响消费者购买行为的主要因素
第三节 消费者购买决策过程
本章小结
本章复习思考题
第六章 竞争分析与竞争战略
第一节 竞争者分析
第二节 选择竞争者与一般战略
第三节 市场领导者战略
第四节 市场挑战者的竞争战略
第五节 市场追随者和市场补缺者的竞争战略
本章小结
本章复习思考题
第七章 市场细分与目标市场营销战略
第一节 市场细分与细分因素
第二节 目标市场与营销策略选择
第三节 市场定位策略
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第八章 产品策略
第九章 价格决策
第十章 营销渠道的选择与管理
第十一章 营销沟通与传播
第十二章 营销演进
现代市场营销学
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