Profit Accelerator

组织管理篇 10页
第1章 创建学习型组织 11页
一、组织的自我超越 11页
二、学习型组织的特征与要求 21页
三、创建学习型组织的修炼 29页
四、头脑风暴法---群体决策 39页
第2章 推行员工持股计划 48页
一、员工持股计划推行现状 48页
二、员工持股计划的实施 53页
三、参与管理让员工过把管家瘾 63页
四、管理层收购激发管理者的斗志 65页
第3章 小团队作战 74页
一、组织高绩效的团队 74页
二、团队成员间的通力合作 79页
三、借助团队沟通,实现1+1>2 82页
第4章 联盟战略 87页
一、合作关系下的双赢局面 87页
二、挑选最佳的外部搭档 97页
三、战略联盟的实施与管理 100页
经营决策篇 112页
第5章 标杆管理 113页
一、标杆管理概况 113页
二、选准自己的标杆对象 116页
三、瞄准标杆企业,建立永不满足机制 122页
第6章 外包非核心业务 128页
一、外包市场之概况 128页
二、非核心业务外包的意义 138页
三、业务外包的实施 153页
第7章 准时生产 (JIT) 160页
一、准时生产何以实现 160页
二、灵捷制造---未来社会生产的新模式 165页
第8章 全面质量管理 168页
一、组建戴明式公司 168页
二、朱兰的质量突破 171页
三、执行全面质量管理 176页
第9章 兼并与并购 186页
一、并购经营的现状 186页
二、并购实施因素分析 188页
三、并购计划的执行 197页
第10章 重组业务流程 202页
一、突破组织的定势发展模式 202页
二、业务流程重组的实施 204页
三、梳理当前利益,重塑远景布局 215页
客户管理篇 216页
第11章 客户关系管理 217页
一、重视顾客份额 217页
二、实施互动管理 222页
三、客户关系管理的执行内容 230页
第12章 精心经营重点客户 240页
一、遵循80/20效率法则 240页
二、精心管理关键的少数客户 247页
市场运作篇 257页
第13章 决胜咨讯管理 258页
一、信息决胜的时代 258页
二、给智力资本多一点关注 266页
三、信息使用原则 274页
第14章 事件营销 287页
一、炒作的威力 287页
二、事件营销实施策略 292页
三、事件营销的效果评估 298页
参考书目 307页
后记 310页