市场营销原理

第一章 绪论
第一节 市场营销思想的起源
一、市场营销思想的萌芽
二、市场营销思想的发展
第二节 市场营销学派的发展
一、古典学派
二、现代管理学派
三、行为学派
第三节 市场营销学的学科性质与研究方法
一、市场营销学的学科性质
二、市场营销学的研究方法
第四节 市场营销学核心概念
一、需要、欲望和需求
二、产品和服务
三、价值、满意和质量
四、交换、交易和关系
五、市场、市场营销和市场营销者
第五节 市场营销哲学
一、市场营销哲学演变的五个阶段
二、顾客让渡价值分析
本章案例
本章小结
复习思考题

第二章 市场营销战略规划
第一节 总体战略规划
一、营销战略
二、战略规划
三、企业总体战略规划
第二节 经营战略规划
一、企业的使命和目标分析
二、战略环境与条件分析
三、竞争战略分析
第三节 市场营销管理过程
一、市场营销管理概念及任务
二、市场营销管理过程
本章案例
本章小结
复习思考题

第三章 市场营销环境及购买者行为分析
第一节 市场营销环境概述
一、营销环境的含义及内容
二、市场营销环境的特点
第二节 宏观营销环境分析
一、人口因素
二、经济因素
三、政治与法律因素
四、社会文化因素
五、科学技术因素
六、自然环境因素
第三节 微观营销环境分析
一、企业
二、市场营销渠道机构
三、购买者市场
四、竞争者
五、公众
第四节 消费者市场购买行为分析
一、消费者市场的购买行为特点
二、影响消费者购买行为的因素
三、消费者购买行为模式
四、消费者购买决策过程
第五节 组织市场购买行为分析
一、组织市场的类型与特点
二、生产者市场购买行为分析
三、中间商和政府购买行为分析
本章案例
本章小结
复习思考题

第四章 市场营销调研与预测
第一节 市场营销信息系统
一、市场营销信息的功能
二、市场营销信息的类型
三、市场营销信息系统
第二节 市场营销调研
一、市场营销调研的内容
二、市场营销调研程序
第三节 市场营销预测
一、市场营销预测的类型
二、市场营销预测的步骤
三、市场营销预测的内容与
方法选择
本章案例
本章小结
复习思考题

第五章 战略营销
第一节 市场细分战略
一、市场细分战略的产生与发展
二、市场细分的原理与依据
三、市场细分的标准
四、市场细分的层次和基本程序、
五、市场细分的原则
第二节 目标市场战略
一、目标市场的概念
二、评价细分市场和选择目标市场
三、目标市场营销战略选择
四、选择目标市场营销战略的条件
第三节 市场定位战略
一、市场定位的含义
二、市场定位的步骤和基本要求
三、市场定位战略
本章案例
本章小结
复习思考题

第六章 竞争战略
第一节 竞争者分析的范畴
一、竞争类型
二、市场占有率理论
三、基本竞争战略
第二节 竞争力量模型
一、现有企业之间的竞争
二、潜在进入者的威胁
三、替代品的威胁
四、供方压力
五、买方压力
第三节 不同地位竞争者战略
一、竞争者的层次
二、不同地位竞争者战略
本章案例
本章小结
复习思考题

第七章 产品策略
第一节 产品整体概念
一、产品及产品整体概念
……
第八章 定价策略
第九章 分销渠道策略
第十章 促销策略
第十一章 市场营销过程控制
第十二章 国际市场营销
第十三章 市场营销新发展
参考文献