口才成就一生全集

　　第一章 生活中的口才艺术
　　 第一句话给人留下好印象
　　 见什么人说什么话
　　 知识是口才的基础
　　 说得多不如说得妙
　　 学会让幽默为你说话
　　 使用柔和的语言基调
　　 掌握语言的停顿与重音
　　 借风行舟，巧入正题
　　 事实令说话变得简单
　　 说话以简为美
　　 理直不一定要气壮
　　 争吵有“度”，和好有方
　　 用激将法使对方应允
　　 压制反抗心理的说话技巧
　　 对失误若无其事
　　 说服父母有妙招
　　 让语言擦出爱的火花
　　 让对方知道你的爱
　　 有些话父母要忌说
　　第二章 职场中的口才艺术
　　 制造良好的面谈印象
　　 求职时学会自我“推销”
　　 如何应对招聘者的问题
　　 面试要控制说话节奏
　　 求职口才面面观
　　 喋喋不休，徒劳无益
　　 不要说“我比你聪明”
　　 亮出你的新颖创意
　　 贬抑自己而赞扬对方
　　 诚实赢来机遇
　　 回绝要让人听着顺耳
　　 思考是职场的保险箱
　　 掌握与上司交谈技巧
　　 如何对上司说“NO”
　　 与同事和谐相处
　　 与职员相处之道
　　 领导者的语言艺术
　　第三章 演讲时的口才艺术
　　 做好演讲前的准备工作
　　 说好演讲第一句
　　 为演讲的开端赢来喝彩
　　 制造演讲高潮
　　 选择自己熟悉的主题
　　 灵活机动地把握时间
　　 掌握“煽情”的技巧
　　 抓住听众的好奇心
　　 保持良好姿态
　　 演讲要满怀热诚
　　 演讲的语气要生动活泼
　　 演讲要声色共鸣
　　 演讲要融入个性
　　 与听众融为一体
　　 千万不可死记硬背
　　 即兴演讲的自我秀
　　 演讲要尽量通俗易懂
　　 演讲时注意自己的发音
　　 让语言传递达最佳效果
　　 如何说服听众
　　 怎样结尾最精妙
　　第四章 辩论时的口才艺术
　　 成功辩论的基本要求
　　 针锋相对地反驳
　　 找出对方的逻辑破绽
　　 善于抓住对方的矛盾
　　 出色记忆力削弱对方士气
　　 出色的应变力让对方心慌意乱
　　 让对方自相矛盾
　　 情理交融易取胜
　　 抓紧对方的“小辫子”
　　 预先给对方挖好“陷阱”
　　 以谬制谬，用无理对无理
　　 左右夹击，妙用两难推理
　　 借他物为己用，化不利为优势
　　 皮球反踢，让对方自食其果
　　 答非所问，避实就虚
　　 就坡骑驴，借梯登高
　　 抓住漏洞，进攻薄弱
　　 循循善诱，因势利导
　　 融会贯通，巧用联系
　　 明知故问，点破道理
　　 诱导巧问，以理服人
　　 巧比妙论，寓讽于喻
　　 变换角度，应对自如
　　 用激将法，需要引导
　　 引申荒谬，智慧出击
　　 取喻明理，喻证驳敌
　　 装聋作哑，聪明制胜
　　 釜底抽薪，不攻自破
　　 心战为上，兵战为下
　　 以迂为直，先到终点
　　第五章 谈判时的口才艺术
　　 谈判是口才与智力的角逐
　　 掌握商业谈判的“十八般武艺”
　　 稳操胜券的谈判法则
　　 谈判时应绵里藏针
　　 谈判时要善于选择语言
　　 要善于察言观色
　　 斗智斗谋，顾左右而言他
　　 谈判时应和颜悦色
　　 诱之以利，掌握全局
　　 “软弱”也是一种力量
　　 别把话说得太死
　　 婉言相劝出奇功
