简介
本书是大学人力资源管理的基础课教材。作者根据国际上通用的人力资源管理教材的编写框架，并结合中国人力资源管理实践编写而成。全书共11章，包括人力资源管理概述、人力资源管理理论基础、组织设计、工作分析、人力资源规划、招募与甄选、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系、相关专题讨论等。除了涵盖基本概念、基本原理和实务操作的步骤和流程之外，每章还特设了开篇案例以及章末的两个与本章内容紧扣的案例。在案例挑选时，注重中外结合，即各章最后的案例一个是国外企业案例，另一个是本土企业案例，且两个案例都附有讨论题，以方便教与学。全书最后附有专业词汇中英文对照表，可供学习和查寻。
这是一本立足本土、放眼世界、理论与实践紧密结合的人力资源管理教材。本书既适合大学经济和管理类专业师生作为教材使用，又可作为企业各层管理者了解人力资源管理相关理论和实践的参考书。
目录
目录
1 导论
1.1 人力资源概述
1.1.1 人力资源的含义与特性
1.1.2 人力资源与人力资本的关系
1.2 人力资源管理概述
1.2.1 人力资源管理的产生
1.2.2 人力资源管理的发展
1.3 战略人力资源管理
1.3.1 战略人力资源管理含义及实施
1.3.2 人力资源管理部门的战略角色与职责
1.3.3 人力资源管理的角色定位
1.4 变化中的人力资源管理环境
1.4.1 全球视角的人力资源管理环境
1.4.2 我国人力资源管理环境变化
本章小结
复习思考题
案例
案例1 “神秘王国”迪斯尼的人力资源管理
案例2 万科HR的三个定位
参考文献
2 人力资源管理理论基础
2.1 人性假设理论
2.1.1 “经济人”假设理论
2.1.2 “社会人”假设理论
2.1.3 “自我实现人”假设理论
2.1.4 “复杂人”假设理论
2.1.5 “情感人”假设理论
2.2 激励理论
2.2.1 内容型激励理论
2.2.2 过程型激励理论
2.2.3 行为改造型激励理论
2.2.4 激励理论的整合
本章小结
复习思考题
案例
案例1 星巴克把员工当伙伴
案例2 青田乳胶制品厂的问题
参考文献
3 组织设计
3.1 组织设计概述
3.1.1 组织的定义
3.1.2 组织环境
3.1.3 组织设计
3.2 组织设计的流程
3.2.1 组织设计的流程
3.2.2 组织设计的考量维度
3.2.3 组织设计原则
3.3 典型的组织结构类型
3.3.1 组织结构的类型
3.3.2 组织结构的协调与整合
3.4 人力资源部门的结构
3.4.1 人力资源管理职能结构设计
3.4.2 综合性人力资源管理模型与企业战略计划
本章小结
复习思考题
案例
案例1 发展问题、财务问题,还是组织问题?
案例2 你的企业需要“打谷办”吗?
参考文献
4 工作分析
4.1 工作分析概述
4.1.1 工作分析的定义
4.1.2 工作分析的基本术语
4.1.3 工作分析的作用
4.2 工作分析的流程
4.2.1 工作分析计划的确定
4.2.2 工作分析设计的选择
4.2.3 工作分析内容的确定
4.2.4 工作分析结果的表达
4.2.5 工作分析结果的运用与控制
4.3 工作分析的方法
4.3.1 工作分析的信息收集方法
4.3.2 工作分析的信息分析方法
4.4 工作分析的结果
4.4.1 工作描述
4.4.2 岗位任职资格条件
4.4.3 工作说明书的要求与示例
本章小结
复习思考题
案例
案例1 工作分析是否能这样进行?
