简介
《直销沟通很简单:精准沟通程序,方法和话术》内容简介：直销是一种人际关系的事业，重点是建立良好的人与人之间的关系和链接，建立良好的人与人之间的链接，重点在于沟通。直销是一种一对一销售，一对多销售的事业，销售就要把自己产品和事业机会的独特卖点及最大好处用对方听得懂的语言及对方喜欢的方式讲给对方听，我们的语言和说话方式要让对方听得懂、愿意听、听了之后有行动，要做到这一点，关键在于沟通。《直销沟通很简单:精准沟通程序,方法和话术》从沟通前的准备、沟通原则、沟通的有效程序、沟通中的重点、沟通常用方法、沟通经典句型等六方面来阐述沟通的程序和方法。是一本注重结果实战性强的沟通著作。
目录
第一章沟通前的准备
第一节心态上的准备3
第二节状态上的准备10
第三节形象上的准备14
第四节工具上的准备23
第五节对沟通对象了解上的准备32
第六节如何与不同的人沟通43
第七节如何与陌生人接触51
第二章沟通原则
第一节ABC法则61
第二节倾听原则67
第三节有效果比有道理更重要原则73
第四节耐心原则78
第五节时间专属原则82
第六节真诚原则84
第七节时机原则88
第三章沟通的有效程序
第一节如何有效引发C的话题95
第二节理解感受和有效回应100
第三节快乐分享105
第四节挖掘需求109
第五节转换观念116
第六节塑造希望123
第七节促成认购的前奏曲129
第八节促成认购138
第九节约定下次见面时间144
第四章沟通中的重点
第一节正确面对别人提出的问题151
第二节潜在对象说“不”是生意的开始157
第三节处理客户拒绝的八个步骤160
第四节潜在新人常见的疑问163
第五章沟通常用方法
第一节比较沟通法185
第二节见证沟通法192
第三节故事沟通法197
第四节权威沟通法202
第五节反问沟通法207
第六节假设沟通法216
第七节比喻沟通法221
第八节激将沟通法224
第九节一一三沟通法227
第十节顺水推舟沟通法229
第十一节潜移默化沟通法236
第六章经典沟通句型
经典沟通句型一任何事情都可以拒绝参与，但不要拒绝了解245
经典沟通句型二你做不做并不重要，重要的是当你决定要做的时候，我们怎样帮你做成功248
经典沟通句型三因为如此
经典沟通句型四过去我也这样认为
后记261
第一节心态上的准备3
第二节状态上的准备10
第三节形象上的准备14
第四节工具上的准备23
第五节对沟通对象了解上的准备32
第六节如何与不同的人沟通43
第七节如何与陌生人接触51
第二章沟通原则
第一节ABC法则61
第二节倾听原则67
第三节有效果比有道理更重要原则73
第四节耐心原则78
第五节时间专属原则82
第六节真诚原则84
第七节时机原则88
第三章沟通的有效程序
第一节如何有效引发C的话题95
第二节理解感受和有效回应100
第三节快乐分享105
第四节挖掘需求109
第五节转换观念116
第六节塑造希望123
第七节促成认购的前奏曲129
第八节促成认购138
第九节约定下次见面时间144
第四章沟通中的重点
第一节正确面对别人提出的问题151
第二节潜在对象说“不”是生意的开始157
第三节处理客户拒绝的八个步骤160
第四节潜在新人常见的疑问163
第五章沟通常用方法
第一节比较沟通法185
第二节见证沟通法192
第三节故事沟通法197
第四节权威沟通法202
第五节反问沟通法207
第六节假设沟通法216
第七节比喻沟通法221
第八节激将沟通法224
第九节一一三沟通法227
第十节顺水推舟沟通法229
第十一节潜移默化沟通法236
第六章经典沟通句型
经典沟通句型一任何事情都可以拒绝参与，但不要拒绝了解245
经典沟通句型二你做不做并不重要，重要的是当你决定要做的时候，我们怎样帮你做成功248
经典沟通句型三因为如此
经典沟通句型四过去我也这样认为
后记261
精准沟通程序、方法和话术
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