培训主管实务

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第1章 信息主管的岗位职责与素质要求(1)
信息主管的岗位职责(1)
信息管理部门的职责(1)
信息主管的角色(2)
信息主管的职责(3)
信息主管的素质要求(5)
能力要求(5)
知识要求(7)
信息主管素质的提升(7)
信息主管的工作准则(10)
跨越断层(10)
寻求支持(11)
创造氛围(11)
创造变化(12)
第2章 企业信息系统的内容(15)
作业层信息系统(15)
事务处理系统(16)
会计数据处理系统(17)
销售时点信息系统(18)
电子数据交换系统(19)
电子自动订货系统(20)
知识层信息系统(20)
财务信息系统(20)
计算机辅助设计系统(21)
计算机集成制造系统(23)
办公自动化系统(24)
管理层信息系统(26)
管理信息系统(26)
决策支持系统(27)
智能决策支持系统(29)
战略层信息系统(30)
经理信息系统(30)
人工智能与专家系统(32)
第3章 信息管理部门的组建(33)
信息管理部门的结构(33)
信息管理部门的职责(33)
信息管理部门的形式(34)
信息管理部门的结构(35)
信息管理人员的配置(35)
信息管理人员的类型(35)
信息管理人员的素质要求(36)
信息管理人员的招聘(38)
信息管理人员的培训(40)
信息管理部门的运作(42)
信息管理部门的日常运作(42)
信息系统维护(44)
信息系统的升级(44)
信息系统运行制度的健全(45)
第4章 企业信息系统规划(47)
企业信息系统规划的内容(47)
企业信息系统规划的方法(49)
关键成功因素法(49)
战略目标集转化法(51)
企业系统规划法(51)
CSB方法(54)
企业信息系统规划的流程(55)
诺兰信息系统规划模型(55)
信息系统规划的具体流程(57)
企业信息系统基础结构规划(59)
计算机基础结构规划(59)
信息基础结构规划(64)
服务基础结构规划(65)
企业信息系统战略的制定(65)
任务陈述、远景目标、战略目标和战略(66)
信息技术基础结构(67)
年度目标和政策(67)
第5章 信息系统的开发(71)
信息系统开发的基本方法(71)
结构化系统开发法(72)
原型法(74)
面向对象法(77)
计算机辅助开发法(82)
信息系统开发方法的选择(85)
各种开发方法的优缺点(85)
各种开发方法的比较(87)
各种开发方法的组合(88)
开发工具的选择(89)
信息系统开发的模式(90)
C/S模式(91)
B/S模式(92)
B/S与C/S的混合模式(93)
信息系统开发的策略(94)
购买现成产品(94)
利用外部源(96)
自行开发(98)
使用者自建系统(EUC)(100)
信息系统开发的要点(103)
识别信息系统开发(103)
进行开发的可行性研究(104)
贯彻系统开发的原则(105)
选择系统开发的策略(106)
做好信息系统开发的准备工作(106)
第6章 信息系统的分析(109)
信息系统的初步调查(109)
调查的方法(109)
调查的基本内容(110)
系统环境与目标分析(113)
信息系统总体方案设计(114)
总体方案设计的任务与条件(114)
总体方案设计的程序及内容(115)
信息系统分析的主要内容(119)
组织机构与功能分析(119)
业务流程分析(121)
数据流程分析(123)
系统化分析(124)
信息系统分析的方法与工具(125)
数据流程图(126)
数据字典(129)
处理逻辑的表达方法(132)
数据存储结构规范化(135)
数据立即存储图(139)
信息系统分析报告的编写(142)
引言(142)
总体设计(142)
接口设计(143)
运行设计(143)
系统数据结构设计(144)
系统出错处理设计(144)
第7章 信息系统的设计(145)
总体结构设计(145)
代码详细设计(145)
系统物理配置方案设计(149)
功能结构图设计(151)
信息系统流程图设计(157)
具体物理模型设计(159)
数据存储设计(159)
输出设计(170)
输入设计(170)
编写程序设计说明书(173)
信息系统安全设计(174)
信息系统安全的内容(174)
网络安全技术设计(175)
实体安全设计(175)
软件安全设计(177)
数据安全设计(178)
第8章 信息系统的实施与管理(179)
信息系统实施与管理的内容(179)
物理系统的实施(179)
程序编制与系统调试(180)
系统转换、修改与评价(180)
系统日常运作与维护(182)
系统工作人员管理(182)
办公自动化系统管理(183)
程序编制与系统调试(183)
程序编制(184)
系统调试(188)
系统文档的编写(190)
系统文档的类型(190)
使用说明书(191)
信息系统的运行与维护(195)
信息系统数据管理(196)
信息系统运行管理(196)
信息系统维护(198)
维护文档管理(199)
网络信息系统的运行与维护(200)
第9章 信息资源管理(203)
信息资源的价值与作用(203)
信息资源的特点(203)
信息资源的价值(204)
信息资源的作用(204)
信息资源管理的流程(205)
信息收集(205)
信息加工(206)
信息存储与传播(207)
信息利用与反馈(208)
信息资源的收集(209)
信息资源的来源(209)
信息资源收集的方法(212)
信息收集的工具(213)
信息资源的存储(214)
归档(214)
登录(215)
编目(215)
编码(217)
排架(218)
第10章 企业信息化的推进(221)
企业信息化的基本内容(221)
营销信息化(221)
生产信息化(222)
研究信息化(223)
人力资源信息化(223)
财务信息化(224)
决策信息化(224)
企业信息化推进的流程(225)
战略规划(225)
系统分析(229)
系统设计(229)
系统实施(230)
系统管理(231)
企业信息化推进的方法与原则(232)
企业信息化推进的条件(232)
企业信息化推进的方式(233)
企业信息化推进的原则(234)
企业信息化推进的要点(237)
第11章 企业资源计划的实施(239)
ERP的构成与特点(239)
ERP的构成(239)
ERP的特点(240)
ERP与MRPⅡ的异同(242)
网络环境下的ERP(244)
MRPⅡ与BPR(245)
MRPⅡ(245)
BPR(248)
ERP软件(251)
ERP的主要软件(251)
SAP R/3(252)
ERP软件的选择(254)
ERP的实施(255)
ERP的实施程序(255)
ERP的技术实现(256)
ERP的实施要点(259)
第12章 企业信息网络的构建(263)
企业信息网络的结构(263)
Internet/Intranet(263)
企业的Internet/Intranet(265)
企业Internet/Intranet的关键技术(267)
企业信息网络的构建流程(270)
需求分析(270)
网络规划(273)
系统设计(274)
接入Internet(278)
企业信息网络硬件的选择(281)
确定硬件需求与配置(281)
选定硬件(282)
组织硬件测试(283)
企业信息网络软件的选择(285)
软件的类型(285)
网络操作系统的选择(286)
桌面操作系统的选择(289)
主要参考文献(291)
后记(293)
后折页
封底