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简介
本书是“精益医院物业管理实践丛书”之一。本书内容被整合成三个部分四个章节，内容包括职业暴露及防护、服务人员基础要求、常规医院物业管理服务项目和医院物业管理其他服务。采用图文并茂的形式，阐述了医院物业管理服务的操作流程和方法，使其一目了然、通俗易懂。本书既适用于医院物业管理服务的从业人员和管理者，也适用于相关专业学生。
【媒体评论】
在医院物业管理中，抓达标，促管理，提品质，编撰专业性、指导性强的丛书，可引导员工交标准班、上标准岗、干标准活，全面提升服务质量。这套丛书从专业化的角度，诠释了医院物业管理的保洁、保安、保绿、保修、保设备运行的操作实务，与国际标准相衔接，与中国等级医院标准相融合，可作为医院物业整个寿命周期管理的综合性服务指南。
目录
*部分职业防护
*章职业暴露及防护/2
*节常见职业暴露(感染)及防护术语/2
第二节相关规范性文件要求简析/4
第三节图示规范/8
第二部分服务提供一：常规医院物业服务
第二章服务人员基础要求/24
*节服务人员基础要求规范性简析/24
第二节图示规程/26
第三章常规医院物业管理服务项目/37
*节环境卫生服务/37
第二节电梯司梯服务/67
第三节安全秩序维护/79
第四节设备设施运行/97
第五节绿化养护/114
第三部分服务提供二：特殊医院物业服务
第四章医院物业管理其他服务/126
*节医用织物洗涤/126
第二节标本运送/131
第三节医院物业其他辅医支助服务/138
参考文献/152
后记/153
精益医院物业管理实践——服务规范图文版
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