工程师应知:人力资源管理

目录
第一章 导论
管理的定义
管理：艺术还是科学
管理理论和思想
本书重点
引注书目
第二章 计划与预测
导言
长远规划
作业计划
基本预测方法
费用和活动索引资料
小结
引注书目
第三章 组织与人事
历史背景
命令统一性
分工
业务部门和职能部门
管理范围
组织设计
组织构型
人员选择
小结
引注书目
第四章 指挥与控制
导言
责任
职权
分权
工资管理和奖励
控制系统
工作表现衡量
预算
管理信息系统
关键路径调度法
小结
引注书目
第五章 决策
决策过程
系统分析辅助决策
决策质量的重要性
决策技术
小结
引注书目
第六章 个人与群体：他们的需要和行为
人类需要的发展过程
文化和地位
非正式群体的产生及特征
引注书目
第七章 建立有效的通信
互通信息的重要性
小道传闻
横向通信
非语言通信
改进管理通信的方法
有效通信的五个“C”
怎样改进个人对个人、个人对群体的通信
小结
引注书目
第八章 技术人员的激励
技术管理者必须激励下属
理解管理的职能
对工作的预期结果取得一致看法
选择雇员与激励之间的关系
通用的激励模型
金钱对于激励的复杂影响
对低效人员的纠正措施
建立合适的激励环境
质量小组
小结
引注书目
第九章 技术环境中的领导
领导作风的重要性
专制式领导作风
官僚式领导作风
放任式领导作风
民主式领导作风
领导者的性格
权力和领导之间的关系
有效的技术管理者是良好的帮助者
小结与结论
引注书目
第十章 变革中的有效管理
变革的重要性及其本质
变革的三个阶段
抵制变革的本质
当参与无效时怎么办
小结
引注书目
第十一章 目标管理：一种参与和控制相结合的成功手段
导言
目标管理有什么好处
目标管理的构成
在科学和工程技术环境中应用目标管理
结论
引注书目
第十二章 管理和组织的效益
组织效益的基本组成部分
美国工人价值观和态度的变化
在职业型组织中的职业发展
工作丰富化和时间管理
技术管理展望
引注书目
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