职业道德简明教程

第一章 道德与职业道德
第一节 道德
一 道德的涵义
二 道德的基本特点
三 道德的职能与社会作用
四 社会主义道德的体系结构
第二节 职业道德
一 职业道德的涵义
二 职业道德的基本特征
三 职业道德是社会道德的具体化
第三节 社会主义职业道德
一 社会主义职业道德的形成发展
二 社会主义职业道德的特征
三 社会主义职业道德的社会作用
复习思考题
案例分析
第二章 爱岗敬业
第一节 爱岗敬业是职业道德的首要规范
一 爱岗是做好工作的基本前提
二 敬业是做好工作的必要条件
三 爱岗与敬业相辅相成
第二节 爱岗敬业的具体要求
一 树立职业理想
二 履行职业责任
三 业务上精益求精
复习思考题
案例分析
第三章 诚实守信
第一节 诚信是为人谋事之本
一 诚信的涵义
二 人无诚信不立
三 业无诚信不兴旺
第二节 诚信是市场经济的客观要求
一 诚信是古今市场的共同规则
二 诚信与市场经济是统一的
三 诚信是行政职业道德的应有之义
第三节 诚信的具体要求
一 要有职业荣誉
二 要讲职业良心
三 重在心诚自律
复习思考题
案例分析
第四章 办事公道
第一节 办事公道是重要职业道德规范
一 办事公道的涵义
二 办事公道是高尚职业道德素质
三 办事公道在企业发展中的作用
第二节 办事公道的具体要求
一 坚持原则
二 公私分明
三 光明磊落
复习思考题
案例分析
第五章 服务群众
第一节 服务群众是职业行为的本质
一 服务群众的涵义
二 服务群众的层次性
三 强化市场经济条件下的服务精神
第二节 服务群众的具体要求
一 尊重群众
二 方便群众
三 提高服务质量
复习思考题
案例分析
第六章 奉献社会
第一节 奉献社会的道德意义
一 奉献社会是高尚职业道德行为
二 奉献社会与个人幸福
第二节 奉献社会的具体要求
一 树立正确的义利统一观
二 立足本职，在奉献中实现人生价值
复习思考题
案例分析
第七章 文明礼貌
第一节 文明礼貌与职业道德
一 文明礼貌的涵义
二 文明礼貌是从业者的必备素质
三 文明礼貌是打造企业形象的需要
第二节 文明礼貌的具体要求
一 仪表端庄
二 语言文明
三 举止得体
四 待人热情
复习思考题
案例分析
第八章 社会主义职业道德的建设
第一节 社会主义职业道德建设的意义
一 职业道德建设有利于提高社会道德水平
二 职业道德建设有利于促进劳动者树立正确的劳动态度
三 职业道德建设有利于提高劳动者的综合素质
第二节 职业道德建设是社会主义市场经济的呼唤
一 社会主义市场经济对职业道德建设的影响
二 职业道德建设要与社会主义市场经济相适应
第三节 职业道德建设是企业发展的重要保证
一 职业道德是企业文化的组成部分
二 职业道德建设推动企业的发展
第四节 提高社会主义职业道德建设的实效性
一 提高职业道德建设实效性的环节
二 开展创建文明行业的活动
三 发挥干部的表率作用
复习思考题
案例分析
第九章 良好职业道德品质的养成
第一节 职业道德的教育和训练
一 职业道德教育和训练的任务、内容
二 职业道德教育和训练的过程
三 职业道德教育和训练的途径、方法
第二节 职业道德修养
一 职业道德修养的必要性
二 职业道德修养的过程和特点
三 职业道德修养的途径和方法
复习思考题
案例分析
主要参考书目
后记