电子商务

　　第1章　电子商务导论
　　 1.1　电子商务概述
　　 1.2　电子商务的分类
　　 1.3　电子商务的特性
　　 1.4　两代电子商务的比较
　　 1.5　电子商务的影响
　　 1.6　电子商务的架构理论
　　 1.7 电子商务应用的研究热点
　　 1.8　本书的组织结构
　　 本章小结
　　 练习与思考1
　　第2章　电子商务的商业模式
　　 2.1　商务与商务活动
　　 2.2　商业模式概述
　　 2.3 电子商务商业模式的分类
　　 2.4　82C电子商务的主要商业模式
　　 2.5　828电子商务的主要商业模式
　　 2.6　其他类型的电子商务商业模式
　　 2.7 电子商务技术对商业模式的影响
　　 2.8　商业模式综合分析
　　 本章小结
　　 练习与思考2
　　第3章　电子商务技术基础
　　 3.1　互联网与万维网
　　 3.2　互联网技术基础
　　 3.3　IP与域名系统
　　 3.4　互联网上的协议
　　 3.5　互联网上提供的服务
　　 3.6　标记语言
　　 3.7　Web客户和服务器
　　 3.8　内部网、外部网和互联网
　　 3.9　Web 2.0时代
　　 本章小结
　　 练习与思考3
　　第4章　电子商务软硬件工具
　　 4.1　Web服务器硬件及性能评价
　　 4.2　Web服务器软件
　　 4.3　Web服务器的三种重要工具
　　 4.4　电子商务软件
　　 4.5　面向不同规模企业的电子商务软件
　　 4.6 电子商务软件的选择
　　 本章小结
　　 练习与思考4
　　第5章　电子商务安全保障
　　 5.1 电子商务安全的基本概念
　　 5.2　电子商务安全的基本技术
　　 5.3 电子商务安全规范
　　 5.4　安全管理制度
　　 本章小结
　　 练习与思考5
　　第6章　电子支付
　　 6.1　电子支付概述
　　 6.2　电子现金
　　 6.3　信用卡
　　 6.4　电子支票
　　 6.5　其他电子支付工具
　　 6.6　网络银行
　　 6.7　移动支付
　　 本章小结
　　 练习与思考6
　　第7章　电子商务物流与供应链
　　 7.1　物流与电子商务
　　 7.2　电子商务物流概述
　　 7.3 电子商务物流模式
　　 7.4　电子商务物流技术
　　 7.5 电子商务物流控制
　　 7.6　供应链管理与电子商务
　　 本章小结
　　 练习与思考7
　　第8章　网络营销
　　 8.1　网络营销概述
　　 8.2　网络营销的消费者行为和目标市场分析
　　 8.3　网络营销的模式
　　 8.4 网络营销策略
　　 8.5 网上市场调研
　　 8.6 网络广告
　　 本章小结
　　 练习与思考8
　　第9章 电子商务环境
　　 9.1 政治环境
　　 9.2 语言与文化环境
　　 9.3 信用环境
　　 9.4 税收环境
　　 9.5 法律环境
　　 9.6 人才环境
　　 本章小结
　　 练习与思考9
　　第10章 电子商务系统规划
　　 10.1 电子商务系统概述
　　 10.2 电子商务系统规划的内容与方法
　　 10.3 电子商务战略制定
　　 10.4 可行性分析
　　 10.5 电子商务系统实施
　　 本章小结
　　 练习与思考10
　　第11章 电子商务网站建设
　　 11.1 电子商务网站规划
　　 11.2 电子商务网站管理
　　 11.3 电子商务网站设计
　　 11.4 电子商务网站推广
　　 11.5 电子商务网站评价
　　 本章小结
　　 练习与思考11
　　参考文献