Enterprize organization: organizing software projects for accountability and success

第1章EnterPrize组织概述1
产品经理2
项目经理3
业务架构师3
产品架构师3
过程架构师4
资源经理4
团队带头人5
团队成员5
工作关系6
职能汇报视图6
项目汇报视图6
大型项目、中型项目、小型项目和维护性项目的组织7
第2章产品经理9
获取产品经费10
为产品的利润与损失负责10
批准影响产品整体成功的产品计划11
作为直接汇报人的资源经理11
作为产品发起人12
作为上报的终点12
问题与答案13
第3章项目经理18
为项目负全责18
负责项目的运作20
展示领导力，推动事情的进展21
没有直接汇报人22
应用最近项目的经验22
定义项目角色与责任23
领导项目计划活动23
进行项目跟踪24
采用项目管理最佳实践25
根据项目优先级进行管理，进行风险管理26
与高管和客户沟通项目状态27
将决策下放给合理的低层员工27
促进客户的参与27
鼓励和支持上报28
实施有效的变更控制28
挑战传统思维29
指导项目成员29
促进良好的工作关系30
保留关键的项目文档31
问题与答案31
第4章业务架构师45
定义客户要解决的问题（需求）46
负责产品设计的业务过程方向46
没有直接汇报人47
管理客户的期望47
推动产品内容“满足最小需求”49
与产品架构师、团队带头人和项目经理密切合作49
是解决业务相关问题的催化剂50
对项目成员进行与业务过程相关的指导51
问题与答案51
第5章产品架构师55
负责为客户的问题提供技术解决方案——做什么及如何做56
担任变更控制委员会的主席56
没有直接汇报人58
与业务架构师、团队带头人和项目经理密切合作58
保证可接受的技术过程与方法被定义和遵循59
是解决技术相关问题的催化剂59
对项目成员进行与技术相关的指导60
问题与答案60
第6章过程架构师63
定义或裁剪软件开发过程64
没有直接汇报人65
管理项目过程的设计、记录及度量65
保证项目遵循正确的过程66
是解决过程相关问题的催化剂67
对项目成员进行与过程相关的指导67
建议或批准对所选活动的度量68
问题与答案69
第7章资源经理72
有直接汇报人72
雇用和解雇74
进行资源计划与分配75
定义直接汇报人的角色与责任76
帮助直接汇报人获得成功76
将决策下放到合理的低层员工77
是解决领域相关问题的催化剂78
评估直接汇报人的绩效79
为直接汇报人提供薪酬与奖励79
提供职业咨询与发展80
营造高效的工作环境81
作为公司沟通的渠道81
执行公司政策与实践82
为直接汇报人管理后勤82
保证未来的工作机会83
问题与答案84
第8章团队带头人94
第9章团队成员110
第10章组织大型项目119
第11章组织多个项目128
第12章组织小型项目142
第13章组织维护性项目150
第14章项目管理办公室162
第15章是否过于“温和”190
第16章上报的过程210
第17章其他问题与答案226
词汇表235