系统集成项目管理工程师考试金色重点暨四年真题解析:2009-2012

第1章 信息化基础 1
1.1 信息化概念 1
1.1.1 金色重点 1
1.1.2 真题解析 2
1.2 电子政务 4
1.2.1 金色重点 4
1.2.2 真题解析 5
1.3 企业信息化与电子政务 5
1.3.1 金色重点 5
1.3.2 真题解析 8
1.4 信息资源开发利用及共享 16
1.4.1 金色重点 16
1.4.2 真题解析 16
1.5 信息化法规政策标准规范 17
1.5.1 金色重点 17
1.5.2 真题解析 17
第2章 信息系统项目管理 19
2.1 信息系统服务管理 19
2.1.1 金色重点 19
2.1.2 真题解析 20
2.2 信息系统集成资质管理 20
2.2.1 金色重点 20
2.2.2 真题解析 27
2.3 信息系统工程监理资质管理 35
2.3.1 金色重点 35
2.3.2 真题解析 42
第3章 信息系统集成专业技术知识 45
3.1 系统集成 45
3.1.1 金色重点 45
3.1.2 真题解析 46
3.2 信息系统建设 49
3.2.1 金色重点 49
3.2.2 真题解析 51
3.3 软件工程 52
3.3.1 金色重点 52
3.3.2 真题解析 54
3.4 面向对象系统分析与设计 67
3.4.1 金色重点 67
3.4.2 真题解析 69
3.5 软件体系结构 73
3.5.1 金色重点 73
3.5.2 真题解析 77
3.6 典型应用集成技术 81
3.6.1 金色重点 81
3.6.2 真题解析 83
3.7 计算机网络知识 94
3.7.1 金色重点 94
3.7.2 真题解析 97
第4章 项目管理一般知识 113
4.1 项目管理的理论基础与体系 113
4.1.1 金色重点 113
4.1.2 真题解析 114
4.2 项目生命周期和组织 115
4.2.1 金色重点 115
4.2.2 真题解析 117
第5章 立项管理 119
5.1 立项管理内容 119
5.1.1 金色重点 119
5.1.2 真题解析 120
5.2 建设方的立项管理 121
5.2.1 金色重点 121
5.2.2 真题解析 124
5.3 承建方的立项管理 127
5.3.1 金色重点 127
5.3.2 真题解析 129
5.4 签订合同 132
5.3.1 金色重点 132
5.4.2 真题解析 132
第6章 项目整体管理 133
6.1 项目整体管理的含义、主要活动和流程 133
6.1.1 金色重点 133
6.1.2 真题解析 133
6.2 项目章程 134
6.2.1 金色重点 134
6.2.2 真题解析 134
6.3 编制初步范围说明书 136
6.3.1 金色重点 136
6.3.2 真题解析 137
6.4 项目管理计划 139
6.4.1 金色重点 139
6.4.2 真题解析 142
6.5 项目计划实施的监督和控制 144
6.5.1 金色重点 144
6.5.2 真题解析 145
6.6 项目整体变更控制 146
6.6.1 金色重点 146
6.6.2 真题解析 146
6.7 项目收尾 147
6.7.1 金色重点 147
6.7.2 真题解析 147
第7章 范围管理 149
7.1 项目范围和项目范围管理 149
7.1.1 金色重点 149
7.1.2 真题解析 149
7.2 制定范围计划 150
7.2.1 金色重点 150
7.2.2 真题解析 150
7.3 范围定义和工作分解结构 151
7.3.1 金色重点 151
7.3.2 真题解析 153
7.4 项目范围确认 158
7.4.1 金色重点 158
7.4.2 真题解析 159
7.5 项目范围控制 161
7.5.1 金色重点 161
7.5.2 真题解析 161
第8章 项目进度管理 163
8.1 活动定义 163
8.1.1 金色重点 163
8.1.2 真题解析 163
8.2 活动排序 163
8.2.1 金色重点 163
8.2.2 真题解析 164
8.3 活动资源估算 166
8.3.1 金色重点 166
8.3.2 真题解析 167
8.4 活动历时估算 169
8.4.1 金色重点 169
8.4.2 真题解析 169
8.5 制定进度计划 176
8.5.1 金色重点 176
8.5.2 真题解析 177
8.6 项目进度控制 179
8.6.1 金色重点 179
8.6.2 真题解析 180
第9章 项目成本管理 187
9.1 项目成本管理概念及相关术语 187
9.1.1 金色重点 187
9.1.2 真题解析 189
9.2 项目成本估算 192
9.2.1 金色重点 192
9.2.2 真题解析 194
9.3 项目成本预算 195
9.3.1 金色重点 195
9.3.2 真题解析 196
9.4 项目成本控制 198
9.4.1 金色重点 198
9.4.2 真题解析 199
第10章 项目质量管理 205
10.1 质量管理基础 205
10.1.1 金色重点 205
10.1.2 真题解析 206
10.2 制定项目质量计划 208
10.2.1 金色重点 208
10.2.2 真题解析 208
10.3 项目质量保证 210
10.3.1 金色重点 210
10.3.2 真题解析 211
10.4 项目质量控制 212
10.4.1 金色重点 212
10.4.2 真题解析 214
第11章 项目人力资源管理 221
11.1 项目人力资源管理有关概念 221
11.1.1 金色重点 221
11.1.2 真题解析 221
11.2 项目人力资源计划制定 221
11.2.1 金色重点 221
11.2.2 真题解析 222
11.3 项目团队组织建设 225
11.3.1 金色重点 225
11.3.2 真题解析 228
11.4 项目团队管理 231
11.4.1 金色重点 231
11.4.2 真题解析 233
