人类大沟通[电子资源.图书]

一　人类传播过程
1．什么是人类传播
两人间传播
小团体传播
公众传播
组织传播
大众传播
文化传播
2．什么是有效传播
理解
愉悦
态度改变
关系改善
行动
二　人类传播模式
1．传播者／受传者
输入
过滤
2．传播刺激
言语刺激
非言语刺激
3．信道
4．干扰
信号噪音比
技术干扰和语义干扰
5．受传者／传播者
6．时间
三　社会行为和动机
1．学习传播
反射学习
有助性学习
社会学习
社会推动
2．作为加强物的反馈
反馈的影响
反馈的信息价值
3．收益和动机
交往需要
成就需要
教条化
马基雅弗里主义
四　人的感觉
1．人的感知和客体
2．形成对他人的印象
个性隐秘理论
第一印象
特征联系
概括和成见
3．正确感知者的特点
4．改善感知和传播
五　人类吸引的基础
1．接近
关于接近作用的理论
接近与文化传播
2．相似
平衡理论
相似的预见及其它
3．情境
忧虑
自尊心的变化
隔离
4．受欢迎的人和不受欢迎的人
社会关系图表
被过分选中的人和孤立者
六　自我与他人
1．确认和不确认
2．认识自我和他人
约哈里窗户
内成传播
自我坦露
3．信任
游戏行为
不信任的后果
减少防护
听的感情移入
七　言语讯息
1．字词和意义
符号和所指物
外延和内涵
个人意义和共有意义
2．讯息译解
3．语言和思想
推测
两个极端
词语的力量
单一的意义
八非言语讯息
1．空间的和时间的提示
空间提示
时间提示
2．可见性提示
面部表情
眼神接触
身体活动
手势
相貌、衣物及用品
3．声音提示
声音提示中的信息
音量
速度和流畅性
音高
音质
4．解释非言语讯息
九　两人间传播
1．社会背景
规范
角色
2．无组织结构的两人间传播
卷入和兴奋
人际关系浅谈
交换分析
3．有组织结构的两人间传播
标准会见和非标准会见
提问和回答
会见结构
十　小团体传播
1．小团体的原动力
一致
社会影响
小团体解决问题的特征
小团体成员的角色
小团体的内部凝聚
小团体的发展阶段
2．小团体的结构
小团体的规模
传播网
领导
3．有效的小团体
阐述思想和解决问题
解决冲突
作出决定
十一　公众传播
1．讲话者
来源的可信性
讲演
2．讯息
组织
论据材料
语言
语言的经济性
幽默和讽刺
恐惧的力量
态度改变的幅度
一面论和两面论
渐强顺序还是渐弱顺序
直接表达还是间接表达
先说还是后说
3．听众
听众分析
听众说服
批判性的听
十二　组织传播
1．工业化社会和后工业化社会
2．传播的重要性
管理传播
向下传播
向上传播
水平传播
非正式传播
十三　大众传播
1．大众传播的定义
2．大众传播过程
“把门人”
讯息流动
主动的受传者
3．大众传播的作用和后果
信息扩散
态度改变
社会学习
社会学习与暴力问题