The Rise and Decline of A Business

美国明尼苏达州圣塔玛大学国际管理研究所教授凯伦·高乐佛博士推荐序
金利精密工业股份有限公司董事杨正宗先生推荐序
NSF国际验证机构在台代表林琬玲小姐推荐序
自序

第1章 经营中的危机
经营企业就好像是驾驶飞机，老板就是机长，载着一群员工飞向无边无际的天空，随时挑战各种变化，并冒着高度的危险向前推进。

第2章 企业经营失败的前奏
冰冻三尺，绝非一日之寒。任何事情的发生都必然有迹可循。企业经营的败亡也是如此，一步一步地走向险境。

第3章 企业经营的核心
在我的观念中，管理是没有大事的，管理就是在做“补破网”的工作，如果怕烦就没有资格执行管理。
管理之所以会恶化都是因小处失策，大处失利。当然能够做好事先的规划是非常好的，也最有价值，但是经验告诉我，管理还是要从小处着手，要能够先掌握小问题发生的缘由，从解决小问题开始。才有经验去防范大错误的发生。

第4章 管理失败的原因
“管理”对人而言，就是创造一个良好的工作环境使人乐于工作其间，并能发挥所长。
对事而言，就是制定良好的目标，组织众人，全力执行，并对结果进行考核与反馈。

第5章 流行与迷失
企业经营真的是问题百出，不过大部分都是陷于迷失中。迷失于时间的区隔。迷失于追求未来的趋势。迷失于问题的发觉。迷失于不断重复的决策模式。迷失于目标的设定……

第6章 建立最适合的管理制度
企业的制度就好比人体的自律神经一样，确实有它的必要功能，但是制度并不能解决一切，须知有制度就会没弹性，所以制度的建立应该讲求最适合而不是最好——有什么样的体制，就建立什么样的制度……

第7章 提升企业竞争力
从提升企业竞争力的观点来看，如何使组织“变小”——small。“变简”——simple。“变好”——smooth。“变快”——speedy及“变巧”——sman这五个环节缺一不可，每一个“s”都是企业再造的契机，每一个“s”都是企业经营管理的课题，当然每一个“s”也都是企业必须面临的挑战。

第8章 愿景规划不可少
愿景的内容，里层核心是经营者的经营理念，外层为愿景的描绘。企业理念内容制定后，经由各个部门研究执行细节。以比较具体