第12章 项目沟通管理 235
12.1 项目沟通管理的基本概念 235
12.1.1 金色重点 235
12.1.2 真题解析 235
12.2 沟通管理计划编制 237
12.2.1 金色重点 237
12.2.2 真题解析 237
12.3 信息分发 239
12.3.1 金色重点 239
12.3.2 真题解析 240
12.4 绩效报告 241
12.4.1 金色重点 241
12.4.2 真题解析 242
12.5 项目干系人管理 242
12.5.1 金色重点 242
12.5.2 真题解析 242
第13章 项目合同管理 243
13.1 项目合同 243
13.1.1 金色重点 243
13.1.2 真题解析 244
13.2 项目合同的分类 245
13.2.1 金色重点 245
13.2.2 真题解析 245
13.3 项目合同签订 248
13.3.1 金色重点 248
13.3.2 真题解析 249
13.4 项目合同管理 253
13.4.1 金色重点 253
13.4.2 真题解析 256

第14章 项目采购管理 263
14.1 采购管理的相关概念和主要过程 263
14.1.1 金色重点 263
14.1.2 真题解析 263
14.2 编制采购计划 264
14.2.1 金色重点 264
14.2.2 真题解析 265
14.3 编制询价计划 268
14.3.1 金色重点 268
14.3.2 真题解析 268
14.4 询价 269
14.4.1 金色重点 269
14.4.2 真题解析 269
14.5 招标 270
14.5.1 金色重点 270
14.5.2 真题解析 272
14.6 合同管理及收尾 276
14.6.1 金色重点 276
14.6.2 真题解析 276
第15章 信息（文档）与配置管理 277
15.1 信息系统项目相关信息（文档）及其管理 277
15.1.1 金色重点 277
15.1.2 真题解析 277
15.2 配置管理 282
15.2.2 金色重点 282
15.2.2 真题解析 284
第16章 项目变更管理 289
16.1 项目变更基本概念 289
16.1.2 金色重点 289
16.1.2 真题解析 289
16.2 变更管理的基本原则 290
16.2.2 金色重点 290
16.2.2 真题解析 290
16.3 变更管理组织机构与工作程序 291
16.3.1 金色重点 291
16.3.2 真题解析 291
16.4 项目变更管理的工作内容 292
16.4.1 金色重点 292
16.4.2 真题解析 293
第17章 信息安全管理 297
17.1 信息安全管理 297
17.1.1 金色重点 297
17.1.2 真题解析 297
17.2 信息系统安全 299
17.2.1 金色重点 299
17.2.2 真题解析 300
17.3 物理安全管理 302
17.3.2 金色重点 302
17.3.2 真题解析 304
17.4 人员安全管理 306
17.4.1 金色重点 306
17.4.2 真题解析 307
17.5 应用系统安全管理 307
17.5.1 金色重点 307
17.5.2 真题解析 308
第18章 项目风险管理 313
18.1 风险和风险管理 313
18.1.1 金色重点 313
18.1.2 真题解析 314
18.2 制定风险管理计划 315
18.2.1 金色重点 315
18.2.2 真题解析 315
18.3 风险识别 315
18.3.1 金色重点 315
18.3.2 真题解析 316
18.4 制定风险管理计划 320
18.4.1 金色重点 320
18.4.2 真题解析 320
18.5 定量风险分析 322
18.5.1 金色重点 322
18.5.2 真题解析 323
18.6 应对风险的基本措施（规避、接受、减轻、转移） 325
18.6.1 金色重点 325
18.6.2 真题解析 325
18.7 风险监控 326
18.7.1 金色重点 326
18.7.2 真题解析 326
第19章 项目收尾管理 327
19.1 项目收尾的内容 327
19.1.1 金色重点 327
19.1.2 真题解析 327
19.2 对信息系统的后续工作的支持 329
19.2.1 金色重点 329
19.2.2 真题解析 330
19.3 项目组人员转移 330
19.3.1 金色重点 330
19.3.2 真题解析 330
第20章 知识产权管理 331
20.1 知识产权管理概念 331
20.1.1 金色重点 331
20.1.2 真题解析 331
20.2 知识产权管理相关法律法规 332
20.2.1 金色重点 332
20.2.2 真题解析 334
20.3 知识产权管理工作的范围和内容 334
20.3.1 金色重点 334
20.3.2 真题解析 334
第21章 法律法规和标准规范 335
21.1 法律 335
21.1.1 金色重点 335
21.1.2 真题解析 335
21.2 软件工程的国家标准 348
21.2.1 金色重点 348
21.2.2 真题解析 349
21.3 机房、网络、综合布线相关标准 355
21.3.1 金色重点 355
21.3.2 真题解析 355
第22章 运维服务管理知识 361
22.1 运维服务管理 361
22.1.1 金色重点 361
22.2.2 真题解析 363
第23章 新技术的发展 365
23.1 新一代信息技术的发展 365
23.1.1 金色重点 365
23.1.2 真题解析 366
第24章 项目管理英语知识 369
24.1 项目管理英语词汇 369
24.1.1 金色重点 369
24.1.2 真题解析 374
第25章 案例分析 387
25.1 案例分析-管理类 387
25.1.1 真题解析 387
25.2 案例分析-计算题类 426
25.2.1 真题解析 426