交互设计:超越人机交互 [美] 詹妮·普瑞斯（Jenny Preece） 著,刘伟 赵路 郭晴 厍兴国译 译.

目　录
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n出版者的话
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n本书赞誉
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n译者序
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n前言
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n作者简介
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n第1章　什么是交互设计1
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n1.1　引言1
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n1.2　优劣设计1
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n1.3　何谓交互设计6
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n1.3.1　交互设计的组成6
n
n1.3.2　参与交互设计的人员7
n
n1.3.3　交互设计顾问8
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n1.4　用户体验9
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n1.5　交互设计过程11
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n1.6　交互设计和用户体验14
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n1.6.1　可用性目标14
n
n1.6.2　用户体验目标16
n
n1.6.3　设计准则19
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n作业22
n
n总结23
n
n拓展阅读23
n
n第2章　理解与概念化交互26
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n2.1　引言26
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n2.2　理解问题空间和概念化交互26
n
n2.3　概念模型29
n
n2.4　界面隐喻32
n
n2.5　交互类型34
n
n2.5.1　指示35
n
n2.5.2　对话36
n
n2.5.3　操作37
n
n2.5.4　探索38
n
n2.6　范例、愿景、理论、模型和框架39
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n2.6.1　范例39
n
n2.6.2　愿景40
n
n2.6.3　理论41
n
n2.6.4　模型41
n
n2.6.5　框架41
n
n作业43
n
n总结43
n
n拓展阅读43
n
n第3章　认知方面46
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n3.1　引言46
n
n3.2　什么是认知47
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n3.2.1　注意力47
n
n3.2.2　感知50
n
n3.2.3　记忆50
n
n3.2.4　学习57
n
n3.2.5　阅读、说话和聆听58
n
n3.2.6　解决问题、规划、推理和决策59
n
n3.3　认知框架60
n
n3.3.1　心智模型61
n
n3.3.2　执行和评价的鸿沟63
n
n3.3.3　信息处理63
n
n3.3.4　分布式认知65
n
n3.3.5　外部认知66
n
n3.3.6　具身交互68
n
n作业69
n
n总结70
n
n拓展阅读70
n
n第4章　社会化交互71
n
n4.1　引言71
n
n4.2　社交71
n
n4.3　面对面对话72
n
n4.4　远程对话75
n
n4.5　虚拟呈现79
n
n4.6　共存83
n
n4.6.1　物理协调83
n
n4.6.2　意识84
n
n4.6.3　共享界面85
n
n作业90
n
n总结90
n
n拓展阅读91
n
n第5章　情感化交互92
n
n5.1　引言92
n
n5.2　情绪和用户体验92
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n5.3　富有表现力的界面96
n
n5.4　令人厌烦的界面97
n
n5.5　监测情绪与情感化技术100
n
n5.6　说服技术与行为改变102
n
n5.7　拟人论与拟物论106
n
n作业108
n
n总结109
n
n拓展阅读109
n
n第6章　界面111
n
n6.1　引言111
n
n6.2　界面类型111
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n6.2.1　基于命令的界面112
n
n6.2.2　WIMP和GUI113
n
n6.2.3　多媒体123
n
n6.2.4　虚拟现实125
n
n6.2.5　信息可视化和仪表盘128
n
n6.2.6　网络130
n
n6.2.7　消费电子产品和家电133
n
n6.2.8　移动133
n
n6.2.9　演讲135
n
n6.2.10　笔137
n
n6.2.11　触摸138
n
n6.2.12　隔空手势139
n
n6.2.13　触觉141
n
n6.2.14　多模态142
n
n6.2.15　可共享142
n
n6.2.16　实物界面144
n
n6.2.17　增强和混合现实146
n
n6.2.18　可穿戴设备148
n
n6.2.19　机器人和无人机150
n
n6.2.20　脑机界面151
n
n6.3　自然用户界面及其延伸152
n
n6.4　选择哪种界面154
n
n作业154
n
n总结155
n
n拓展阅读155
n
n第7章　数据收集157
n
n7.1　引言157
n
n7.2　五个关键问题157
n
n7.2.1　设置目标157
n
n7.2.2　确定参与者158
n
n7.2.3　与参与者之间的关系158
n
n7.2.4　三角测量159
n
n7.2.5　试点研究160
n
n7.3　数据记录160
n
n7.3.1　笔记加照片161
n
n7.3.2　音频加照片161
n
n7.3.3　视频161
n
n7.4　访谈162
n
n7.4.1　非结构化访谈162
n
n7.4.2　结构化访谈162
n
n7.4.3　半结构化访谈163
n
n7.4.4　焦点小组165
n
n7.4.5　计划和进行访谈165
n
n7.4.6　其他形式的访谈169
n
n7.4.7　丰富的访谈体验169
n
n7.5　问卷调查170
n
n7.5.1　问卷调查结构170
n
n7.5.2　问题和回答的格式170
n
n7.5.3　管理问卷调查174
n
n7.6　观察176
n
n7.6.1　实地直接观察177
n
n7.6.2　可控环境中的直接观察182
n
n7.6.3　间接观察：跟踪用户活动184
n
n7.7　技巧的选择和结合188
n
n作业190
n
n总结191
n
n拓展阅读191
n
n第8章　数据分析、解释和呈现193
n
n8.1　引言193
n
n8.2　定性与定量分析194
n
n8.3　简单定量分析196
n
n8.4　简单定性分析205
n
n8.4.1　识别重复模式或主题206
n
n8.4.2　对数据分类206
n
n8.4.3　寻找关键事件209
n
n8.5　支持数据分析的工具211
n
n8.6　使用理论框架213
n
n8.6.1　扎根理论213
n
n8.6.2　分布式认知217
n
n8.6.3　活动理论219
n
n8.7　结果呈现221
n
n8.7.1　使用严谨的符号221
n
n8.7.2　222
n
n8.7.3　总结结果222
n
n作业223
n
n总结223
n
n拓展阅读224
n
n第9章　交互设计的过程225
n
n9.1　引言225
n
n9.2　交互设计包含的内容225
n
n9.2.1　用户参与的重要性228
n
n9.2.2　用户参与的程度229
n
n9.2.3　什么是以用户为中心的方法231
n
n9.2.4　交互设计的4项基本活动233
n
n9.2.5　交互设计的简单生命周期模型234
n
n9.3　一些实践问题235
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n9.3.1　谁是用户235
n
n9.3.2　我们理解的“需求”是什么236
n
n9.3.3　如何提出候选设计237
n
n9.3.4　如何选择候选设计240
n
n9.3.5　如何将交互设计活动与其他生命周期模型进行整合242
n
n作业243
n
n总结243
n
n拓展阅读244
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n第10章　建立需求247
n
n10.1　引言247
n
n10.2　是什么、怎么样以及为什么247
n
n10.2.1　在需求活动中，我们想要达到什么目标247
n
n10.2.2　我们怎样才能达到目标247
n
n10.2.3　为什么烦恼？正确需求的重要性 248
n
n10.2.4　为什么要建立需求249
n
n10.3　什么是需求249
n
n10.4　针对需求的数据收集255
n
n10.4.1　情境调查258
n
n10.4.2　需求的数据收集指南259
n
n10.5　数据分析、解释与呈现260
n
n10.6　任务描述262
n
n10.6.1　情景262
n
n10.6.2　用例266
n
n10.6.3　基本用例268
n
n10.7　任务分析269
n
n作业272
n
n总结272
n
n拓展阅读272
n
n第11章　设计、原型与构建274
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n11.1　引言274
n
n11.2　原型274
n
n11.2.1　什么是原型2
n......