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简介
《与21位跨国企业销售总监面对面》是一部跨国企业销售精英扭转市场败局、打造辉煌业绩的力作。作者采访了包括世界500强在内的众多知名跨国企业资深销售总监、经理,同他们进行了面对面的交流。这些经理人活跃在IT、网络、电子、通讯、半导体、贸易等各个行业的成功销售总监和经理人。在他们这些成功抑或失败的案例,折射出了他们从一个个普通销售员到职业销售经理人在一次次挫折、打击以及辉煌、荣耀中不同凡响的成长历程。
目录
背负良心和社会责任前行
――访sun(中国)有限公司销售及服务管理部大中华区高级经理符全
被管理学带入销售之门/4
找出真正的合作伙伴/5
将销售做成阳春白雪/7
推行人性化的温和管理/8
设计独有的培训版本/9
体验惨淡与开怀的感觉/11
感受一脉相承的人文关怀/13
无数个闪光点连成的灿烂天空
――访NEC通讯(中国)有限公司手机销售部总监 李亚东
在挑战中突破/18
固守双赢理念/19
啃硬骨头/20
不愿像张满的弓/22
重视客户,弱视竞争对手/24
追求自我荣耀/25
将优势发挥到极点/26
投入新的战斗/27
成功并幸福着
――访北电网络(中国)有限公司中国网通客户部总经理 高洪云
体验成功/31
经受失败/33
获得升华/34
绝壁一枝杏
――访萨基姆电子设备(北京)有限公司中国市场销售总监崔云瑞
15岁所能承受的/40
君子爱财,取之有道/42
不辜负上帝的给予/44
体验战斗的快乐
――访德州仪器(上海)有限公司半导体事业部高性能模拟产品高级销售经理 王剑
初做销售/49
从销售到销售经理/51
体验战斗的快乐/52
攀登,没有极限
――访松下电器(中国)有限公司家电销售公司副总经理 夏智刚
命运的转机/57
卡车上的日子/59
背负着压力前行/61
“我们是城市农民”
――访和路雪(中国)有限公司华东区销售经理庞杰
毛遂自荐做销售/67
辛苦的差使/69
“农忙”季节/69
跟着市场变/70
最大的问题是人的问题/72
销售,没有厌倦/72
“将美国的好东西都拿到中国来”
――访美中互利工业公司总裁 李碧菁
中国情结/75
“将美国的好东西都拿到中国来”/77
在中国的美好时光/78
“北京是我家”/80
徘徊于角色之间
――访美中互利工业公司产品分销部医院产品总经理 王琛
角色间的平衡/83
从技巧到技术/86
做事先做人/88
超越现实的精神力量
――访Maison集团总裁MichaelJ,silva
“Maison”――“MySon”,对儿子永远的怀念/94
彻底推进本土化/95
让人才严进宽出/98
做行业里最好最受尊敬的公司/100
在不同行业间穿梭
――访APP金红叶纸业(苏州工业园区)有限公司大华北区重点客户经理池泳泉
“大道无术”――不轻信HBA案例/106
过了把“托儿”瘾/107
“我的目标是总裁,不是助理!”/111
我执着,我快乐
――访葆婴有限公司北京分公司高级客户主任 刘冲
入门虽难,执著不悔/116
沟通,从真诚开始/117
朋友式的团队/119
“脱不下的红舞鞋”/119
敲开保险之门
――访美国友邦北京分公司第一届高峰会竞赛会长 社军
在放弃中获得/124
在挫败中成长/126
帮助别人并成就自己/128
回到拉萨,回到了我的家
――访美国友邦保险有限公司北京分公司区经理 陈昱
满怀理想,创建LA―SA.COH/134
获得财务上和时间上的自由/135
让更多的人了解爱和责任/137
打造中国最专业的寿险团队/139
开创一个阳光的时代/141
以柔克刚,销售个人魅力
――访瑞泰人寿保险有限公司业务拓展部总经理 贺谊
在挑战中成长/457
赢得客户信任/148
转换职业并攻读HBA/149
“管理管理人的事情”/149
找到最适合自己的沟通方式/151
发挥女性优势/151
燃烧激情,追求完美
――访国际(SOS)救援中心业务发展经理朴钟兰
住在“窝棚”的浪漫时光/156
与国际SOS的不解之缘/156
后来居上,成为TOP SALES/158
挑战新的市场领域/159
追求成功,获得成就感/161
燃烧激情,追求完美/162
怀着阳光的心态
――访光华服务产业(中国)有限公司客户发展总监王永治
在失败中成长/165
全新的服务销售/166
没有交际应酬的销售/167
选拔正确的人/168
激励团队成员/169
做公仆型领导者/170
将工作和生活分开/171
不变的归属/172
在卡内基追寻理想
――访卡内基训练北京成真企业管理咨询有限公司销售经理 曲春明
与客户建立和谐的关系/176
真诚的顾问式营销/177
把热忱传递给每个人/178
助人乐己/179
做热情的教练式领导者/180
给自己充电/181
在卡内基实现理想/182
追寻理想境界
――访共盈智盟销售顾问(北京)有限公司合伙人 焦述海
开启销售这扇门/186
诚信品质最难求/186
执著没有错/187
步步为营做管理/188
实现创新是最大的快乐/189
独创的销售理念/191
西门子的中国梦
――访西门子(中国有限责任公司CEO 贝殷思
两个8%的价值/196
成长的动力/197
决策的流程f198
CEO的作用/198
成功之道/199
当上CE0不是职业计划的结果/200
2004年,西门子加速度/200
