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简介
深入一线市场,三年实地调研,发现致命错误,提出善意忠告,协助企业摆脱困境,化解危机,推动企业快速奔跑,一路凯歌。
品牌:很多民营企业虽然在品牌建设上历尽艰辛,但是收效却不尽如人意。民营企业对品牌建设的经验不足,基于其对品牌的认识,或动机不纯,或保守有余,或激进过头。今天,民营企业在品牌建设上不容乐观,还有很漫长的路要走。
营销:销量上不去,一切都是空谈!我国民营企业在营销上普遍薄弱,还存在着许多亟待改进的地方,众多企业还不懂得拿起营销这把利器到市场上去拼杀。
管理:“管住管好,理清理顺”,能做到这句话确实不是一件容易的事情。也许“管住”大家都能做到,但是“管好”却不容易;也许“理清”大家都没问题,但是要将企业“理顺”,却不容易。因此,老板需要在管理上进行改革,理清思想观念,理顺思想问题。
2003年11月,作者走入温州这块土地,与温州也结下了很深的感情。在这块土地上,作者看到民营企业正经历着转型阵痛,有的企业全力拼搏、奋勇崛起,也有的阵痛蜕变、快速腾飞……3年中,作者发现温州在许多耀眼的光环下,其企业却有太多问题,存在太多的“病症”。因此,作者开始寻找这群企业存在的致命问题,也希望这些善意忠告的提出,能引起更多企业老板的关注,发现问题比骂人更重要!
目录
序 言第一部分 品牌忠告【忠告1】 做品牌之前,要问问自己内功行吗一、民营企业大呼:品牌不好做二、为何民营企业品牌如此难做三、中小企业不做品牌做什么四、民营企业做品牌五大要件【忠告2】 品牌要摆脱“低廉印象”一、涨价是品牌成功的先决条件二、不忘赋予商品更多的附加值三、摆脱“低廉”印象的对策【忠告3】 你的品牌“名”不虚传,企业才能永垂不朽一、品牌命名时代来临二、好的名称,产品畅销的前提三、企业品牌命名的弊病四、品牌命名值得考虑的问题。
五、国际性的品牌命名是大势所趋六、企业命名开发的方法【忠告4】 用最佳的沟通战略,让品牌在业界“冒头”一、民营企业品牌沟通战略有待升级二、品牌战略三大板块三、品牌识别升级是必要的四、品牌表达,让人眼前有“亮点” 五、低级手法表达品牌代价大六、改变品牌识别,不能忽视的问题七、建议对商标采取“渐进式”改变八、彻底“换脸”,当三思而行 九、品牌离不开一流的形象【忠告5】 借助品牌定位,摆脱低层“肉搏”漩涡一、我们需要好的品牌定位二、定位不可大而全三、不要让品牌乏力,要让它凝聚焦点四、怎样稳坐“老大”位置五、找出符合消费者需求的新定位六、成功定位的策略思路【忠告6】 该到重视品牌包装的时候了一、包装如“相亲”,你抓住机会了吗二、民营企业包装该升级了三、中国企业包装存在的不足四、给民营企业包装的几点建议【忠告7】 锁定重点市场,与大品牌打小范围的战争一、终端,集中火力在小范围获胜二、用优势产品,与“大鱼”争锋 三、找准方向,在缝隙市场做大、做强 【忠告8】 不仅仅是家门口的战役,品牌要有全球视野一、眼光要放长远,不要满足于现状二、进军全球,拼战未来 三、应变法则:策略联盟、兼并,建立全球性品牌四、要学会用品牌说话【忠告9】 品牌管理亟待彻底改革一、提升客户资产是品牌最大的资产二、让蜜月期恒久是品牌的必需三、不该忽视与客户接触的联系点四、建立卓著的声誉,是品牌重中之重五、在适当让步中变革【忠告10】 “代言人”是战术,而不是品牌唯一之道一、温州企业,请名人代言很“疯狂”二、形象代言人,不能随便选择三、找形象代言人,切忌跟风现象四、使用代言人好处多,把控更关键五、明星代言,是“万灵丹”吗六、选择明星代言人九大注意事项【忠告11】 不能只顾眼前,更要考虑品牌的明天一、老板,你不能再短视了 二、品牌规划不能省略三、信用没了,还有什么第二部分 营销忠告【忠告12】 学会建立一个稳健的行销网络一、行销网络有待快速建立二、销售网络不宜自己家族人做三、建网络,关键要找准两种人四、网络铺设,心里要有数五、网络“开花”了,也要“结果”六、行销网建设上,善用“四度空间”【忠告13】 杜绝无利可图的定价,学会创造最大利润一、定价,切莫依赖直觉二、定价,要考虑到所有的因素三、高价位,才具备真正的优势四、为更好地服务顾客,你必须确保必要的利润【忠告14】 堵住销售的漏洞,不可小觑一、可怕的两大销售漏洞二、面对漏洞,筛选关键问题三、量化销售底线,不让硬币丢失四、堵住销售漏洞的可行方法【忠告15】 