与上司、同事相处的技巧

副标题:无

作   者:博文编著

分类号:

ISBN:9787563921133

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简介

   善于与上司和同事打交道的人在职场上广受欢迎,职场生涯成功的概   率要比常人高出许多。正如著名学者卡耐基所说:“一个人的成功,约有   15%取决于知识和能力,85%取决于处理人际关系的能力。”这句话足以   给人深刻的启示:在人际关系至上的职场里,如果没有高超的交际能力,   即使你有再高的学历、再出色的专业技能,也将处处碰壁,甚至一事无成   。   

目录

  第一章 发现助你事业成功的贵人
   优化自己的生存环境/3
   进入职场的第一要务/4
   扩大自己的交际圈/6
   从关系中间找关系/7
   创造机会与人相识/9
   与成功者交往/11
   如何与大老板交往/12
   结交名流对你的未来大有裨益/14
   表现出你对他人的兴趣/15
  第二章 如何在职场洞察人心
   职场人应是读心高手/19
   洞察对方是否可交朋友/20
   怎样研究别人的个性/21
   注意对方的眼睛/23
   解读对方的肢体语言/24
   从着装看透对方的心/29
   言语风格显示性格的粗细/31
   如何做一个有教养的职场人/32
   根据工作方式洞察对方心理/34
   根据字体和打电话洞察对方心理/35
   你知道对方在撒谎吗/36
  第三章 轻松突破交际困境
   对交际缺乏自信怎么办/41
   朋友归朋友,生意归生意/42
   从容应付尴尬场面/45
   听到逆耳之言不失态/46
   运用心理战术化敌为友/48
   巧妙地以变应变/51
   正确面对客户的拒绝/52
   如何与不同性格的人相处/54
   不是你的,就别再勉强/56
  第四章 职场感情投资术
   交际需要感情投资/61
   举重若轻做人情/62
   冷庙烧香交贵人/63
   真心帮助别人/65
   别让人觉得你是个吝啬鬼/67
   职场人情投资三原则/69
   尽量避免欠别人的情/70
  第五章 交际中的包装术
   软硬兼备的“包装术”/75
   让自己的眼神更温柔/76
   坐有坐相,站有站相/79
   迈开大步向前走/80
   塑造一个迷人的时尚印象/83
   别在形象包装上省钱/85
   人活精神头/86
   自己给自己做广告/87
  第六章 成为圈子里的“红人”
   使自己成为受欢迎的人/91
   怎样赢得好人缘/92
   培养完美的个性/94
   满足别人的成就感/96
   娶一位好妻子会提升你的形象/98
   适当夸大自己的能力/99
   充分听取别人的意见/101
   活跃气氛的十个绝招/103
  第七章 与同事相处不简单
   小心营造与他人的关系/109
   同事相处九不可/111
   公司里还是好人多/114
   同事和你争功劳怎么办/115
   别人背后议论你怎么办/117
   别人对你有偏见怎么办/118
   同级是小人怎么办/120
   多琢磨事,少琢磨人/121
   对付同事的“太极真功”/124
  第八章 如何成为上司最得力的助手
   与上面保持经常性接触/129
   与老板相处的八大诀窍/130
   不说不该说的话/135
   如何为老板传递信息/137
   把握交往的时机与场合/139
   不必要求上司兑现所有诺言/142
   注意上司的眼和手/143
   当上司需要帮助的时候/149
  第九章 让老板视你为心腹
   适时为老板解围/155
   别让秘书成为你和老板之间的“拦路虎”/156
   向老板进行自我推销/158
   学会适时变通/159
   创造自己的机会/162
   展示你的潜力/163
   不在老板面前任意褒贬其他员工/165
   怎样对待老板发脾气/166
  第十章 做个“马前卒”又有何妨
   成为上司的人事助手/171
   对上对下都要忠诚/172
   避免和老板浪费时间的七种办法/174
   在任何情况下都不可越级报告/176
   注意自己的社交圈子/178
   少一点火暴脾气/180
   了解上司的个性与领导风格/182
  第十一章 防范身边的“危险关系”
   职场生涯不可随便与人交心/189
   招同事妒忌者是蠢材/190
   应付七种同事的绝招/192
   警惕七种危险同事/196
   知人知面要知心/200
   对待心腹也该留一招/202
   如何化解同事的冷落/203
   背后有人“捣鬼”怎么办/205
   坚持你的道德准则/208
  第十二章 风言风语只当耳旁风
   如何看待公司内的谣言/215
   如何正确辟谣/216
   如何减少流言飞语/219
   怎样对付各种小报告/221
   流言止于智者/224
   女领导怎样对待流言飞语/226
   千万莫当“播音筒”/229
   对待谗言的正确态度/230
  第十三章 应酬的学问
   有邀必赴/235
   请客吃饭的三大原则/236
   宴请席位的安排/239
   如何在宴会上劝酒/239
   酒要少喝,事要多办/241
   委婉却酒讲技巧/242
   怎样养成良好的吃相/244
   如何在宴席上陪客/246
   酒桌上如何说话/252
   女性如何出席酒会/254
  第十四章 谨慎处理办公室男女关系
   男女同事相处的方法/259
   不要在女人面前发牢骚/260
   与女性职员相处四不要/261
   员工如何处理与老板的异性之恋/264
  第十五章 职场晋升秘籍
   巩固个人权力的基础/269
   以老板的利益为重/270
   把话烂在肚子里/272
   改变你人生命运的五个瞬间/274
   踏踏实实往上爬/276
  

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