案例2 如何消除工作分析中员工的恐惧心理
参考文献
5 人力资源规划
5.1 人力资源规划概述
5.1.1 人力资源规划的含义
5.1.2 人力资源规划的目的与意义
5.1.3 人力资源规划的分类
5.1.4 人力资源规划的作用
5.1.5 人力资源规划的内容
5.1.6 人力资源规划的程序
5.2 人力资源需求与供给预测
5.2.1 人力资源需求预测的含义
5.2.2 人力资源需求预测方法
5.2.3 人力资源供给预测的含义
5.2.4 人力资源供给预测方法
5.2.5 人力资源供给与需求平衡
5.3 人力资源规划的评价与控制
5.3.1 人力资源规划评价与控制的含义
5.3.2 人力资源规划评价与控制的特点
5.3.3 人力资源规划评价与控制的要求
5.3.4 人力资源规划评价与控制过程
5.3.5 人力资源规划评价与控制的主要方法
5.3.6 人力资源规划评价与控制应注意的事项
本章小结
复习思考题
案例
案例1 五金制品公司的人力资源规划
案例2 跨国公司借人之道
参考文献
6 员工招聘与甄选
6.1 员工招聘概述
6.1.1 招聘的概念及意义
6.1.2 招聘的原则
6.1.3 招聘流程
6.1.4 招聘工作的职责分工
6.2 招募渠道
6.2.1 内部招募
6.2.2 外部招募
6.2.3 招聘渠道选择
6.3 甄选技术与方法
6.3.1 员工甄选概述
6.3.2 员工甄选方法与技巧
6.4 员工录用
6.4.1 录用决策
6.4.2 背景调查及体检
6.4.3 员工入职
6.5 招聘评估
6.5.1 招聘成本评估
6.5.2 录用人员评估
6.5.3 撰写招聘工作总结
本章小结
复习思考题
案例
案例1 欧莱雅的校园招聘策略
案例2 朗讯公司有文化的招聘特色
参考文献
7 培训与开发
7.1 培训与开发概述
7.1.1 培训与开发的含义
7.1.2 培训与开发的原则
7.1.3 现代培训与开发和传统培训的区别
7.1.4 培训与开发的地位和作用
7.2 培训与开发的流程
7.2.1 培训需求分析
7.2.2 制定培训计划
7.2.3 培训组织实施
7.2.4 培训有效性评估
7.3 培训的方法
7.3.1 培训方法的分类与选择
7.3.2 在职培训方法
7.3.3 脱产培训方法
7.3.4 新兴培训方法
7.4 培训成果的转化
7.4.1 培训成果转化(Trainingtransfer)的影响因素
7.4.2 员工职业生涯发展
本章小结
复习思考题
案例
案例1 海尔公司的员工培训
案例2 麦当劳的培训
参考文献
8 绩效管理
8.1 绩效与绩效管理概述
8.1.1 绩效的概念
8.1.2 绩效管理的概念
8.2 绩效管理系统模型
8.2.1 绩效管理系统模型的内容
8.2.2 评价一个绩效管理系统有效性的维度
8.3 绩效评价方法的选择
8.3.1 非系统的绩效考核技术
8.3.2 系统的绩效考核技术
案例1 关键成功要素法设计某旅游公司的KPI指标
案例2 确定KPI的实例分析
本章小结
复习思考题
案例
案例1 摩托罗拉的绩效评估
案例2 绩效考核伤了小李的心
参考文献
9 薪酬管理
9.1 概述
9.1.1 薪酬的概念
9.1.2 薪酬管理与战略
9.1.3 薪酬管理的影响因素
9.2 基本薪酬
9.2.1 基本薪酬的概念
9.2.2 职位薪酬
9.2.3 能力薪酬
9.3 绩效薪酬
9.3.1 绩效薪酬的概念
9.3.2 绩效薪酬的类型
9.3.3 绩效薪酬的设计
9.4 员工福利
9.4.1 员工福利的定义
9.4.2 员工福利的分类
9.4.3 员工福利的发展趋势
9.5 薪酬预算
9.6 评价薪酬体系的有效性
9.7 薪酬管理的发展趋势
本章小结
复习思考题
案例
案例1 深兰公司的薪酬管理案例
案例2 朗讯科技公司的薪酬管理
参考文献
10 劳动关系管理
10.1 劳动关系概述
10.1.1 劳动关系的概念和特征
10.1.2 改善劳动关系的重要意义
10.1.3 构建和谐劳动关系的途径
10.2 劳动合同
10.2.1 劳动合同的订立
10.2.2 劳动合同的主要内容
10.2.3 劳动合同的履行
10.2.4 劳动合同的变更
10.2.5 劳动合同的解除
10.2.6 劳动合同的终止和续订
10.2.7 法律责任
10.3 劳动争议
10.3.1 劳动争议的概念和类型
10.3.2 劳动争议处理
10.3.3 劳动监察
10.4 劳动保护
10.4.1 劳动保护的概念
10.4.2 劳动保护的内容
本章小结
复习思考题
案例
案例1 单位除名程序不当,停薪留职11年后复工胜诉
案例2 四年加班费索赔案
参考文献
11 专题讨论
11.1 人力资源管理外包
11.1.1 人力资源管理外包的定义
11.1.2 国内外人力资源外包的现状
11.1.3 人力资源外包的优势
11.1.4 人力资源外包存在的风险
