Extra mile:how to engage your people to win

副标题：无

作者：戴维·麦克劳德(David Macleod)，克里斯·布雷迪(Chris Brady)著;姜法奎，曹金凤译

分类号：

ISBN：9787509205754

收录收藏 (0) 评论纠错

微信扫一扫,移动浏览光盘

简介

简介

　　你制定了雄心勃勃的企业发展战略，有了完美的企业经营模式，有了　　高效的组织结构，但是，这些你的竞争对手也有。如果你想赢，还要寻找　　别的东西。有了远大目标，你还需要组织成员具有敬业精神。你可能以为　　你的组织成员已经很敬业了。再认真考虑考虑吧。通常，在各组织中只有　　约12％的员工敬业度是l00％。作为管理者，你为什么要关心这个问题呢? 　　因为敬业的员工总是竭尽全力做好他们的工作，员工的敬业度对企业的最　　终绩效有重大影响。敬业的员工为提高产品质量、为改善顾客服务或为削　　减成本总是用竭尽所能把工作做得尽善尽美。他们给组织带来新思想，给　　团队注入活力与承诺，把企业人才的流失率降到最低。　　如果你的企业成员都是十分敬业的，他们会跑得更快，跑得更远，你　　企业的绩效就会赶上或超过竞争对手。　　本书是英国卡斯商学院(Cass Business Sch001)和韬睿咨询公司　　(Towers Perrin)联合团队用了四年时问，对敬业问题共同调研的成果。这　　个庞大项目对3300万个调查对象作了调研，其有说服力的统计数字还得到　　与来自各类商业机构的五十多位领导者和管理人员深度面谈结果的补充。　　

序：只有敬业才能成就卓越
前言：敬业是一种理念。更是一种行为
A　为什么要敬业
1　什么是敬业？
2　我们做得如何？这重要吗？
3　今天为什么敬业如此重要？
B　敬业的根基
4　领导者要行动
5　顶尖团队
C　敬业的7个要素
6　公司环境
7　奉献精神
8　亲临一线
9　面对面沟通
10　福利是介好主意
11　干部是关键
12　人才之争
13　水到渠才成
结论：敬业。从优秀到卓越的公司精神
附录A　关于敬业和绩效关系的研究
附录B　统计术语和分析

已确认勘误

页码	勘误内容	提交人	修订印次

Extra mile:how to engage your people to win

名称
类型
大小

用户反馈

FAQ

Extra mile:how to engage your people to win

已确认勘误

第次印刷 筛选

第次印刷