　　 预设圈套，轻松取胜
　　 与谈判对手做朋友
　　第六章 推销时的口才艺术
　　 自我介绍是一张有声名片
　　 有力的开场白揽住顾客心
　　 仔细倾听顾客的心声
　　 别忘多说一句话
　　 把顾客的心拉近
　　 把顾客当做“上帝”
　　 与众不同的推销战术
　　 别跟“上帝”过不去
　　 要善于向顾客示弱
　　 善于制造悬念
　　 顾客考虑时你该做什么
　　 客户说“没钱”你该怎么办
　　 用暗示影响顾客
　　 转移焦点，掌握主动权
　　 给顾客一个合适的解释
　　第七章 如何充分表达自己
　　 分析自己的谈话能力
　　 善于运用谈话资料
　　 培养敏锐的观察力
　　 说话要有的放矢
　　 正本清源，完美表达
　　 挑战自我，克服恐惧
　　 好口才要多练习
　　 什么场合，说什么话
　　 说对方感兴趣的事
　　 赞美要发自心底
　　 表达要尽可能凝练
　　 言谈内容要适应文化背景
　　 恰当地自赞自夸
　　 表达你的诚实和热情
　　 填充你的口才营养库
　　 身体语言的巧妙运用
　　 看准你在对谁说话
　　 意味深长的收尾
　　 表达不同意见的秘诀
　　 指桑骂槐，另有所指
　　 巧言善辩，自找台阶
　　 让语言发生转折
　　 巧妙插入别人的谈话
　　 委婉暗示出奇效
　　 以气势论输赢
　　 率先定义，掌握主动权
　　 先转话题再攻核心
　　第八章 如何才能口才制胜
　　 精诚所至，金石为开
　　 寒暄是交谈的热身运动
　　 欲擒故纵，施饵钓鱼
　　 巧妙运用“心理共鸣”
　　 善用细节，说话有力
　　 明里嬉笑，实则怒骂
　　 对付“揭短”，别急着还击
　　 对付羞辱，保持清醒与理智
　　 好口才化解小矛盾
　　 巧妙处理责备后的说话技巧
　　 面对挑衅，搅乱对方阵脚
　　 话中有话，言有尽意无穷
　　 看准机会再说话
　　 后退是为了前进
　　 自信是口才制胜的定盘星
　　 勉励胜过劝慰
　　 借题发挥不徇私情
　　 关注“微不足道”的细节
　　 循序渐进说服对方
　　 让你的建议主导对方的决定
　　 赞美也可以“独具匠心”
　　 夸奖也须看过程
　　 恭维要恰如其分
　　 将批评的刺软化
　　 不要刺伤对方
　　第九章 交谈时应承视礼仪
　　 谈话时需要注意些什么
　　 大方、得体的问候
　　 如何做好介绍人
　　 如何给人留下好印象
　　 如何亲近陌生人
　　 如何称呼人
　　 礼多人也怪
　　 留心对方的忌讳
　　 要善于倾听
　　 要善于找到共同点
　　 要作适合具体情景的表达
　　 学会就地取材
　　 自嘲也是礼仪的一部分
　　第十章 交谈时要避免误区
　　 忠言不必逆耳
　　 特殊场合的忌讳
　　 言多必失，学会少说话
　　 不要油腔滑调磨嘴皮子
　　 不要把谈话谈成僵局
　　 不要针锋相对地质问
　　 不可无理也不可无礼
　　 切忌自我吹捧
　　 少用语言的化妆品
　　 赞美也有忌讳
　　 道歉也要找时机
　　 唱反调不是好习惯
　　 勿让语意模糊不清
　　 不说容易得罪人的言辞
　　 不要浇灭他人谈话的热情
　　 开玩笑要把握好分寸
　　 有些回答令谈话陷入绝境
　　 别把自己的烦恼带给别人
　　附录 经典演讲例文
　　 最后一次讲演
　　 我有一个梦想