The Healthy Organization

导论

人的因素对于组织成功的重要性 1

引言 1

2o世纪 9o年代的组织 2

发挥人的潜能 8

好的和坏的雇主 10

本书的结构 12

第一篇组织与个体员工

1

个体和工作体验19

引言19

19世纪的雇佣关系 21
科学的管理：f．w．泰勒 23

韦伯的官僚机构理论 26

英国的人性因素工业心理学 27

人际关系：霍桑试验 29

霍桑试验的结论 34

工作和满足感 35

zo世纪叨年代员工满意度的重要性 39

小结 43

.2

工作中的压力 44

引言 44

压力与激励 45

心理反应 47

工作压力 48

与工作有关的压力产生的原因 50

小结 64

3

帮助员工应对压力 66

引言 66

员工们更重视减轻压力的措施：第三层次的行动 67

小结 78

提高个人对付压力的能力 80

引言 80

健康的生活方式 82

对付压力训练 91

职业计划与职业发展 94

小结 107

5

工作：良好的健康和进步的表现 108

引言 108

心理健康的组成部分 109

影响心理健康的环境特征 120

小结 133

第二篇 组织和少数群体

6

工作歧视：不能容忍差异 143

引言 143

同等机会法令 145

就业中的少数人种 152

妇女就业 155

歧视解释 157

小结172





7

创造工作管理多样化中的均等机会 175

引言 175

为何机会均等如此重要？ 176

制定并实行机会均等政策 180

案例：让妇女回去工作和让妇女承担责任 184

谁从弹性工作中获益？ 187

直面陈规与偏见 191

“机遇2000” 193

小结 195

第三篇组织和社会

8

商业道德 199

引言 199

道德困境 201

道德困境的评价 202

道德和法律 205

社会责任与道德责任 207

个人责任与国家于预 209

社会责任 211

小结 212

9

个人决策与道德行为 215

引言 215

道德成熟 216

个人职责 218

模仿学习与道德行为 220

顺从与集体审议 222

提高道德行为的途径 224

揭发行为 226

大众职业事务所 228

做出你自己的道德抉择 229

小结 231

全书总结

参考文献