Sales presentation techniques

副标题：无

作者：(美)史蒂芬·谢夫曼(Stephan Schiffman)著;黎涓，许照锦译

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ISBN：9787121063886

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简介

简介

本书是美国第一的销售培训师、E.D.I.连锁培训系统总裁、畅销书作者史蒂芬·谢夫曼的又一力作，他在书中告诉销售员如何让自己的销售演示清晰明了、深刻有效，从而吸引住客户，达成交易。作者从销售演示的过程、演示前的准备工作、演示过程中的注意事项详细介绍销售演示个方面的技巧，并且在书的最后部分描述了一些失败的演示案例以及销售员可以从中学习到的经验教训。本书语言生动幽默，轻松活泼，书中所介绍的内容都是作者多年从事销售以及销售人员培训工作实际经历的总结，对销售人员非常实用。

1 销售演示和销售过程 1
　　　　销售的规则 \2
　　　　促成每笔交易 \8
　　　　销售的障碍 \15
　　　　为初次会面做准备 \20
　　　　我说什么你都要问吗 \26
　　　　提问的规则 \31
　　　　一问二听三核实 \37
　　
2 演示之前 45
　　　　人多力量大 \46
　　　　演示前的准备工作 \50
　　　　用不用PPT \55
　　　　准备听众名单 \63
　　　　摄影棚里学演示 \67
　　　　把生意留住 \72
　　　　演示前必做的10件事 \80
　　
3 进入会议室 83
　　　　演示的组成部分 \84
　　　　营造和谐的氛围 \95
　　　　保持和谐的氛围 \102
　　　　肢体语言 \105
　　　　善用幽默 \115
　　　　面向委员会销售产品 \121
　　　　完成交易及其后续工作 \126
　　
4 经验教训 133
　　　　案例1 让听众站在同一起跑线上 \134
　　　　案例2 昂贵的教训 \148
　　　　案例3 别跟这些销售员学 \156
　　　　案例4 了解客户的需要 \166
　　
结束语 174

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