营销主管手册

目录
第一篇 透析市场
第一章 走进市场
一 现代市场的功能
二 现代市场营销的内涵
三 市场营销的4个支柱
四 营销主管与市场的关系
五 中国现阶段市场营销实践的主要特征
第二章 买方市场分析
一 买方市场细分
二 消费者购买行为分析
三 组织市场与组织购买者行为
第三章 捕捉市场机会，扩大市场占有率
一 洞悉市场营销环境
二 捕捉市场机会
三 扩大市场占有率
第四章 市场销售分析
一 销售分析的重要性
二 销售分析的两个重要原则
三 销售差异分析
四 销售总量分析
五 地区别销售分析
六 产品别销售分析
七 客户别销售分析
八 其他各种销售分析方法
九 行销费用分析
十 销售利润分析
第二篇 营销战略
第五章 制定年度营销计划
一 营销计划的种类和要素
二 制定营销计划的程序
三 制定年度营销计划的目的
四 制定年度营销计划的依据
五 如何追踪及检讨营销计划
六 如何使营销计划与公司整体相结合
七 年度营销计划成功的要点
第六章 分销渠道
一 销售渠道的类型
二 中间商
三 选择销售渠道
四 销售渠道运行管理
第七章 营销推广
一 整体市场推广策划
二 广告策划
三 营业推广策划
四 公关策划与人员推销策划
第八章 竞争策略
一 领导型企业的竞争策略
二 挑战型企业的竞争策略
三 追随型企业的竞争策略
四 补缺型企业的竞争策略
第九章 营销控制
一 营销控制概述
二 年度计划控制
三 盈利能力控制
四 效率控制
五 策略控制
第三篇 队伍建设
第十章 营销主管的自我管理
一 营销主管的主要任务
二 成功主管的管理艺术
三 营销主管的通病
四 做个受爱戴的主管
五 营销主管的素质要求
六 营销主管的能力要求
第十一章 销售人员管理
一 销售人员应具有的基本条件
二 如何改进推销员的工作态度
三 如何开推销会议
四 如何编写“推销员工作手册”
第十二章 销售人员激励
一 激励推销员拼命工作的技巧
二 推销员竞赛
三 推销员业务评核和效率分析
第四篇 延伸营销
第十三章 国际营销
一 国际市场的环境分析
二 国际营销战略
三 国际定价策略
四 国际分销渠道策略
五 国际市场促销策略
第十四章 新概念营销
一 绿色营销
二 整合营销
三 关系营销
四 网络营销
五 电子商务
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