简介
本书通过对餐饮业的长期调查和研究,为餐饮店经营者解读经营规律,介绍营销技巧,抛砖引玉地启发经营者的创业思路。针对初次开餐馆的朋友,编者从开餐馆筹备,经营技巧,经营理念,菜单制作,服务技能等方面入手进行务实的介绍和讲解。
本书由五大部分组成,基础篇重点对餐饮市场现状进行分析和介绍,对不同的开店模式进行评比。选址装修篇重点阐述选址布局对餐饮店经营的影响、如何进行餐饮店面外观设计与细部规划、如何对经营主体进行定位等。经营篇重点分析影响餐饮店经营的诸多因素、标准化服务知识及相关的宣传与推广等。管理篇分别从人员管理、财务管理、采购管理、厨房操作等方面入手,分析餐饮店经营过程中涉及管理方面的问题,并解答相关难题。提升篇重点讲述在经营达到一定的规模之后,为了积极营造更加完善的店面形象和经营理念而应考虑的一些问题。
本书内容极其丰富,具有很强的实用性,力求助您开一家真正能够上手赚钱的餐馆。如果您想做一个经营者,就要仔细阅读,灵活运用掌握。艺高人胆大,练就了一身真本领,自然“打遍天下无敌手”。更多>>
目录
第1日 基础篇
一、餐饮业的现状及发展趋势
餐饮业经营现状分析
市场考察分析
餐饮店的形式与特点
阿旺锦囊 认识餐饮业
二、创业需要具备的条件和市场定位
餐饮店创业需要具备的条件
餐饮店定位决定经营成败
阿旺锦囊 合伙开店的利与弊
见证实录:从7张桌子到名牌连锁
第2日 选址装修篇
一、选择“金三角”,开始“揽金”
商圈调杏及评估
餐饮店选址要素解析
交通条件分析
客流规律分析
阿旺锦囊 店址选择的方法
二、餐饮店装修原则与细部设计
餐饮店装修原则及其要点
餐饮店装修细节设计
阿旺锦囊 灯光体现餐饮店的魅力
见证实录:不一样的促销
第3日 经营篇
一、影响餐饮店经营的因素
阿旺锦囊 “的士”餐饮店的投资指南
二、餐饮店服务标准知识
阿旺锦囊 开餐馆在经营上常见的失误
三、广告宣传与推广
餐饮店广告宣传的定位与思考
如何做好餐饮广告营销
阿旺锦囊 典型开业宣传方案
四、促销策略
餐饮行业的服务营销策划
餐饮连锁企业促销策略
旅游餐饮企业促销策略
阿旺锦囊 让“的哥”为餐饮店义务宣传
见证实录:火爆彩面馆背后的故事
第4日 管理篇
一、员工管理
餐饮店员工管理
员工管理办法
员工薪酬设计
员工培训计划
员工手册的制定
阿旺锦囊 服务员培训及操作细则
二、财务管理
财务制度
财务管理应注意的问题
出纳员的工作及程序
三、采购管理
阿旺锦囊 餐饮店采购员的职责与要求
四、厨房管理
阿旺锦囊 餐饮店厨房管理条例
见证实录:客人误读菜价怎么办
第5日 提升篇
一、形象维护与提升
阿旺锦囊 以积极的企业文化建立成本控制体系
二、品牌的经营和延伸
见证实录:以特色经营小酒店
附录:
餐饮业食品卫生管理方法
一、餐饮业的现状及发展趋势
餐饮业经营现状分析
市场考察分析
餐饮店的形式与特点
阿旺锦囊 认识餐饮业
二、创业需要具备的条件和市场定位
餐饮店创业需要具备的条件
餐饮店定位决定经营成败
阿旺锦囊 合伙开店的利与弊
见证实录:从7张桌子到名牌连锁
第2日 选址装修篇
一、选择“金三角”,开始“揽金”
商圈调杏及评估
餐饮店选址要素解析
交通条件分析
客流规律分析
阿旺锦囊 店址选择的方法
二、餐饮店装修原则与细部设计
餐饮店装修原则及其要点
餐饮店装修细节设计
阿旺锦囊 灯光体现餐饮店的魅力
见证实录:不一样的促销
第3日 经营篇
一、影响餐饮店经营的因素
阿旺锦囊 “的士”餐饮店的投资指南
二、餐饮店服务标准知识
阿旺锦囊 开餐馆在经营上常见的失误
三、广告宣传与推广
餐饮店广告宣传的定位与思考
如何做好餐饮广告营销
阿旺锦囊 典型开业宣传方案
四、促销策略
餐饮行业的服务营销策划
餐饮连锁企业促销策略
旅游餐饮企业促销策略
阿旺锦囊 让“的哥”为餐饮店义务宣传
见证实录:火爆彩面馆背后的故事
第4日 管理篇
一、员工管理
餐饮店员工管理
员工管理办法
员工薪酬设计
员工培训计划
员工手册的制定
阿旺锦囊 服务员培训及操作细则
二、财务管理
财务制度
财务管理应注意的问题
出纳员的工作及程序
三、采购管理
阿旺锦囊 餐饮店采购员的职责与要求
四、厨房管理
阿旺锦囊 餐饮店厨房管理条例
见证实录:客人误读菜价怎么办
第5日 提升篇
一、形象维护与提升
阿旺锦囊 以积极的企业文化建立成本控制体系
二、品牌的经营和延伸
见证实录:以特色经营小酒店
附录:
餐饮业食品卫生管理方法
餐饮店5日通
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