11.1.5 人力资源外包项目的选择
11.1.6 人力资源外包模式的选择
11.1.7 人力资源外包的流程
11.2 工作生活平衡(Work-Life Balance)
11.2.1 “工作—生活平衡”的含义
11.2.2 研究“工作一生活平衡”的意义
11.2.3 我国实施“工作—生活平衡”的现实需要
11.2.4 帮助员工实现“工作—生活平衡”的建议
11.2.5 结论
11.3 总报酬
11.3.1 总报酬模型的建立
11.3.2 总报酬模型的改进
11.3.3 总报酬模型的特点及作用
11.4 基于企业社会责任的人力资源管理
11.4.1 企业社会责任概述
11.4.2 培育和提升企业社会责任的人力资源管理途径
本章小结
复习思考题
案例如何规避人力资源外包风险
参考文献
推荐阅读书目及网站
专业词汇中英文对照表
1 导论
1.1 人力资源概述
1.1.1 人力资源的含义与特性
1.1.2 人力资源与人力资本的关系
1.2 人力资源管理概述
1.2.1 人力资源管理的产生
1.2.2 人力资源管理的发展
1.3 战略人力资源管理
1.3.1 战略人力资源管理含义及实施
1.3.2 人力资源管理部门的战略角色与职责
1.3.3 人力资源管理的角色定位
1.4 变化中的人力资源管理环境
1.4.1 全球视角的人力资源管理环境
1.4.2 我国人力资源管理环境变化
本章小结
复习思考题
案例
案例1 “神秘王国”迪斯尼的人力资源管理
案例2 万科HR的三个定位
参考文献
2 人力资源管理理论基础
2.1 人性假设理论
2.1.1 “经济人”假设理论
2.1.2 “社会人”假设理论
2.1.3 “自我实现人”假设理论
2.1.4 “复杂人”假设理论
2.1.5 “情感人”假设理论
2.2 激励理论
2.2.1 内容型激励理论
2.2.2 过程型激励理论
2.2.3 行为改造型激励理论
2.2.4 激励理论的整合
本章小结
复习思考题
案例
案例1 星巴克把员工当伙伴
案例2 青田乳胶制品厂的问题
参考文献
3 组织设计
3.1 组织设计概述
3.1.1 组织的定义
3.1.2 组织环境
3.1.3 组织设计
3.2 组织设计的流程
3.2.1 组织设计的流程
3.2.2 组织设计的考量维度
3.2.3 组织设计原则
3.3 典型的组织结构类型
3.3.1 组织结构的类型
3.3.2 组织结构的协调与整合
3.4 人力资源部门的结构
3.4.1 人力资源管理职能结构设计
3.4.2 综合性人力资源管理模型与企业战略计划
本章小结
复习思考题
案例
案例1 发展问题、财务问题,还是组织问题?
案例2 你的企业需要“打谷办”吗?
参考文献
4 工作分析
4.1 工作分析概述
4.1.1 工作分析的定义
4.1.2 工作分析的基本术语
4.1.3 工作分析的作用
4.2 工作分析的流程
4.2.1 工作分析计划的确定
4.2.2 工作分析设计的选择
4.2.3 工作分析内容的确定
4.2.4 工作分析结果的表达
4.2.5 工作分析结果的运用与控制
4.3 工作分析的方法
4.3.1 工作分析的信息收集方法
4.3.2 工作分析的信息分析方法
4.4 工作分析的结果
4.4.1 工作描述
4.4.2 岗位任职资格条件
4.4.3 工作说明书的要求与示例
本章小结
复习思考题
案例
案例1 工作分析是否能这样进行?
案例2 如何消除工作分析中员工的恐惧心理
参考文献
5 人力资源规划
5.1 人力资源规划概述
5.1.1 人力资源规划的含义
5.1.2 人力资源规划的目的与意义
5.1.3 人力资源规划的分类
5.1.4 人力资源规划的作用
5.1.5 人力资源规划的内容
5.1.6 人力资源规划的程序
5.2 人力资源需求与供给预测
5.2.1 人力资源需求预测的含义
5.2.2 人力资源需求预测方法
5.2.3 人力资源供给预测的含义
5.2.4 人力资源供给预测方法
5.2.5 人力资源供给与需求平衡
5.3 人力资源规划的评价与控制
5.3.1 人力资源规划评价与控制的含义
5.3.2 人力资源规划评价与控制的特点
5.3.3 人力资源规划评价与控制的要求
5.3.4 人力资源规划评价与控制过程
5.3.5 人力资源规划评价与控制的主要方法
5.3.6 人力资源规划评价与控制应注意的事项
本章小结
复习思考题
案例
案例1 五金制品公司的人力资源规划
案例2 跨国公司借人之道
参考文献
6 员工招聘与甄选
6.1 员工招聘概述
6.1.1 招聘的概念及意义
6.1.2 招聘的原则
6.1.3 招聘流程
6.1.4 招聘工作的职责分工
6.2 招募渠道
6.2.1 内部招募
6.2.2 外部招募
6.2.3 招聘渠道选择
6.3 甄选技术与方法
6.3.1 员工甄选概述
6.3.2 员工甄选方法与技巧
6.4 员工录用
6.4.1 录用决策
6.4.2 背景调查及体检
