轻松做机房管理员

第1章 pc故障分析及排除

1. 1 常见故障的分析及解决

1. 1. 1 死机故障的分析及解决方法

1. 1．2 电脑黑屏故障分析及解决方法

1．1．3 系统无法启动的故障分析及解决

1. 1．4 蓝屏故障的原因以及解决方法

1．1．5 不能关机故障的分析及解决

1. 2 硬盘损坏的修复

1．2．1 硬盘损坏出现的现象

1．2. 2 硬盘损坏的修改

1. 3 网络及系统崩溃

1. 3．1 网络故障的诊断与处理

1．3. 2 系统崩溃的原因及解决方法


第2章 主板系统的快速安装

2．1 无人值守安装

2. 1. 1 无人值守安装文件的制作

2. 1．2 缺省的应答文件

2. 1. 3 应答文件的生成

2. 2 远程安装

.2. 2. 1 ris服务器

2．2．2 快速部署

2．2. 3 利用远程安装服务实现快速安装



第3章 系统的快速恢复

3. 1 利用norton ghost快速恢复

3．1．1 norton ghost to能简介

3. 1. 2 使用ghost备份硬盘数据

3. 1. 3 利用备份文件恢复硬盘数据

3. 1. 4 硬盘和分区的克隆

3. 1. 5 ghost的命令行参数

3．2 利用symantec ghost企业版快速恢复多机系统

3. 2. 1 软、硬件配置及网络环境

3. 2. 2 symantec ghost企业版服务器端的安装

3．2．3 样机及ghost client的安装

3. 2. 4 利用ghost启动盘向导生成网络引导磁盘

3．2. 5 利用ghost启动盘向导生成硬盘镜像文件

3. 2. 6 将样机系统上传到服务器控制台

3．2．7 在所有客户机上克隆引导分区

3. 2. 8 将样机系统分发到各客户机

3. 2. 9 其他注意事项


第4章 系统的快速修复

4. 1 windows 98／me的快速修复

4. 2. 1 制作启动盘

4. 2. 2 启动模式

4. 2. 3 覆盖安装

4. 2. 4 系统还原（windows me）

4. 2 windows 2000的快速修复

4. 2. 1 windows 2000应急盘

4. 2. 2 启动模式

4. 2. 3 系统的备份与恢复

4. 3 windows xp的快速修复

4. 3. 1 启动模式

4. 3. 2 自动系统故障恢复

4．3．3 系统还原

4. 3．4 系统备份与还原

4. 3. 5 故障恢复控制台

4. 3. 6 系统修复

4. 3．7 使用命令行修复程序包


第5章 安装驱动程序

5. 1 驱动程序的通用安装方法

5. 1. 1 哪些设备需要安装驱动程序

5. 1．2 驱动程序安装前的准备

5. 1．3 驱动程序的通用安装方法

5．2 硬件识别与驱动程序的获得

5. 2. 1 硬件的识别

5. 2．2 驱动程序的获得

5．3 驱动程序的升级与卸载

5. 3. 1 查找并下载最新的驱动程序

5．3．2 驱动程序的卸载

5．4 驱动程序的备份与恢复

5. 4．1 windows通用驱动程序直接备份法

5．4. 2 手工备份驱动程序

5. 4．3 利用工具软件备份


第6章 应用程序的通用安装与多媒体设备卸载

6．1 应用程序的通用安装方式

6. 1. 1 应用程序安装的准备

6. 1. 2 应用程序的安装方式

6. 1. 3 应用程序安装示例

6. 2 应用程序的安全卸载

6．2. 1 windows自带的卸载工具

6．2．2 卸载工具


第7章 硬盘分区与格式化

7. 1 硬盘的分区

7. 1. 1 划分多个分区的必要性

7．1. 2 查看系统分区

7. 1. 3 常用分区工具的使用

7．1．4 不损坏原有硬盘数据的分区

7. 2 硬盘的格式化

7. 2．1 高级格式化

7. 2. 2 文件系统的转换

7. 2．3 低级格式化


第8章 网络协议的安装与配置

8. 1 网络协议的安装与配置

8. 1. 1 windows 98／me

8．1．2 windows 2000 professional

8．1．3 windows xp

8. 2 远程唤醒

8．2．1 远程唤醒简介

8. 2. 2 远程唤醒实现前的准备

8. 2．3 远程唤醒的实现

8．2. 4 自动关机


第9章 网络资源共享

9．1 windows xp的资源共享

9. 1. 1 文件和磁盘共享的实现

9. 1．2 web共享

9．1. 3 文件夹共享的实现

9．1．4 共享文件夹的安全

9. 2 windows 2000 professiona文件共享

9．2．1 设置共享文件夹

9. 2．2 共享的实现

9．3 windows 98／me中的文件共享


第10章 打印机共享

10．1 共享打印机概述

10．2 对等网络中的打印机共享

10. 2．1 windows xp打印共享

10．2. 2 windows 2000 professional打印共享

10．2．3 wndows 98／me打印共享

10．2．4 设置打印客户端

10．2．5 使用共享打印机


第11章 internet连接共享

11．l internet连接共享概述

11．2 windows xp连接共享

11. 2. 1 配置 internet连接共享主机

11．2．2 设置 internet连接共享客户端

11．3 windows 2000 professonal连接共享

11．3．1. 连接共享服务的设置

11. 3. 2 客户端的设置

11．4 windows me连接共享

11．4．1 连接共享服务的设置

11. 4. 2 配置其他计算机

11．5 windows 98 se连接共享

11. 5．1 连接共享服务的设置

11. 5. 2 配置其他计算机


第12章 网络病毒防杀

12．1 norton antivrus的安装

12．1．1 norton antivirus的安装顺序

12．1．2 安装 symantec系统中心

12．1．3 安装 norton antivirus服务器程序

12．1．4 病毒库和程序文件的升级

12. 1. 5 配置实时防护

12．1. 6 扫描病毒

12. 2 安装 norton antivrus客户端程序

12. 2. 1 借助 web服务器分发和安装

12．2. 2 远程安装 windows nt系列客户端


第13章 网络防黑

13. 1 windows xp防火墙

13. 1. 1 windows xp防火墙简介

13. 1．2 internet防火墙的配置

13. 2 第三方网络防火墙

13. 2. 1 norton personal firewall

13．2．2 天网防火墙

13．2. 3 lockdown 2000