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简介

我们深信,还未曾有哪个时代能够像今天这样,向管理者提出如此之多的报 偿或挑战。这种报偿源于人们深切地认识到:有效的管理者能够而且正在我们 的世界中创造奇迹。这些奇迹,是管理者通过影响新产品、新服务的开发,通过 支持那些为其工作的人们的个人成长,通过日复一日地协调那些涉及全球生态。 社会、政治问题的组织活动而创造出来的。而那些挑战,则源于经济活动的全球 化。经济全球化可以说是一个竞争压力与机会不断变

目录

译者序
前言
第一篇 市场营销导论
第1章 现代社会的市场营销
第2章 市场营销的运作环境
第3章 战略规划:市场营销的角度
第二篇 拓宽市场营销的视野
第5章 社会、伦理和消费者问题
第6章 市场营销的全球观
第三篇 消费者分析:理解市场的多样性并对此做出反应
第7章 最终消费者人口统计知识
第8章 最终消费者的生活方式和决策
第9章 组织机构消费者
第四篇 产品规划
第11章 产品规划的基本概念
第12章 物品与服务规划
第13章 构思、开发和管理产品

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