IT软件项目管理

第1章 it软件项目管理概述

1．1 项目与项目管理

1．1. 1 项目

1．1．2 项目管理

1．1．3 项目管理的基本内容

1．1．4 项目管理的成功因素

1．2 it软件项目管理

1．2．1 it软件项目

1．2．2 it软件项目管理

1．2．3 it软件项目管理的活动

1．3 it软件项目的组织结构

1．3．1 软件项目的组织结构

1．3．2 项目经理

1．3．3 产品项目组

1．3．4 主程序员组

1．3．5 程序员的工作效率

1．4 思考题

第2章 it项目管理的基本表述方法

2．1 工作分解结构

2．2 甘特图

.2．3 it项目的网络表示法

2．4 关键路径法

2．5 计划评审技术

2．6 网络计划技术的应用

2．7 项目计划的网络表示

2．8 思考题

第3章 it软件项目的生命周期

3．1 it软件项目生命周期的划分

3．1．1 瀑布模型

3．1．2 原型模型

3．1．3 螺旋模型

3．2 it软件项目生命周期中各阶段任务

3．3 it软件项目生命周期中的重要概念

3．4 it软件项目管理里程碑

3．4．1 主里程碑

3．4．2 小里程碑

3．4．3 定期状态评估

3．5 思考题

第4章 it软件项目可行性研究

4．1 可行性研究的内容

4．1．1 技术可行性分析

4．1．2 经济可行性分析

4．1．3 运行环境可行性分析

4．1．4 其他方面的可行性分析

4．2 可行性研究的步骤

4．2．1 初步可行性研究

4．2．2 详细可行性研究

4．2．3 可行性研究报告

4．3 效益的预测与评估

4．4 投入产出比和投资回收期

4．5 思考题

第5章 it软件项目计划管理

5．1 it软件项目计划管理

5．2 确定it软件项目的目标

5．3 项目范围管理

5．3．1 项目范围管理概述

5．3．2 项目范围规划

5．3．3 项目范围定义

5．4 工作分解结构(wbs)

5．4．1 工作分解的原因及原则

5．4．2 wbs的分层设计

5．4．3 wbs的设计方法和步骤

5．4．4 项目责任分配矩阵

5．5 活动定义及估算

5．5．1 活动定义

5．5．2 活动排序

5．5．3 活动估算

5．6 制定汀软件项目进度计划

5．6．1 软件项目进度计划

5．6．2 制定软件项目进度计划的指导原则

5．6．3 项目进度计划的制定过程

5．6．4 软件项目计划的主要活动

5．6．5 网络计划技术在项目进度安排中的应用

5．7 方案选择

5．7．1 极线图

5．7．2 决策树法

5．8 软件项目计划书

5．9 思考题

第6章 it软件项目成本管理

6．1 it项目成本

6．1．1 项目成本

6．1．2 影响项目成本的因素

6．1．3 项目成本管理的内容

6．2 it项目开发成本的估算方法

6．2．1 it项目成本的常用估算方法

6．2．2 面向规模(loc)的度量

6．2．3 面向功能点(pp)的度量

6．2．4 cocomo模型

6．3 成本估算案例

6．4 项目成本控制

6．4．1 项目成本控制的内容

6．4．2 项目成本控制的流程与方法

6．5 思考题

第7章 it软件项目质量管理

7．1 质量管理基本概念

7．1．1 质量、质量特性、质量管理的定义

7．1．2 质量管理发展过程及影响因素

7．1．3 全面质量管理

7．2 it软件质量管理基本知识

7．2．1 软件质量概念

7．2．2 软件质量影响因素

7．2．3 软件度量标准

7．2．4 软件项目质量保证

7．2．5 软件质量管理

7．3 软件项目质量计划

7．3．1 软件质量标准

7．3．2 软件项目质量计划

7．3．3 软件项目质量保证

7．3．4 软件项目质量控制

7．3．5 软件质量管理的实施

7．4 软件项目评审

7．4．1 软件项目评审的基本概念

7．4．2 软件项目评审阶段

7．4．3 软件项目评审的作用

7．5 软件质量体系

7．5．1 is09000质量体系简介

7．5．2 is09000质量体系的原则

7．5．3 贯彻质量体系的意义

7．6 软件过程能力成熟度模型(cmm)