赢得经销商,让他们死心塌地去销售一、经销商只恨自己欠你太少了二、赢得经销商,难度越来越大三、让经销商死心塌地销售,不妨这样进行【忠告16】 不能再让经销商飘在“空中”,销售要落到“地面”一、店铺管理急需进行调整二、货卖不动了,经销商心态就坏了三、引导经销商实现“六大转变”四、帮助经销商打好“前沿阵地战”【忠告17】 痛灭大户,不要与最大的分销商做生意一、最终赚的钱,所剩无几二、通路冲突时有发生三、大的分销商,胃口也大四、价值链上所有要素都要受到新挑战五、这种“联姻”,难免会产生致命惰性六、最大不一定就是最具有“实力”七、泄漏企业机密频率极高【忠告18】 营销突围,终端操作手法不能太低级一、终端布局,你要小心二、营销计划落实不足,“无效终端”令人担忧三、决策滞后、决策行为过于短期化四、抓终端,执行到位最关键五、抓终端,不妨这样执行六、终端配送亟待调整【忠告19】 不仅仅就是仓库的转移,还必须消灭库存一、你不能不注意库存问题二、库存压力,不是“空穴来风”三、将“无知库存”,尽量减至最低四、消灭库存的实用方法【忠告20】对付呆账,心肠不能太软一、呆账概率:“凭感觉”的信用处理方式 二、呆账根源:没有走出“人情陷阱”三、重中之重:公司信用管理亟待加强四、规避风险:学会审查分销商的信用五、呆账对策:对付狡猾欠款人的步骤【忠告21】 重视销售数据,不能“糊里糊涂”一、数据,营销中最重要的决策依据二、你要做企业,就必须搞明白数据三、老板,请你在数据上务实、具体四、为你的公司准备一份“损益平衡图”【忠告22】迫在眉睫:改进营销体系,升级你的业绩一、企业不重视营销体系,必将死路一条二、从三大阶段、十二个模块,让你的营销升级第三部分 管理忠告【忠告23】 放下权力,你才会听到最真实的声音一、与员工拉近距离,你就会深得人心二、不要戴着假面具来生活和工作三、放下权力,解除员工“伴虎”之忧【忠告24】 公司要全面提速,不能再缓慢爬行了一、惰性,正在悄悄吞噬你的公司二、无论狮子还是羚羊,都要奔跑三、公司提速,值得注意的五个方面【忠告25】 降低成本,为企业杀出一条生路一、节省支出,从小事做起二、强化生产管理,让成本降下来【忠告26】 与员工谈企业理念,是十分必要的一、谈企业理念,已经成为一种必要二、理念关系着企业的存亡三、如何求得理念相通【忠告27】 有效处理员工抱怨,让企业快速奔跑一、说出来的与隐蔽的一样重要二、乌龟心态对待,会让问题更严重三、找出抱怨的“导火线”四、化解抱怨的六大步骤五、解决抱怨的最好途径【忠告28】 不仅要留住人,还要学会留住心一、奖励和分红没必要留到年底二、有必要给他们成长的机会三、该授权时就授权四、让他们看到远景和未来【忠告29】做个“开明”老板,遏制员工无能与欺骗一、做个放任的老板,大错特错二、有效监督,避开骄横和霸道三、做一个“开明”的老板,其实不难四、有效掌握公司的六个步骤【忠告30】 企业靠你一个人是不够的,要寻求别人的帮助一、因为割舍不下,所以你很累二、阳光、雨露,都让你霸占了三、没有你的存在,企业一样成长四、老板,你还缺少什么五、解决企业难题,怎能离开专业六、该增员时,就要拿出魄力七、做一个精明老板,轻松管理后记发现问题比骂人更重要
五、国际性的品牌命名是大势所趋六、企业命名开发的方法【忠告4】 用最佳的沟通战略,让品牌在业界“冒头”一、民营企业品牌沟通战略有待升级二、品牌战略三大板块三、品牌识别升级是必要的四、品牌表达,让人眼前有“亮点” 五、低级手法表达品牌代价大六、改变品牌识别,不能忽视的问题七、建议对商标采取“渐进式”改变八、彻底“换脸”,当三思而行 九、品牌离不开一流的形象【忠告5】 借助品牌定位,摆脱低层“肉搏”漩涡一、我们需要好的品牌定位二、定位不可大而全三、不要让品牌乏力,要让它凝聚焦点四、怎样稳坐“老大”位置五、找出符合消费者需求的新定位六、成功定位的策略思路【忠告6】 该到重视品牌包装的时候了一、包装如“相亲”,你抓住机会了吗二、民营企业包装该升级了三、中国企业包装存在的不足四、给民营企业包装的几点建议【忠告7】 锁定重点市场,与大品牌打小范围的战争一、终端,集中火力在小范围获胜二、用优势产品,与“大鱼”争锋 三、找准方向,在缝隙市场做大、做强 【忠告8】 不仅仅是家门口的战役,品牌要有全球视野一、眼光要放长远,不要满足于现状二、进军全球,拼战未来 三、应变法则:策略联盟、兼并,建立全球性品牌四、要学会用品牌说话【忠告9】 品牌管理亟待彻底改革一、提升客户资产是品牌最大的资产二、让蜜月期恒久是品牌的必需三、不该忽视与客户接触的联系点四、建立卓著的声誉,是品牌重中之重五、在适当让步中变革【忠告10】 “代言人”是战术,而不是品牌唯一之道一、温州企业,请名人代言很“疯狂”二、形象代言人,不能随便选择三、找形象代言人,切忌跟风现象四、使用代言人好处多,把控更关键五、明星代言,是“万灵丹”吗六、选择明星代言人九大注意事项【忠告11】 不能只顾眼前,更要考虑品牌的明天一、老板,你不能再短视了 二、品牌规划不能省略三、信用没了,还有什么第二部分 营销忠告【忠告12】 学会建立一个稳健的行销网络一、行销网络有待快速建立二、销售网络不宜自己家族人做三、建网络,关键要找准两种人四、网络铺设,心里要有数五、网络“开花”了,也要“结果”六、行销网建设上,善用“四度空间”【忠告13】 杜绝无利可图的定价,学会创造最大利润一、定价,切莫依赖直觉二、定价,要考虑到所有的因素三、高价位,才具备真正的优势四、为更好地服务顾客,你必须确保必要的利润【忠告14】 堵住销售的漏洞,不可小觑一、可怕的两大销售漏洞二、面对漏洞,筛选关键问题三、量化销售底线,不让硬币丢失四、堵住销售漏洞的可行方法【忠告15】 赢得经销商,让他们死心塌地去销售一、经销商只恨自己欠你太少了二、赢得经销商,难度越来越大三、让经销商死心塌地销售,不妨这样进行【忠告16】 不能再让经销商飘在“空中”,销售要落到“地面”一、店铺管理急需进行调整二、货卖不动了,经销商心态就坏了三、引导经销商实现“六大转变”四、帮助经销商打好“前沿阵地战”【忠告17】 痛灭大户,不要与最大的分销商做生意一、最终赚的钱,所剩无几二、通路冲突时有发生三、大的分销商,胃口也大四、价值链上所有要素都要受到新挑战五、这种“联姻”,难免会产生致命惰性六、最大不一定就是最具有“实力”七、泄漏企业机密频率极高【忠告18】 营销突围,终端操作手法不能太低级一、终端布局,你要小心二、营销计划落实不足,“无效终端”令人担忧三、决策滞后、决策行为过于短期化四、抓终端,执行到位最关键五、抓终端,不妨这样执行六、终端配送亟待调整【忠告19】 不仅仅就是仓库的转移,还必须消灭库存一、你不能不注意库存问题二、库存压力,不是“空穴来风”三、将“无知库存”,尽量减至最低四、消灭库存的实用方法【忠告20】对付呆账,心肠不能太软一、呆账概率:“凭感觉”的信用处理方式 二、呆账根源:没有走出“人情陷阱”三、重中之重:公司信用管理亟待加强四、规避风险:学会审查分销商的信用五、呆账对策:对付狡猾欠款人的步骤【忠告21】 重视销售数据,不能“糊里糊涂”一、数据,营销中最重要的决策依据二、你要做企业,就必须搞明白数据三、老板,请你在数据上务实、具体四、为你的公司准备一份“损益平衡图”【忠告22】迫在眉睫:改进营销体系,升级你的业绩一、企业不重视营销体系,必将死路一条二、从三大阶段、十二个模块,让你的营销升级第三部分 管理忠告【忠告23】 放下权力,你才会听到最真实的声音一、与员工拉近距离,你就会深得人心二、不要戴着假面具来生活和工作三、放下权力,解除员工“伴虎”之忧【忠告24】 公司要全面提速,不能再缓慢爬行了一、惰性,正在悄悄吞噬你的公司二、无论狮子还是羚羊,都要奔跑三、公司提速,值得注意的五个方面【忠告25】 降低成本,为企业杀出一条生路一、节省支出,从小事做起二、强化生产管理,让成本降下来【忠告26】 与员工谈企业理念,是十分必要的一、谈企业理念,已经成为一种必要二、理念关系着企业的存亡三、如何求得理念相通【忠告27】 有效处理员工抱怨,让企业快速奔跑一、说出来的与隐蔽的一样重要二、乌龟心态对待,会让问题更严重三、找出抱怨的“导火线”四、化解抱怨的六大步骤五、解决抱怨的最好途径【忠告28】 不仅要留住人,还要学会留住心一、奖励和分红没必要留到年底二、有必要给他们成长的机会三、该授权时就授权四、让他们看到远景和未来【忠告29】做个“开明”老板,遏制员工无能与欺骗一、做个放任的老板,大错特错二、有效监督,避开骄横和霸道三、做一个“开明”的老板,其实不难四、有效掌握公司的六个步骤【忠告30】 企业靠你一个人是不够的,要寻求别人的帮助一、因为割舍不下,所以你很累二、阳光、雨露,都让你霸占了三、没有你的存在,企业一样成长四、老板,你还缺少什么五、解决企业难题,怎能离开专业六、该增员时,就要拿出魄力七、做一个精明老板,轻松管理后记发现问题比骂人更重要
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