Foundation of Management

目录
第一篇 选人方针
第一章 费尽心思，广求人才
一 求才必须尽心尽力
二 吸引人们前来应聘
三 专收“怪才”，有容纳持反对意见者的胸怀
四 敢用强者才有成功的希望
五 外不避仇，化敌为友
六 注意招收“鲇鱼式”人物
第二章 招聘是选择人才的重要手段
一 招聘前先做好预测，确定所需的人才
二 招聘没有跳槽嗜好的员工，尽量从内部选拔人才
三 周密考虑招聘策略
第三章 灵活把握选材的标准
一 只有选得严格，才能用得准确
二 不断地寻找每个研究领域里最优秀的人才，想办法把他们雇过来
三 企业选择优秀人才的十大条件
四 科学合理地从应招者中挑选职工
五 企业选人应以适用为原则，不能片面追求文化程序
第四章 全面考察人才
一 通过考试测评识别人才
二 从细微之处入手，全面考察人才
三 不要把目光只盯在“才能”上
第二篇 用人管人方略
第一章 把人作为企业最重要的资源
一 准确地区分出三种性质不同的用人方法
二 把握合理用人的十六字方针
三 实行人本管理
四 把全体员工的智慧、需要和能力结合起来
五 一个成功的管理者必须能够进行有效的沟通
六 控制情绪，不在感情上伤害部属
第二章 量才用人
一 衡量部下的能力，分派适合的职位
二 一定要重视使用新雇员
三 全面支持新提拔的年轻人
四 提拔人不能操之过急
五 分配工作务必因人而异
六 人尽其才，各得其所
七 适时提拔也是抓住人心的策略
八 可以委任，却不能放任
九 把工作授权给适当的部属去做
十 充分利用下属的特长
十一 千万不能以短掩长
十二 用人不疑，与下属建立交融与共的亲密关系
十三 勇敢保护略有瑕疵的优秀人才
十四 正确对待下属的缺点
第三章 重视下属的智慧，充分调动员工的积极性
一 避免作不受欢迎的领导
二 重视部下能干什么，而不是不能干什么
三 重视下属的智慧
四 困难时，使员工们有“以工厂为家”的观念
五 要求每个干部都能忠实而热忱地贡献出精力和智慧
六 经营者要有“身先士卒”的勇气
七 制定适宜的目标，督促大家共同前进
八 放手让下属去做
九 让员工心甘情愿地听命于你
十 为下属做好辅助工作，并相信他们能做好
十一 充分调动员工的积极性
十二 创造良好的工作环境
第四章 激励胜过强迫
一 激励的原则和方法
二 美国工商管理界最成功的领导与激励法则
三 用人事考核促进个人的成长
四 以商量的态度，去推动一切事务
五 充分利用感情因素，消除隐藏的损失
六 把职员放在合适的岗位上，使之有自豪感和满足感
七 给予员工赞扬与肯定，激发他们全力以赴地发挥才干
八 创造工作中的危机感
九 营造理想的工作环境
十 能够完成本职工作，不捅娄子者也有错误
十一 要使每个人都感到这工作是值得做的
十二 奖金激励必须讲究技巧
第五章 掌握管人的艺术
一 充分尊重下属，追求无为而治的境界
二 掌握住管人的关键，让下属不折不扣地执行你的指令
三 实现遥控指挥，充分掌握领导权
四 采用灵活的弹性管理策略
五 既撤换了他的职位，又让他安心工作
六 管好“难以管理的人”
七 该严格的时候，绝不能手软
八 妥善解决部下之间的冲突
九 让你的批评使别人容易接受
第三篇 育人方案
第一章 管理者必须重视人才的培养和教育
一 现代社会对科技人才和管理人才提出了越来越高的要求
二 深入基层，提高管理效率
三 培养职工正确的价值观
四 用对工作的满腔热诚感染员工
五 加强每个员工的上进心
六 精心设计个人发展规划，充分发挥职工才能
七 使下属从失败中学到经验
八 以人为本，重视“上下同欲”
九 以身作则，造就高品质的员工队伍
十 把培养人才当作企业最好的投资
第二章 采取更有效的培训方式
一 明确职业教育训练的具体目标
二 改进传统的培训方式
三 对不同的人才要采取不同的培养方案
四 根据管理者的类别，培训中层经理
五 妥善对待性格有缺陷的人
六 运用柯维培训法则，发掘员工潜力
七 员工的培训内容要不断创新
第三章 营造良好的育人环境
一 营造良好的企业文化
二 平时培养职工对公司的感情，以备不时之需
三 培训学员，必须让他们找到自身的动力
四 发掘职工的聪明才智
五 在企业中营造良好的学习环境
第四篇 留人方法
第一章 艺术地处理人才的去留
一 将那些不胜任工作的人淘汰下来
二 要有忍痛“斩”功臣的魄力
三 不景气时尽量不裁员，竭力避免开除任何人
四 把人才流动当作好事，欢送要跳槽的人
第二章 留住优秀人才，使之发挥积极性
一 留人不能仅仅依靠金钱
二 营造公正平等与融洽的环境
三 采用“攻心为上，真情感动”的原则
四 不加薪照样留人
五 将“善待员工”的思想贯彻于企业经营管理活动的始终
六 赢得员工的忠诚
七 化解人才外流的风险，千方百计留住研发人员
八 借鉴世界知名大企业的优点，发挥中小企业的优势留人
?e!
B