商法评点

目录
第1篇 开局与定位
1 市场局面评价
2 商圈把握与选址
3 经营项目选择
4 商业方式选择
5 市场角色定位
6 市场发展模式
7 店铺形象战略
8 经营决策方略
第2篇 商品策略
1 商品的定位
2 商品的组合
3 品牌策略
4 新产品的营销
5 老产品的营销
6 标识的开发
7 商家的包装策略
8 商品的整体化营销
第3篇 价格策略
1 需求导向定价
2 成本导向定价
3 竞争导向定价
4 取脂定价
5 渗透定价
6 满意定价
7 差别定价
8 声望定价
9 招徕定价
10 非整数定价
11 吉利数定价
12 不二价
13 折扣价
14 优惠价
15 开价技法
16 还价技法
第4篇 销售策略
1 样品展览与演示
2 人员促销
3 商品推荐
4 质量保证促销
5 信誉保证促销
6 商业广告促销
7 POP广告促销
8 薄利促销
9 赠奖促销
10 延期付款促销
11 商品保值促销
12 事件促销
13 特卖促销
14 关联促销
15 匮乏促销
16 折旧兑新促销
第5篇 竞争策略
1 新兴市场竞争
2 成熟市场竞争
3 老市场竞争
4 价格竞争
5 非价格竞争
6 差异化竞争
7 区域性竞争
8 合作性竞争
第6篇 顾客策略
1 卖场接待
2 寻访准顾客
3 回头客策略
4 客户管理
5 销售全程服务
6 真诚服务
7 顾客心理应对
8 顾客拒绝应对
9 顾客成交应对
10 顾客投诉应对
11 顾客错误应对
第7篇 商务洽谈策略
1 商谈准备
2 商谈举止
3 商谈语言技法
4 商谈问答策略
5 商谈约见
6 洞察商谈对手
7 掌握商谈主动权
8 异议对策
9 让步策略
10 免出错诀窍
11 僵局对策
12 结束商谈
第8篇 店铺策略
1 百货商店策略
2 专业商店策略
3 超级市场策略
4 连锁店策略
5 平价商店策略
6 便利店策略
7 邮购商店策略
8 信托商店策略
9 批发商店策略