情商与影响力

《情商与影响力(第4版)》

总序 和谐领导力

第4版序言

第3版序言

第1章

1 为卓越建立好习惯

习惯是一种选择，你的选择决定了你的命运。本章将为你揭示习惯与行为、思想、命运之间的关系。

人按习惯做事/1

思想决定命运/2

改变习惯需要动力/3

学会放弃和选择/4

养成习惯的六个步骤/6

像心情好那样去行动/8

自我感觉要好/8

养成好习惯/9

第2章

11 个人魅力

如果把人比做一台电脑，那么人的智商就是硬件，而情商则是软件，更能决定人的成功和命运。通过这一章，你将了解情商对于提升个人魅力，进而提升影响力是多么的重要。

情商内涵/11

情商的培养/28

.移情/34

生活遵守牛顿定律/54

个人修炼/57

情商提高实例/67

情商树/69

情商知识汇总/70

第3章

73 自信

能力像弹簧，你相信它能够拉伸到多长，它就能拉伸到你所信任的长度。自信是竞争中的心理力量，是事业成功的前提和基本素质，所有的成功者都离不开超凡的自信心。人不自信，谁人信之？

认识自信/73

自信心的作用/76

建立自信的途径/79

认可和赞美/96

找回失去的自信/110

自信与行动/117

获得自信的比较优势原理/121

第4章

123 操之在我

事情本身是中性的，没有好坏之分，是人给事情定义了好坏。操之在我，可以让人以最乐观的角度定义事情，摆脱受制于人与环境，战胜最大的敌人—自己。

为何要操之在我/123

操之在我与受制于人/128

操之在我调控情绪/131

操之在我的应用原则/138

灵活运用操之在我/144

操之在我获得美好人生/149

第5章

163 影响力

基于情商缔造影响力，可以更游刃有余地影响身边人，成就自我。

影响力的本质/163

影响上级/165

影响下级/182

影响身边的人/190

案例：新官上任如何影响下级/202

说服力/210

第6章

215 情商缔造和谐及领导力

情商的高低影响着我们的生活态度，从而影响着我们的生活质量。无论情商理论用在什么地方，都有利于创建和谐，而和谐到哪，快乐、成功、幸福就会到哪。

摩擦与事故的情商角度分析/215

高情商缔造和谐/226

高情商缔造领导力/239

情商与职场成功/248

第7章

261 管理者核心能力“五力模型”

作为管理者，对上具有追随力，对下具有领导力，对外具有影响力，对内具有执行力，对自己具有平衡力。五力齐发才能缔造其核心能力。

管理者核心能力“五力模型”/261

五力与五行的相互关系/268

272 后记

274 参考文献