6.4.3 员工入职
6.5 招聘评估
6.5.1 招聘成本评估
6.5.2 录用人员评估
6.5.3 撰写招聘工作总结
本章小结
复习思考题
案例
案例1 欧莱雅的校园招聘策略
案例2 朗讯公司有文化的招聘特色
参考文献
7 培训与开发
7.1 培训与开发概述
7.1.1 培训与开发的含义
7.1.2 培训与开发的原则
7.1.3 现代培训与开发和传统培训的区别
7.1.4 培训与开发的地位和作用
7.2 培训与开发的流程
7.2.1 培训需求分析
7.2.2 制定培训计划
7.2.3 培训组织实施
7.2.4 培训有效性评估
7.3 培训的方法
7.3.1 培训方法的分类与选择
7.3.2 在职培训方法
7.3.3 脱产培训方法
7.3.4 新兴培训方法
7.4 培训成果的转化
7.4.1 培训成果转化(Trainingtransfer)的影响因素
7.4.2 员工职业生涯发展
本章小结
复习思考题
案例
案例1 海尔公司的员工培训
案例2 麦当劳的培训
参考文献
8 绩效管理
8.1 绩效与绩效管理概述
8.1.1 绩效的概念
8.1.2 绩效管理的概念
8.2 绩效管理系统模型
8.2.1 绩效管理系统模型的内容
8.2.2 评价一个绩效管理系统有效性的维度
8.3 绩效评价方法的选择
8.3.1 非系统的绩效考核技术
8.3.2 系统的绩效考核技术
案例1 关键成功要素法设计某旅游公司的KPI指标
案例2 确定KPI的实例分析
本章小结
复习思考题
案例
案例1 摩托罗拉的绩效评估
案例2 绩效考核伤了小李的心
参考文献
9 薪酬管理
9.1 概述
9.1.1 薪酬的概念
9.1.2 薪酬管理与战略
9.1.3 薪酬管理的影响因素
9.2 基本薪酬
9.2.1 基本薪酬的概念
9.2.2 职位薪酬
9.2.3 能力薪酬
9.3 绩效薪酬
9.3.1 绩效薪酬的概念
9.3.2 绩效薪酬的类型
9.3.3 绩效薪酬的设计
9.4 员工福利
9.4.1 员工福利的定义
9.4.2 员工福利的分类
9.4.3 员工福利的发展趋势
9.5 薪酬预算
9.6 评价薪酬体系的有效性
9.7 薪酬管理的发展趋势
本章小结
复习思考题
案例
案例1 深兰公司的薪酬管理案例
案例2 朗讯科技公司的薪酬管理
参考文献
10 劳动关系管理
10.1 劳动关系概述
10.1.1 劳动关系的概念和特征
10.1.2 改善劳动关系的重要意义
10.1.3 构建和谐劳动关系的途径
10.2 劳动合同
10.2.1 劳动合同的订立
10.2.2 劳动合同的主要内容
10.2.3 劳动合同的履行
10.2.4 劳动合同的变更
10.2.5 劳动合同的解除
10.2.6 劳动合同的终止和续订
10.2.7 法律责任
10.3 劳动争议
10.3.1 劳动争议的概念和类型
10.3.2 劳动争议处理
10.3.3 劳动监察
10.4 劳动保护
10.4.1 劳动保护的概念
10.4.2 劳动保护的内容
本章小结
复习思考题
案例
案例1 单位除名程序不当,停薪留职11年后复工胜诉
案例2 四年加班费索赔案
参考文献
11 专题讨论
11.1 人力资源管理外包
11.1.1 人力资源管理外包的定义
11.1.2 国内外人力资源外包的现状
11.1.3 人力资源外包的优势
11.1.4 人力资源外包存在的风险
11.1.5 人力资源外包项目的选择
11.1.6 人力资源外包模式的选择
11.1.7 人力资源外包的流程
11.2 工作生活平衡(Work-Life Balance)
11.2.1 “工作—生活平衡”的含义
11.2.2 研究“工作一生活平衡”的意义
11.2.3 我国实施“工作—生活平衡”的现实需要
11.2.4 帮助员工实现“工作—生活平衡”的建议
11.2.5 结论
11.3 总报酬
11.3.1 总报酬模型的建立
11.3.2 总报酬模型的改进
11.3.3 总报酬模型的特点及作用
11.4 基于企业社会责任的人力资源管理
11.4.1 企业社会责任概述
11.4.2 培育和提升企业社会责任的人力资源管理途径
本章小结
复习思考题
案例如何规避人力资源外包风险
参考文献
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专业词汇中英文对照表
人力资源管理概论
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- 类型
- 大小
光盘服务联系方式: 020-38250260 客服QQ：4006604884
云图客服：
用户发送的提问，这种方式就需要有位在线客服来回答用户的问题，这种 就属于对话式的,问题是这种提问是否需要用户登录才能提问
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