营销物流管理

　　
　　 第1篇 绪论篇
　　 第1章 营销物流及其管理概述
　　 1.1 营销物流管理的内涵及特点
　　 1.2 营销物流管理的业务流程及特点
　　 1.3 营销物流服务的目标、要素及能力
　　 本章小结
　　 习题
　　 第2章 现代物流管理哲学的演进及趋势
　　 2.1 现代物流管理哲学的演进及趋势概述
　　 2.2 营销物流管理哲学的演变及趋向
　　 本章小结
　　 习题
　　第2篇 营销物流战略与系统篇
　　 第3章 营销物流环境分析
　　 3.1 营销物流的宏观环境
　　 3.2 营销物流的微观环境
　　 3.3 消费者购买行为对营销物流的影响
　　 本章小结
　　 习题
　　 第4章 营销物流预测与决策
　　 4.1 营销物流预测
　　 4.2 营销物流计划管理
　　 4.3 营销物流决策管理
　　 本章小结
　　 习题
　　 第5章 行业产品营销物流系统
　　 5.1 营销物流系统的构造及功能
　　 5.2 工业品营销物流系统
　　 5.3 农产品营销物流系统
　　 5.4 服务业营销物流系统——以酒店服务业为例
　　 本章小结
　　 习题
　　 第6章 营销物流订单管理
　　 6.1 营销订单管理
　　 6.2 营销订单管理的前期准备
　　 6.3 营销订单管理流程
　　 6.4 营销订单处理的优化模型
　　 本章小结
　　 习题
　　 第7章 营销物流信息系统
　　 7.1 营销物流信息系统概述
　　 7.2 营销物流信息系统的结构与功能
　　 7.3 营销物流信息技术
　　 7.4 营销物流信息系统的职能模块
　　 本章小结
　　 习题
　　 第8章 营销物流供应链管理方法与技术
　　 8.1 分销资源计划(drp)管理
　　 8.2 有效型顾客反应(ecr)管理
　　 8.3 快速反应(qr)管理
　　 8.4 连续补货(cpfr)管理
　　 本章小结
　　 习题
　　 第9章 营销物流成本与控制管理
　　 9.1 营销物流成本的含义及特点
　　 9.2 营销物流成本核算的流程
　　 9.3 营销物流成本的构成及控制策略
　　 本章小结
　　 习题
　　第3篇 营销物流职能管理篇
　　 第10章 营销物流运输管理
　　 10.1 营销物流运输决策管理
　　 10.2 运输体系优化
　　 10.3 营销物流运输策略
　　 本章小结
　　 习题
　　 第11章 品类与存储管理
　　 11.1 产品品类管理的含义及分类
　　 11.2 产品品类的管理方法与技术
　　 11.3 产品库存管理种类及选择
　　 本章小结
　　 习题
　　 第12章 流通加工与包装
　　 12.1 流通加工概述
　　 12.2 流通加工作业
　　 12.3 流通加工业的合理化
　　 12.4 商品包装概述
　　 12.5 包装的合理化
　　 本章小结
　　 习题
　　 第13章 营销配送管理
　　 13.1 营销配送概述
　　 13.2 营销配送模式
　　 13.3 营销配送的基本流程
　　 13.4 营销配送的合理化
　　 本章小结
　　 习题
　　 第14章 营销物流配送中心
　　 14.1 营销物流配送中心的含义及市场定位
　　 14.2 营销物流配送中心的业态类型
　　 14.3 社会化营销物流配送中心
　　 14.4 共同化营销物流配送中心
　　 本章小结
　　 习题
　　 第15章 营销物流代理
　　 15.1 营销物流代理概述
　　 15.2 营销物流代理的业务及运作
　　 15.3 营销物流代理的战略选择及策略应用
　　 15.4 营销物流代理的控制
　　 本章小结
　　 习题
　　第4篇 营销物流应用篇
　　 第16章 营销物流渠道供应链的设计及优化
　　 16.1 营销物流供应链的含义及驱动模式
　　 16.2 营销物流渠道供应链的类型
　　 16.3 营销物流渠道供应链系统的设计及应用
　　 16.4 营销物流渠道供应链的战略与策略
　　 本章小结
　　 习题
　　 第17章 基于物联网的营销物流模式及设计
　　 17.1 物联网营销物流概述
　　 17.2 基于物联网的营销物流模式的选择
　　 17.3 基于物联网的营销物流设计及应用
　　 本章小结
　　 习题
　　 第18章 基于创新营销模式下物流系统
　　 18.1 定制化营销的物流系统
　　 18.2 直复营销的物……