Emotional intelligence in action:training and coaching activities for leaders, managers, and teams

第1部分认识情商
第1章为什么要培养情商
第2章培养情商的四种方法
第2部分探究情商的16种能力
能力1自我尊重
能力2自我实现
能力3自我察觉
能力4情感表达
能力5自信
能力6自立
能力7人际关系
能力8同理心
能力9社会责任
能力10问题解决
能力11现实判断
能力12冲动控制
能力13灵活性
能力14压力忍受度
能力15乐观
能力16快乐／幸福
第3部分提高情商能力的训练活动
1自我尊重
训练活动1.1善待自己
训练活动1.2认识自我
训练活动1.3主动和解
训练活动1.4欣赏自我
2自我实现
训练活动2.1充分利用你的时间
训练活动2.2挖掘潜能的游戏
训练活动2.3提升自我实现能力
训练活动2.4运用灵感
3自我察觉
训练活动3.1拓展对特别事物的认知
训练活动3.2认识情绪波动
训练活动3.3认识不良情绪
训练活动3.4情绪的基本反应
4情感表达
训练活动4.1表达反对意见
训练活动4.2非言语形式表达
训练活动4.3讲故事
训练活动4.4通过社会媒体表达情绪
5自信
训练活动5.1培养适当的团队自信
训练活动5.2提升自信
训练活动5.3削弱争强好胜的性格
训练活动5.4让别人理解你
6自立
训练活动6.1模拟决策制定
训练活动6.2摆脱控制
训练活动6.3加强个人努力
训练活动6.4提高自立能力
7人际关系
训练活动7.1重视友情
训练活动7.2肯定他人
训练活动7.3创建友情
训练活动7.4彼此尊重
8同理心
训练活动8.1提升影响力
训练活动8.2学会聆听
训练活动8.3从他人角度考虑问题
训练活动8.4构建有意义的关系
9社会责任
训练活动9.1关注比自己更重要的事物
训练活动9.2真诚评价他人
训练活动9.3个人利益与社会责任的平衡
训练活动9.4参与志愿活动
10问题解决
训练活动10.1当问题升级为矛盾
训练活动10.2情绪影响决策制定
训练活动10.3运用“团队大师解决模式”
训练活动10.4双赢谈判
训练活动10.5“全脑思维和行为测评问题解决”模式
11现实判断
训练活动11.1政治理解力
训练活动11.2准确判断现实
训练活动11.3从他人角度了解现实
训练活动11.4运用“三脑”
12冲动控制
训练活动12.1缓和冲动的方法
训练活动12.2冲动产生的影响
训练活动12.3冲动的动机和后果
训练活动12.4难以控制的冲动行为
13灵活性
训练活动13.1打造高度灵活的团队
训练活动13.2灵活性产生的影响
训练活动13.3灵活性在生活中的应用
训练活动13.4专注一种方法提高灵活性
14压力忍受度
训练活动14.1压力破解方法
训练活动14.2压力分析与测试
训练活动14.3预知问题
训练活动14.4压力缓解方法
15乐观
训练活动15.1乐观的自我对话和行为
训练活动15.2关注解决方案
训练活动15.3看到积极的结局
训练活动15.4积极的解释
16快乐／幸福
训练活动16.1跨越孤岛
训练活动16.2培养快乐感
训练活动16.3保持快乐感
训练活动16.4拓展快乐感
作者简介