面对三类客户的不同态度
――访CCH中国有限公司业务经理孙洪河
难忘的“第一次”/206
三类不同客户/207
销售的乐趣/208
销售的个人风格/209
――访sun(中国)有限公司销售及服务管理部大中华区高级经理符全
被管理学带入销售之门/4
找出真正的合作伙伴/5
将销售做成阳春白雪/7
推行人性化的温和管理/8
设计独有的培训版本/9
体验惨淡与开怀的感觉/11
感受一脉相承的人文关怀/13
无数个闪光点连成的灿烂天空
――访NEC通讯(中国)有限公司手机销售部总监 李亚东
在挑战中突破/18
固守双赢理念/19
啃硬骨头/20
不愿像张满的弓/22
重视客户,弱视竞争对手/24
追求自我荣耀/25
将优势发挥到极点/26
投入新的战斗/27
成功并幸福着
――访北电网络(中国)有限公司中国网通客户部总经理 高洪云
体验成功/31
经受失败/33
获得升华/34
绝壁一枝杏
――访萨基姆电子设备(北京)有限公司中国市场销售总监崔云瑞
15岁所能承受的/40
君子爱财,取之有道/42
不辜负上帝的给予/44
体验战斗的快乐
――访德州仪器(上海)有限公司半导体事业部高性能模拟产品高级销售经理 王剑
初做销售/49
从销售到销售经理/51
体验战斗的快乐/52
攀登,没有极限
――访松下电器(中国)有限公司家电销售公司副总经理 夏智刚
命运的转机/57
卡车上的日子/59
背负着压力前行/61
“我们是城市农民”
――访和路雪(中国)有限公司华东区销售经理庞杰
毛遂自荐做销售/67
辛苦的差使/69
“农忙”季节/69
跟着市场变/70
最大的问题是人的问题/72
销售,没有厌倦/72
“将美国的好东西都拿到中国来”
――访美中互利工业公司总裁 李碧菁
中国情结/75
“将美国的好东西都拿到中国来”/77
在中国的美好时光/78
“北京是我家”/80
徘徊于角色之间
――访美中互利工业公司产品分销部医院产品总经理 王琛
角色间的平衡/83
从技巧到技术/86
做事先做人/88
超越现实的精神力量
――访Maison集团总裁MichaelJ,silva
“Maison”――“MySon”,对儿子永远的怀念/94
彻底推进本土化/95
让人才严进宽出/98
做行业里最好最受尊敬的公司/100
在不同行业间穿梭
――访APP金红叶纸业(苏州工业园区)有限公司大华北区重点客户经理池泳泉
“大道无术”――不轻信HBA案例/106
过了把“托儿”瘾/107
“我的目标是总裁,不是助理!”/111
我执着,我快乐
――访葆婴有限公司北京分公司高级客户主任 刘冲
入门虽难,执著不悔/116
沟通,从真诚开始/117
朋友式的团队/119
“脱不下的红舞鞋”/119
敲开保险之门
――访美国友邦北京分公司第一届高峰会竞赛会长 社军
在放弃中获得/124
在挫败中成长/126
帮助别人并成就自己/128
回到拉萨,回到了我的家
――访美国友邦保险有限公司北京分公司区经理 陈昱
满怀理想,创建LA―SA.COH/134
获得财务上和时间上的自由/135
让更多的人了解爱和责任/137
打造中国最专业的寿险团队/139
开创一个阳光的时代/141
以柔克刚,销售个人魅力
――访瑞泰人寿保险有限公司业务拓展部总经理 贺谊
在挑战中成长/457
赢得客户信任/148
转换职业并攻读HBA/149
“管理管理人的事情”/149
找到最适合自己的沟通方式/151
发挥女性优势/151
燃烧激情,追求完美
――访国际(SOS)救援中心业务发展经理朴钟兰
住在“窝棚”的浪漫时光/156
与国际SOS的不解之缘/156
后来居上,成为TOP SALES/158
挑战新的市场领域/159
追求成功,获得成就感/161
燃烧激情,追求完美/162
怀着阳光的心态
――访光华服务产业(中国)有限公司客户发展总监王永治
在失败中成长/165
全新的服务销售/166
没有交际应酬的销售/167
选拔正确的人/168
激励团队成员/169
做公仆型领导者/170
将工作和生活分开/171
不变的归属/172
在卡内基追寻理想
――访卡内基训练北京成真企业管理咨询有限公司销售经理 曲春明
与客户建立和谐的关系/176
真诚的顾问式营销/177
把热忱传递给每个人/178
助人乐己/179
做热情的教练式领导者/180
给自己充电/181
在卡内基实现理想/182
追寻理想境界
――访共盈智盟销售顾问(北京)有限公司合伙人 焦述海
开启销售这扇门/186
诚信品质最难求/186
执著没有错/187
步步为营做管理/188
实现创新是最大的快乐/189
独创的销售理念/191
西门子的中国梦
――访西门子(中国有限责任公司CEO 贝殷思
两个8%的价值/196
成长的动力/197
决策的流程f198
CEO的作用/198
成功之道/199
当上CE0不是职业计划的结果/200
2004年,西门子加速度/200
面对三类客户的不同态度
――访CCH中国有限公司业务经理孙洪河
难忘的“第一次”/206
三类不同客户/207
销售的乐趣/208
销售的个人风格/209
Face to face with 21 sales directors of multinationals
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