简介
本书帮助我国各行各业的人重点学习并掌握对外服务中使用的英语口语，语言典型，针对性强。
目录
行业英语基础
核实理解情况
鼓励某人
表达同意与不同意
表达歉意
表达确定或不确定
表达良好祝愿
义务
表达意见
表达乐观
表达安慰
表示同情
表达愿意
提出建议
提供实例
提供信息
提供指导
表达许可
提供原因
比较
提供帮助
劝说别人
重复某事
催促某人
服务机构
在银行
在宾馆
在邮局
在商店
在超市
在医院
在警察局
在失物招领处
餐饮
在餐馆
在快餐店
在咖啡馆
美容美发
在理发店
在美容院
健身
在体育馆
在游泳馆
在影剧院
娱乐与文化
在美术馆
在古玩店
在书店
交通
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在公交车上
在出租车上
在火车站
在火车上
在机场
在港口
在海关
旅游景点
在博物馆
在动物园
在景点
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电话服务
火警
急救
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160信息服务
电话总机
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在课堂上
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即学即用服务英语
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