7．6．1 软件过程能力成熟度模型概述

7．6．2 is09000与cmm

7．7 思考题

第8章 it软件项目配置管理

8．1 软件配置管理概念

8．1．1 软件配置及软件配置项

8．1．2 软件配置管理

8．2 软件配置管理基本活动

8．2．1 制定软件配置计划

8．2．2 确定配置标识

8．2．3 版本管理

8．2．4 变更控制

8．2．5 系统整合

8．2．6 状态报告

8．2．7 配置审计

8．3 软件配置管理组织

8．3．1 软件配置管理组织构成

8．3．2 软件配置管理组织方针

8．4 软件测试

8．4．1 软件测试的概念

8．4．2 软件测试原则与策略

8．4．3 软件测试完成的标准

8．4．4 软件测试步骤

8．4．5 软件测试工作流程

8．4．6 软件测试的自动化

8．5 配置管理工具

8．5．1 配置管理工具选择

8．5．2 配置管理工具简介

8．6 思考题

第9章 it软件项目维护管理

9．1 软件项目维护概述

9．1．1 软件项目维护管理理论

9．1．2 软件项目发展动力学

9．1．3 软件项目维护的特点

9．2 软件项目维护成本

9．2．1 影响软件项目维护成本的因素

9．2．2 软件项目维护成本的预测

9．3 项目可维护性的度量

9．4 软件再造工程

9．5 思考题

第10章 it软件项目文档管理

10．1 软件项目文档管理概述

10．1．1 项目文档管理的概念

10．1．2 项目文档的分类

10．1．3 过程文档

10．1．4 产品文档

10．2 项目文档的质量

10．2．1 项目文档结构

10．2．2 文档标准

10．2．3 文档书写风格

10．3 项目文档准备

10．4 主要项目文档

10．4．1 项目开发立项报告

10．4．2 可行性研究报告

10．4．3 项目开发计划报告

10．4．4 项目分析报告

10．4．5 项目设计报告

10．4．6 程序设计报告

10．4．7 项目测试报告

10．4．8 项目使用与维护手册

10．4．9 项目评价报告

10．4．10 项目开发总结报告

10．5 思考题

第11章 it软件项目风险管理

11．1 风险与风险管理

11．1．1 风险的基本概念

11．1．2 项目风险

11．1．3 风险分类

11．1．4 风险成本

11．1．5 项目风险管理

11．2 风险管理组织

11．2．1 风险管理组织的作用

11．2．2 项目风险管理组织的组成

11．3 风险识别

11．3．1 风险识别及其方法

11．3．2 风险条目检查表

11．3．3 分解分析法

11．3．4 风险识别的注意事项

11．4 风险估计

11．4．1 风险估计概述

11．4．2 建立风险条目清单

11．4．3 风险评估

11．4．4 估计损失的大小

11．4．5 估计损失的概率

11．5 风险评价

11．5．1 项目风险评价的依据

11．5．2 风险评价的主要活动

11．6 风险管理策略

11．6．1 风险管理策略的基本概念

11．6．2 风险管理策略的措施

11．7 风险驾驭和监控

11．7．1 风险的驾驭与监控原理

11．7．2 风险驾驭和监控方法

11．8 思考题

第12章 it软件项目人力资源管理

12．1 项目人力资源管理概述

12．1．1 项目人力资源管理

12．1．2 项目人力资源管理的关键

12．1．3 软件项目中人员的工作方式

12．2 项目团队建设

12．2．1 项目团队基本概念

12．2．2 项目团队个性因素

12．2．3 团队领导

12．2．4 团队忠诚度

12．2．5 项目团队交流

12．2．6 项目团队建设

12．2．7 影响团队有效工作的因素

12．2．8 解决问题的步骤

12．3 项目团队的冲突管理

12．3．1 团队冲突根源

12．3．2 团队冲突处理

12．3．3 项目冲突管理结果

12．4 团队的激励

12．4．1 激励的概念

12．4．2 激励因素

12．5 组织计划

12．5．1 商业软件组织

12．5．2 项目团队组织

12．5．3 项目组织的发展

12．6 思考题

第13章 it软件项目收尾管理

13．1 it软件项目验收

13．1．1 项目验收和范围确认

13．1．2 质量验收

13．1．3 项目资料与验收

13．2 it软件项目移交与清算

13．3 it软件项目后评价

13．4 思考题

参考文献